潜龙在渊

摘要：最有名的模糊不清的理论，是马克思的《资本论》。……马克思的理论从来没有人试用事实加以验证。 首先要谈的，是我以前在其他文章里曾打趣地称之为“高斯第二定律”的。在他那篇发表于一九六○年的石破天惊的雄文（那世称“高斯定律”即源于此）中，高斯提出了一个人所共知，但在此以前没有人曾明显地提出来的哲理。在千方百计地试行理解庇古（A.C.Pigou）的经济分析但总不明其所指之后，高斯写道：“模糊不清的思想，是永远不能清楚证明是错了的。”　查看全文

摘要：中国最具影响力的10大经济学家第一位!　查看全文

看看孔子怎么教我们做人：
　　弟子入则孝，出则悌，谨而信，泛爱众，而亲仁，行有余力，则以学文。
　　学而时习之,不亦说乎?有朋自远方来,不亦乐乎?人不知而不愠,不亦君子乎?
　　再看看孟子怎么说：
　　富贵不能淫，贫贱不能移，威武不能屈，此之谓大丈夫。
　　老吾老,以及人之老；幼吾幼，以及人之幼。
　　老子怎么说：
　　上善若水。水善利万物而不争，处众人之所恶，故几于道。
　　居善地，心善渊，与善仁，言善信，政善治，事善能，动善时。
　　最后看《易经》怎么说：
　　天行健,君子以自强不息;地势坤,君子以厚德载物。

“红酥手，黄滕酒，满城春色宫墙柳，东风恶,欢情薄,一怀愁绪,几年离索。错,错,错!春如旧,人空瘦,泪痕红浥鲛绡透。桃花落,闲池阁,山盟虽在,锦书难托。莫,莫,莫!”

方生方死,方死方生;方可方不可,方不可方可。以此而谈,其理均也。故长生者不死,寂灭者不生。不死不生,则真长生;不生不死,则真寂灭。何死殃之所及也。”

夫天地者,万物之逆旅也;光阴者,百代之过客也。而浮生若梦,为欢几何。”

：“前不见古人，后不见来者，念天地之悠悠，独怆然而涕下。”

“事实上，‘中国’这个词汇的本身含义，也并非如现在的人们所误读成的‘中央帝国’。长久以来，‘中国’的真实含义是‘继往开来的中坚之国’。这也正是为什么时候中国人从小就要学圣人效先贤的唯一原因。这也就是文天祥为什么视死如归的唯一原因：读圣贤书，所为何事？仁至义尽也！仁义的根本，就在于坚持继往开来而生生不息。如此才能‘而今而后，于心无愧。’一个生命的意思就在于此，一个民族的意义就在于此，一个国家的意义也正在于此。”（文/蒋清越）

“人必自侮，然后人侮之”。这句出自《孟子·离娄上》中的名言，意思就是说，人必定是先自取其辱，然后别人就会乘机也来侮辱他。

第一章
　　中国人应该有中国人的立场
　　
　　不要因为他人的口传、传说，就信以为真。
　　不要因为奉行传统，就信以为真。
　　不要因为是正在流传的消息，就信以为真。
　　不要因为是宗教经典书本，就信以为真。
　　不要因为根据逻辑，就信以为真。
　　不要因为根据哲理，就信以为真。
　　不要因为符合常识外在推理，就信以为真。
　　不要因为符合自己的预测、见解、观念，就信以为真。
　　不要因为演说者的威信，就信以为真。
　　不要因为他是导师、大师，就信以为真。
　　不要盲目迷信、不要偶像崇拜或看重外相。
　　在追求真理的路上，一开始就要冷静、理智，求真、求实、求证。

中国人不仅从秦汉开始有过“家天下”的说法，但是在秦朝统一中国以前的先秦时期，那个被人们称为人类的轴心时代里，像古希腊出了大哲学家苏格拉底和柏拉图一样，中国也出了一个圣人孔夫子，还有一位被人们尊称为“亚圣”的孟夫子。正是这个孟夫子，他也早在“两千多年前就有了对人的思考，对世界的思考，对社会制度的思考”：“民重，社稷次之，君为轻。”

第二章
　　中国文化到底是什么样子的？
　　
　　忆昔开元全盛日
　　小邑犹藏万家室
　　稻米流脂粟米白
　　公私仓廪俱丰实
　　
　　九州道路无豺虎
　　远行不劳吉日出
　　齐纨鲁缟车班班
　　男耕女织不相失
　　——《忆昔》唐朝·杜甫
　　

　说到底，中国文化的深层内涵，就是如何让生活过得更舒适惬意，也就是所谓的怡情适性和陶然忘机的神仙境界。能够做到荣辱不惊、神定气闲，这才是真正的学问。能够把这种安详宁静让别人也能感受到，并和大家一同分享生活的乐趣和喜悦，这才是真正的中国文化。

汉文化的一个最重要的特点，就是要人们无论如何都要能够去合乎“天下大义”，这也是中华文明的之所以能够流传至今的一个核心关键。这个“天下大义”指的是什么呢？就是以全天下人的幸福康乐来判断是非的宗旨和原则。这个全天下人的幸福康乐，就是中华文明的大前提和总原则，也是中华文明经久不衰的一个根本原因所在。
　　正因为有了这样一个总原则和大前提，所以，才有了“博采众长，为我所用”的海纳百川的气派。按照韩愈的说法，显而易见地是这样做的好处，就是可以“兼收并蓄，待用无遗”。

一个理想中的中国人，他应该是能够做到“晓大义，明事理，顺人情，通权变，求务实，料事先，达成果”的人。一个理想中的中国人，他必须首先要明白天下人的共同幸福，才是真正的幸福，天下人的共同安康快乐，才是真正的安康快乐。一个理想中的中国人，他必须时常提醒自己的所作所为是不是符合中华民族的最高理想与最高境界：仁、义、道、德、礼、智、信。

“为天地立心，为生民立命，为往圣继绝学，为万世开太平。”

“正直者为神”，意思就是说，如果一个人，他能够真正地做到诚实正直，能够做到“俯仰天地而无愧怍”，也就是能够做到抬头看天，低头向地，都不会羞愧害怕的话，那就可以成为一个神了，人世间也就没什么秘密能够瞒得住他了。
　　“继往开来”，就是说光做一个正直的人，其实还远远不够。还要去努力成为能够派上用处的大器。过去的人们说一个人没出息时，就常常会说他“不成器”。评价一个人的为人处事实在是不够好时，就会说这个人“成不了大器”。

“先器识而后文艺”就是要先弄明白做人的根本，弄明白为人处事的根本，然后才能谈到其它。清朝时以“虎门销烟”而闻名于世的林则徐，就曾经有一个座右铭叫：“苟利国家生死以，岂因祸福避趋之。”就是说，如果一个人的生死可以利益于国家的话，那么就应当一往无前地去为所当为，而不会因个人的得失利害而去明哲保身。
　　章太炎先生也曾经说过：“（中国人的）国民常性，所察在政事日用，所务在工商耕稼，志尽于有生，语绝于无验。”中国人做学问的根本，不是为了哗众取宠，更不是为了明哲保身，而是为了找到自己的本分，做自己应该做的事情，为了“务实致用”。最终是要有利于天下，有利于整个社会。

第三章
　　端午节、正气歌与民族气节
　　
　　我们追悼了过去的人，还要发愿：要自己和别人，都纯洁聪明勇敢向上。要除去虚伪的脸谱。要除去世人害己害人的昏迷和强暴。我们追悼了过去的人，还要发愿：要除去于人类毫无意义的苦艰，要除去制造并赏玩别人苦痛的昏迷和强暴。我们还要发愿：要人类都受正当的幸福。
　　——鲁迅《鲁迅全集》

《过零丁洋》：
　　
　　辛苦遭逢起一经，干戈寥落四周星。山河破碎风飘絮，身世浮沉雨打萍。
　　惶恐滩头说惶恐，零丁洋里叹零丁。人生自古谁无死，留取丹心照汗青。

第四章
　　中国是个曾经的理想国

古人有话说：“慷慨赴死易，从容就义难。”意思就是说，在一瞬间决定生死，有时是非常容易的事情。然而，在漫长的岁月里每天面对生死的抉择，明知一松口就是一条活路，在这样的情况下，还能够继续坚持自己的信仰去直面死亡而无怨无悔，这可就不是一件轻而易举的事情了。回想我们中华民族，正是因为有了像文天祥、谭嗣同、陈天华、岳飞、瞿秋白和方志敏这样的中华英烈，正是凭着这样一股“义重于生便舍生取义”的浩然之气，正是他们视死如归的的大无畏的精神气节，才会把数千年前的中华文明一直绵延保留至今，才使得几千年的中华文化一直延续到今天仍然生生不息。

像我们所熟知的康有为先生的《大同书》，以及孙文（孙中山）先生的大同世界理想，其实都是源自于《周礼》。“大同”一词就出自《周礼·礼记》中的《大同篇》。
　　事实上，中国历史上最为辉煌的时期不是人们常说的汉唐，而是远古时期的周朝。正是周朝的辉煌奠定了春秋战国时期的百家争鸣，从而造就了像孔夫子、老子和庄子等等到今天仍然无比杰出的思想家们。而其中的孔夫子，则一直主张“复古”，就是主张要回到周朝：“吾从周”。需要特别注意的一点是，我们不能把周王朝等同于秦汉以后的帝王社会。

事实上，“中国”这个词汇的本身含义，也并非如现在的人们所误读成的“中央帝国”。长久以来，“中国”的真实含义是“继往开来的中坚之国”。这也正是为什么时候中国人从小就要学圣人效先贤的唯一原因。这也就是文天祥为什么视死如归的唯一原因：读圣贤书，所为何事？仁至义尽也！仁义的根本，就在于坚持继往开来而生生不息。如此才能“而今而后，于心无愧。”一个生命的意思就在于此，一个民族的意义就在于此，一个国家的意义也正在于此。

大道之行也，天下为公。选贤与能，讲信修睦，故人不独亲其亲，不独子其子，使老有所终，壮有所用，幼有所长，鳏寡孤独废疾者，皆有所养。男有分，女有归。货恶其弃于地也，不必藏于己；力恶其不出于身也，不必为己。是故谋闭而不兴，盗窃乱贼而不作，故外户而不闭，是谓大同。
　　大意：大道兴盛的时候，天下的人都是一心为公。选拔贤者和能人，是以讲究信义，待人和睦来作评判的。所以，人们不会光想着为亲朋好友们着想，也不会光想着去疼爱自己的孩子。老人们会尽享天伦，年轻人会各尽其用，孩子们都有人来抚养照顾，那些孤寡残疾，生了病或受了伤的，无家可归者，都会得到专门的护理和收养。男人有男人的本分，女人有女人的归宿。金银财宝遍地都是，而没有人会视之若宝去珍藏。只恨自己不够卖力，却不是只为了自己。就是这样，阴谋诡计就没了市场，强盗小偷也就无人肯作，所以，也就没有什么要去防备的了。这就是太平盛世的大同时代。

第五章
　　飓风起于萍末的“蝴蝶效应”
　　

战国时期有个名医叫扁鹊，有一次魏文王就问他说，你们兄弟三人都是行医的，那么究竟谁的医术最高明呢？扁鹊就回答说，大哥的医术最高明，二哥比他差一些，而我是最差的。文王就奇怪了，说那为什么你的名气都比他们大呢？扁鹊就解释说，我大哥啊，他最擅长的是防止人们生病，所以一般人不知道他会治病，只有家里的人知道。而二哥呢，则擅长在人们刚开始感到不舒服的时候，就把病给彻底治好了。所以一般人以为他只能治治小病，只有家乡里的人才知道。而我呢，则擅长去治那些非常严重的病人。一般人一看到我又是开刀，又是放血，能够把快死的人都给治好了，所以就会认为我的医术最高明，自然也就名声传遍四方了。

　“未病先防，既病防变，治必去根，辩证施治。”这就是中国医学家们的治病法则，同时也是中国政治家们的治国方略。也就是说，在问题还没出现时，就要杜绝问题的发生。无法杜绝的，就要防止问题向更坏的方向发展。解决问题的时候要特别注意找到问题的根本所在，最后要对症下药，以彻底去掉产生问题的根源为首要原则。这就是为大将者无赫赫之功的来历。因为在中国文化传统里，真正能够称为大将的人，早在问题出现前就已经杜绝了它的根源。不给机会让问题发生，自然人们也就觉得始终平安无事了。

就像万老先生说的一样，儒家的“慎独”，道家的“抱一”，佛家的“观自在”，其实都无非是来看护好内心的真实境地，都是要去找回人本来的真实面目，也就是恢复到自己本来就是主人翁的这个事实。能够最终意识到自己其实就是自己的主人翁，那么，就不会被情欲、美色和食欲所困扰不堪了。
　　儒家的慎独，就是静坐。简单地说，就是让自己的身体端正地坐好，平常的自然坐着也好，或者自然地跪坐着也好，总之是要让自己的身体各部位，都保持在轻松自然而端庄平和的状态。通过细细地体味身体的各个部分，渐渐地把身体的各个僵硬部分，都慢慢地让它松弛下来，随之，身心也会舒畅轻松起来。等身体都保持在最佳状态时，就开始注意倾听自己的心跳，或者观察自己的呼吸，注意体会自己在心无杂念的时候，究竟是一种什么样的状态。每天这样一直坚持做下去，开始可以只有几分钟，然后逐步慢慢地保持每天30分钟到50分钟，把静坐作为每天必做的功课。时日一久，你就会自然而然地感受到身体深处的内在生机，在源源不断地生生不息。这就是儒家所谓“君子慎独”的功夫。
　　接下来说说道家的“抱一”功夫。现在人们常说的“气功”，其实就是指道家的修炼方法。除了有着和儒家的静坐差不多的方法外，道家的功夫，最常用而卓有成效的还是站桩。站桩的起源，据说来自对大树的观察、感悟和模仿。后来也成为中华武术的重要基本功。练武的人们常说，“内练一口气，外练筋骨皮”或“练拳不练功，到老一场空”。这其中的“一口气”和“练功”，通常都是指的站桩功夫。站桩的种类有很多，按作用来分有养生桩和技击桩。按姿势来分有卧桩、坐桩和立桩。按强度来分则有高桩、中桩和低桩。按步型来分有马步桩、弓步桩和虚步桩等等。这里大概介绍一下养生桩的练习方法，以立式高桩为例。
　　首先，身体自然站立，两眼平视前方，呼吸平静舒适。

难道我们忘了“小不忍则乱大谋”吗？难道我们早就忘了“二人同心，其利断金”的中国古训吗？难道我们早就忘了“天下兴亡，匹夫有责”的至理名言吗？
　　天下兴亡，匹夫有责？从台湾来的高震东老师说：“不，是‘我的责任’。如果今年高考每个人都额外加10分，那不等于没加吗？‘天下兴亡，匹夫有责’等于大家无责。”他还说道：“尧是人，舜是人，我也是人！他们能做到的，我为什么不能呢？‘天下兴亡，我的责任'，惟有这个思想，我们的国家才有希望。我们每个学生如果人人都说：学校秩序不好，是我的责任；国家教育办不好，是我的责任；国家不强盛，我的责任……人人都能主动负责，天下哪有不兴盛的国家？哪有不团结的团体？”

　有一本非常经典的著作《定位》，作者是两位美国的营销专家，他们分别是艾尔·里斯和杰克·特劳特两位先生。在书中谈到个人的定位时，他们好心地建议说：“要给你自己找匹马骑，并且让它拼命地跑。”因为“赢得比赛的通常是骑着骏马良驹的那位”。所以，你“要永远争取在你能找到的最精明、最出色、最有能耐的人手下干”。换句话说，就是去追随你所钦佩的人，这样你才能学到更多你想学的东西。

由此我想到了中国的传统教育。中国的传统教育，大致分为三个主要手段：第一个就是家庭教育，关键是在父母，教的是做人之道。第二个就是私塾教育，关键在老师，教的是圣人之道。第三个就是学徒教育，关键在师傅，教的是谋生之道。
　　与西方传来的现代教育相比较，传统的中国教育更注重的是实用、通俗和普及。不过，我更推崇的是孔夫子式的教育，即学生们和老师一起周游四方，随时提问，随时解答，共同探讨。一部《论语》其实是孔夫子师生议论集，是老师和学生一起思想碰撞的结果。所以，孟老夫子曾经说过,“得天下英才而教之,一乐也。”
　　中国禅宗里也有个说法，叫“见过于师，方堪传授，见于师等，减师半德”。就是说，学生的见解超过老师的，才能把老师的学问，像金庸武侠小说中的化功大法一样，吸收到自己身上去。如果学生的见解水平和老师差不多，那么充其量也只能学到老师的一半学问而已。
　　有的朋友会嘀咕说，找不到老师怎么办？其实这还是态度的问题。唐朝杜甫有句诗，叫作“转益多师是汝师”，把每个老师的长处都学过来，这就是我真正的老师。孔夫子也说过：“三人行，必有吾师焉，择其善者而从之,其不善者而改之。”有三个人走在路上，就一定有我的老师。向其中优秀的人去学习他好的一面，而对表现不好的人，吸取他的教训警醒自己。
　　还有一次，孔夫子到一个太庙里，“每事问”，每件事都被他仔细地问到了。有人笑话他说，是谁说孔夫子有学问呢？竟然怎么什么都不知道啊？后来孔夫子听到这件事后，就回应说，这样做的本身就是学问啊。
　　仔细探究起来，人的一生中，至少有三个老师是最为关键的。
　　第一是入门的老师，老师自己的水平虽然不高，但他知道怎样把学生领上正路。像李连杰的教练吴彬先生并不是全国武术冠军，但他知道如何来培养全国冠军。
　　第二是临门一脚式的一字之师，像南泉禅师教赵州和尚时一样，在你最关键的时候，轻轻地点拨你一下，就会让你拨开迷雾见到太阳。
　　第三个就是你自己。中国有个民间谚语是这样说的，“师父领进门，修行在个人”。

写好每个人自己的小历史
　　
　　子曰：“不在其位，不谋其政。”曾子曰：“君子思不出其位。”

1.　李开复一封写给中国学生的信：从诚信谈起

　今年5月23日，比尔·盖茨先生在《华尔街日报》上撰文，支持和敦促美国政府给予中国永久性正常贸易国待遇。文中，他特别谈到了在清华大学与中国大学生那次对话的愉快经历以及因此而留下的深刻印象。

　　这篇文章令我不禁想到，在中国的这两年来，我工作中最大的享受也是到国内各高校与学生们进行交流。这些访问和交流使得我有机会与成千上万的青年学生就他们所关心的事业、前途等问题进行面对面的沟通。中国学生的聪明、好学和上进给我留下了非常深刻的印象。

　　在与这些青年学生的交流过程中，我发现有一些问题是大家都十分关心的。那些已经获得国外大学奖学金的学生，大都希望我谈一谈应该如何度过自己在美国的学习生涯；那些决定留在国内发展的学生，非常关心如何确定一个正确的方向，并以最快的速度在科研和学业方面取得成功；还有那些刚刚踏进大学校门的学生，则希望我能讲给他们一些学习、做人的经验之谈。最近，更有一些学生关心网络信息产业的发展，希望了解美国的大学生是如何创业和致富的。

　　看到这么多双渴求知识、充满希望的眼睛，我突然产生了一种冲动，那就是给中国的学生们写一封信，将我与同学们在交流过程中产生的一些想法以及我要对中国学生的一些忠告写出来，帮助他们在未来的留学、工作或者创业的过程中能够人格更完美、生活更顺利，事业更成功。

　　坚守诚信、正直的原则

　　我在苹果公司工作时，曾有一位刚被我提拔的经理，由于受到下属的批评，非常沮丧地要我再找一个人来接替他。我问他：“你认为你的长处是什么？”他说，“我自信自己是一个非常正直的人。”我告诉他：“当初我提拔你做经理，就是因为你是一个公正无私的人。管理经验和沟通能力是可以在日后工作中学习的，但一颗正直的心是无价的。”我支持他继续干下去，并在管理和沟通技巧方面给予他很多指点和帮助。最终，他不负众望，成为一个出色的管理人才。现在，他已经是一个颇为成功的公司的首席技术官。

　　与之相反，我曾面试过一位求职者。他在技术、管理方面都相当的出色。但是，在谈论之余，他表示，如果我录取他，他甚至可以把在原来公司工作时的一项发明带过来。随后他似乎觉察到这样说有些不妥，特作声明：那些工作是他在下班之后做的，他的老板并不知道。这一番谈话之后，对于我而言，不论他的能力和工作水平怎样，我都肯定不会录用他。原因是他缺乏最基本的处世准则和最起码的职业道德“诚实”和“讲信用”。如果雇用这样的人，谁能保证他不会在这里工作一段时间后，把在这里的成果也当作所谓“业余之作”而变成向其它公司讨好的“贡品”呢？这说明：一个人品不完善的人是不可能成为一个真正有所作为的人的。

　　在美国，中国学生的勤奋和优秀是出了名的，曾经一度是美国各名校最欢迎的留学生群体。而最近，却有一些学校和教授声称，他们再也不想招收中国学生了。理由很简单，某些中国学生拿着读博士的奖学金到了美国，可是，一旦找到工作机会，他们就会马上申请离开学校，将自己曾经承诺要完成的学位和研究抛在一边。这种言行不一的做法已经使得美国相当一部分教授对中国学生的诚信产生了怀疑。应该指出，有这种行为的中国学生是少数，然而就是这样的“少数”，已经让中国学生的名誉受到了极大的损害。另外，目前美国有很多教授不理会大多数中国学生的推荐信，因为他们知道这些推荐信根本就出自学生自己之手，已无参考性可言。这也是诚信受到损害以后的必然结果。

　　我在微软研究院也曾碰到过类似的问题。一位来这里实习的学生，有一次出乎意料地报告了一个非常好的研究结果。但是，他做的研究结果别人却无法重复。后来，他的老板才发现，这个学生对实验数据进行了挑选，只留下了那些合乎最佳结果的数据，而舍弃了那些“不太好”的数据。我认为，这个学生永远不可能实现真正意义的学术突破，也不可能成为一名真正合格的研究人员。

　　最后想提的是一些喜欢贪小便宜的人。他们用学校或公司的电话打私人长途、多报销出租车票。也许有人认为，学生以成绩、事业为重，其它细节只是一些小事，随心所欲地做了，也没什么大不了的。然而，就是那些身边的所谓“小事”，往往成为一个人塑造人格和积累诚信的关键。一些贪小便宜、耍小聪明的行为只会把自己定性为一个贪图小利、没有出息的人的形象，最终因小失大。对于这些行为，一言以敝之，就是“勿以恶小而为之”。

　　生活在群体之中

　　与大多数美国学生比较而言，中国学生的表达能力、沟通能力和团队精神要相对欠缺一些。这也许是由于文化背景和教育体制的不同而造成的。今天，当我们面对一个正在走向高度全球化的社会时，生活在群体之中，做出更好的表现，得到更多的和收获，是尤为重要的。

　　表达和沟通的能力是非常重要的。不论你做出了怎样优秀的工作，不会表达，无法让更多的人去理解和分享，那就几乎等于白做。所以，在学习阶段，你不可以只生活在一个人的世界中，而应当尽量学会与各阶层的人交往和沟通，主动表达自己对各种事物的看法和意见，甚至在公众集会时发表演讲，锻炼自己的表达能力。

　　表达能力绝不只是你的“口才”。哈佛大学的Ambady教授最近做过一个非常有趣的实验，他让两组学生分别评估几位教授的授课质量。他把这几位教授的讲课录像带先无声地放两秒钟给一组学生看，得出一套评估结果。然后与那些已经听过这几位教授几个月讲课的学生的结果进行对比，两个小组的结论竟然惊人的相似。这表明，在表达自己思想的过程中，非语言表达方式和语言同样重要，有时作用甚至更加明显。这里所讲的非语言表达方式是指人的仪表、举止、语气、声调和表情等。因为从这些方面，人们可以更直观、更形象地判断你为人、做事的能力，看出你的自信和热情，从而获得十分重要的“第一印象”。

　　对于一个集体、一个公司、甚至是一个国家，团队精神都是非常关键性的。微软公司在美国以特殊的团队精神著称。象Windows 2000这样产品的研发，微软公司有超过3000名开发工程师和测试人员参与，写出了5000万行代码。没有高度统一的团队精神，没有全部参与者的默契与分工合作，这项工程是根本不可能完成的。

　　相对来说，以前我在别的公司时也曾见到这样的现象。一项工程布置下来，大家明明知道无法完成，但都心照不宣，不告诉老板。因为反正也做不完，大家索性也不努力去做事，却花更多的时间去算计怎么把这项工程的失败怪罪到别人身上去。就是这些人和这样的工作作风几乎把这家公司拖垮。

　　为了培养团队精神，我建议同学们在读书之余积极参加各种社会团体的工作。在与他人分工合作、分享成果、互助互惠的过程中，你们可以体会团队精神的重要性。

　　在学习过程中，你千万不要不愿意把好的思路、想法和结果与别人分享，担心别人走到你前面的想法是不健康的，也无助于你的成功。有一句谚语说，“你付出的越多，你得到的越多”。试想，如果你的行为让人觉得“你的是我的，我的还是我的”，当你需要帮忙时，你认为别人会来帮助你吗？反之，如果你时常慷慨地帮助别人，那你是不是会得到更多人的回报？

　　在团队之中，要勇于承认他人的贡献。如果借助了别人的智慧和成果，就应该声明。如果得到了他人的帮助，就应该表示感谢。这也是团队精神的基本体现。

　　做一个主动的人

　　三十年前，一个工程师梦寐以求的目标就是进入科技最领先的IBM。那时IBM对人才的定义是一个有专业知识的、埋头苦干的人。斗转星移，事物发展到今天，人们对人才的看法已逐步发生了变化。现在，很多公司所渴求的人才是积极主动、充满热情、灵活自信的人。

　　作为当代中国的大学生，你应该不再只是被动地等待别人告诉你应该做什么，而是应该主动去了解自己要做什么，并且规划它们，然后全力以赴地去完成。想想今天世界上最成功的那些人，有几个是唯唯诺诺、等人吩咐的人？对待自己的学业和研究项目，你需要以一个母亲对孩子那样的责任心和爱心全力投入不断努力。果真如此，便没有什么目标是不能达到的。

　　一个积极主动的人还应该虚心听取他人的批评和意见。其实，这也是一种进取心的体现。不能虚心接受别人的批评，并从中汲取教训，就不可能有更大的进步。比尔·盖茨曾经对公司所有员工说过：“客户的批评比赚钱更重要。从客户的批评中，我们可以更好地汲取失败的教训，将它转化为成功的动力。”

　　除了虚心接受别人的批评，你还应该努力寻找一位你特别尊敬的良师。这位良师应该是直接教导你的老师以外的人，这样的人更能客观地给你一些忠告。这位良师除了可以在学识上教导你之外，还可以在其它一些方面对你有所指点，包括为人处世，看问题的眼光，应对突发事件的技能等等。我以前在苹果公司负责一个研究部门时，就曾有幸找到这样一位良师。当时，他是负责苹果公司全球运作和生产业务的高级副总裁，他在事业发展方面给我的许多教诲令我终身受益。如果有这样的人给你帮助，那你成长的速度一定会比别人更快一些。

　　中国学生大多比较含蓄、害羞，不太习惯做自我推销。但是，要想把握住转瞬即逝的机会，就必须学会说服他人、向别人推销自己或自己的观点。在说服他人之前，要先说服自己。你的激情加上才智往往折射出你的潜力，这就是人们常说的化学反应。一般来说，一个好的自我推销策略可以令事情的发展锦上添花。

　　例如，有一次我收到了一份很特殊的求职申请书。不同于已往大多数求职者，这位申请人的求职资料中包括了他的自我介绍、他对微软研究院的向往、以及他为什么认为自己是合适的人选，此外还有他已经发表的论文、老师的推荐信和他希望来微软作的课题等。尽管他毕业的学校不是中国最有名的学校，但他的自我推销奏效了。我从这些文件中看到了他的热情和认真。在我面试他时，他又递交了一份更充分的个人资料。最后，当我问他有没有问题要问我时，他反问我，：“你对我还有没有任何的保留？”当时，我的确对他能否进入新的研究领域有疑虑，于是就进一步问了他一些这方面的问题。他举出了两个很有说服力的例子。最后，我们雇用了这名应聘者。他现在做得非常出色。

　　挑战自我、开发自身潜力

　　我在苹果公司工作的时候，有一天，老板突然问我什么时候可以接替他的工作？我非常吃惊，表示自己缺乏象他那样的管理经验和能力。但是他却说，这些经验是可以培养和积累的，而且他希望我在两年之后就可以做到。有了这样的提示和鼓励，我开始有意识地加强自己在这方面的学习和实践。果然，我真的在两年之后接替了他的工作。我个人认为：一个人的领导素质对于他将来的治学、经商或从政都是十分重要的。在任何时候、任何环境里，我们都应该有意识地培养自己的领导才能。同时， 我建议你给自己一些机会展示这方面的能力，或许象我一样，你会惊讶自己在这一方面的潜力远远超过了想象中那样。

　　给自己设定目标是一件十分重要的事情。目标设定过高固然不切实际，但是目标千万不可定得太低。在二十一世纪，竞争已经没有疆界，你应该放开思维，站在一个更高的起点，给自己设定一个更具挑战性的标准，才会有准确的努力方向和广阔的前景，切不可做“井底之蛙”。另外，只在一所学校取得好成绩、好名次就认为自己已经功成名就是可笑的，要知道，山外有山，人上有人，而且，不同地方的衡量标准又不一样。所以，在订立目标方面，千万不要有“宁为鸡首，不为牛后”的思想。

　　一个一流的人与一个一般的人在一般问题上的表现可能一样，但是在一流问题上的表现则会有天壤之别。美国著名作家威廉·福克纳说过：“不要竭尽全力去和你的同僚竞争。你更应该在乎的是：你要比现在的你更强。”你应该永远给自己设立一些很具挑战性、但并非不可及的目标。

　　在确立将来事业的目标时，不要忘了扪心自问：“这是不是我最热爱的专业？我是否愿意全力投入？”我希望你们能够对自己选择所从事的工作充满激情和想象力，对前进途中可能出现的各种艰难险阻无所畏惧。谈到对工作的热爱，我认识的一位微软的研究员曾经让我深有感触。他经常周末开车出门说去见“女朋友”，后来，一次偶然机会我在办公室里看见他，问他“女朋友在哪里？”他笑着指着电脑说：“就是她呀。”对于工作的热爱，比尔·盖茨也曾有过非常精彩的阐述，他说：“每天早晨醒来，一想到所从事的工作和所开发的技术将会给人类生活带来的巨大影响和变化，我就会无比兴奋和激动。”

　　几个月前，《北京青年报》上曾有一场探讨比尔·盖茨和保尔·柯察金谁更伟大的讨论。由于从小在美国长大，我并不知道保尔和他的那些事迹。但是，我非常赞同保尔的这段名言：“人最宝贵的东西是生命，生命属于我们只有一次。人的一生应当这样度过，当他回首往事的时候，不因虚度年华而悔恨，也不因碌碌无为而羞耻……”所以，选择一个你真心热爱的事业，不断地挑战自我、完善自我，让自己的一生过得精彩和充实。

　　客观、直接了当的沟通

　　有一次，一位中国的大学教授找到我，希望我帮他找一位国外的专家在他组织的会议上去作主题演讲，末了还特意加了一句，最好是一个洋人。我很不以为然地对他说：“这个领域最具权威的人士就是在北京的一个中国人，为什么你一定要找一位洋人呢？”他表面上同意我的说法，但是他仍然请了一个美国人来作这个演讲，结果效果很差。所以，我们不应该陷入盲目的崇洋情结。我们应该用客观的眼光来判断事物，而不是以他的肤色或他的居住地来决定。

　　有一句话说，“真理总是掌握在少数人手中”。我们理解这句话的意思，应该有自己的眼光，有独立思考的能力，不一定大多数人认可的，或某个权威说的，就是对的。不论是作学问、搞研究还是经商，我们都不能盲从，要多想几个为什么。

　　有了客观的意见，你就应该直接了当地表达。如果做任何事情都象“打太极拳”，会让人不知所云，也会造成很多误会。有一次，在微软研究院工作的一位研究人员就自己所选择的研究方向来征求我的意见，我作了一番分析，认为这个方向有不少问题，我个人认为对学术界的贡献不大，但如果他坚持，我愿意支持他试着去做。结果他认为我这句话的意思实际上就是不允许他去做，所以他就选择了其它的方向。后来他要出差时，负责行政事务的人告诉他，你可以选择坐火车或者坐飞机。他认为行政人员实际上是在暗示他坐火车，因为坐飞机太贵。其实，他的猜测都是错误的。因为我们的沟通方式是直接了当，而他却在“打太极拳”。这之后，我们通过一系列的公司文化讲座，让员工们了解到：心里想什么就讲什么，不要把简单的问题复杂化。现在，研究院里这类的误会少了很多。

　　拐弯抹角，言不由衷，结果浪费了大家的宝贵时间。瞻前顾后，生怕说错话，结果是变成谨小慎微的懦夫。更糟糕的是还有些人，当面不说，背后乱讲，这样对他人和自己都毫无益处，最后只能是破坏了集体的团结。这样的人和作风既不能面对社会，也不可能在科学研究中走出新路，更不可能在激烈的商战中脱颖而出。

　　希望同学们能够做到开诚布公，敢于说“不”，这才是尊重自己思想意愿的表现。当然，在表达你的意见时，无论反对和批评都应是建设性的，有高度诚意的，而不是为批评而批评，为辩论而批评。我赞成的方式是提供建设性的正面的意见。在开始讨论问题时，任何人先不要拒人千里之外，大家把想法都摆在桌面上，充分体现个人的观点，这样才会有一个容纳大部分人意见的结论。当然，你也要学习用适当的方法和口气表达你的意见，比如说不要在很多人面前让别人难堪。这样，你的批评才会奏效。

　　珍惜校园学习生活

　　几天前，报纸上登出一条消息，说有中学生辍学去开网络公司。我认为这并不值得提倡。对绝大多数学生来讲，在校生活是系统地学习基础理论知识，学习思考和解决问题方式的好机会。这些知识将成为你未来发展过程中所需要的最基本的知识和技能。就象建一栋高楼，如果不打好基础是经不起风吹雨打的。

　　在全球范围内，美国的研究水平无疑是世界一流的。而除了美国之外，你会发现英国的研究水平也是相当突出的。究其原因，其实就是语言问题。英国人可以毫无阻碍地阅读美国乃至全球各种最新的英文研究报告和资料。这对于他们把握研究方向，跟踪最新进展，发表研究成果都有很大的帮助。因此，英语学习对于我们作研究的人来说，也是相当重要的。只有加强这方面素质的培养，才能适应将来的发展。我建议：学英语先学听说，再学读写，而且务必在大学阶段完全解决英语学习的问题。等到年龄大了，要付出的代价相比就会大得多。

　　除了英语之外，数学、统计学对理工科学生也是很重要的基础课程，是不可忽视的。数学是人类几千年的智慧结晶，你们一定要用心把它学好，不能敷衍了事。我今天就很后悔自己当初没有花更多功夫把数学学得更好些。另外，计算机应用、算法和编程也都是每一个工科学生应该熟悉和掌握的，它们是将来人人必须会用的工具。

　　科技的发展可谓日新月异。在校学习的目的，其实就是掌握最基本的学习工具和方法。将来利用这些工具和方法，再去学习新的东西。比如：上课学会了C++, 能否自己学会Java? 上课学会了HTML, 能否自己学会XML? 与其说上大学是为了学一门专业，不如说是为了学会如何学习，让自己能够“无师自通”。

　　大学毕业后的前两年，同学们聚到一起，发现变化都还不算大。五年后再聚到一起，变化就大多了。一些人落伍了，因为他们不再学习，不再能够掌握新的东西，自然而然地落在了社会发展的后面。如果我们要在这个竞争激烈的社会中永不落伍，那就得永远学习。

　　我的老板 - Rick Rashid博士是目前微软公司主管研究的高级副总裁，他已经功成名就，却始终保持着一颗学习和进取的心。现在，他每年仍然编写大约50,000行程序。他认为：用最新的技术编程可以使他保持对计算机最前沿技术的敏感，使自己能够不断进步。今天，有些博士生带着低年级的本科生和硕士生做项目，就自满地认为自己已经没有必要再编程了。其实，这样的做法是很不明智的。

　　每次到清华和其它学校访问，被问到最多的就是学生打工的问题。我认为，打工从总体来说对学生是一件好事，是拓宽视野的一种方式。例如：在研究机构打工，可以学到最新的科技；在产品部门打工，可以学到开发的技术和技能；在市场部门打工，可以理解商业的运作。我认为每一个学生都应该有打工的经验，但不要打一些“没用的工”。首先要明白打工只是学生生活中的一种补充，学习才是最重要的。打工的目的是开阔眼界，不是提前上班。如果你把翻译书本、录入数据库所花的时间投入学习，将来可以赚更多的钱。那些钱将远远超出目前打工的收入。

　　此外，还有一些学生受到目前退学创业的鼓励，为成为中国的比尔·盖茨和迈克尔·戴尔而中途辍学。以我的观点，除了十分特殊的情况，我不建议在校学生退学创业。你所看到的那些退学创业的成功者实际上少之又少。目前，大部分学生虽有创业的想法，但缺少创业的经验，所以失败的可能性非常大。如果要成功，我建议你们先把书读好。如果是要学习创业的经验，你完全可以利用假期的时间先去一间公司边打工边学。比尔·盖茨也曾说过，“如果你正在考虑自己成立一家新公司，你应该首先明确地知道：创办公司需要巨大的精力投入，要冒巨大的风险。我觉得你们不必象我，一开始就创办一家公司。你应该考虑加盟其他公司并在这家公司中学习他们的工作、创业方法。”

　　你想戴一顶什么样的博士帽

　　在我进入卡内基梅隆大学攻读计算机博士学位时，系主任曾对我讲，当你拿到你的博士学位时，你应该成为你所从事的研究领域里世界第一的专家。这句话对于初出茅庐的我来说简直高不可攀，但也让我踌躇满志、跃跃欲试。就这样，在经过五年寒窗、夜以继日的努力工作后，他所期待的结果就那么自然而然地出现了。一个打算攻读博士学位的人，就应该给自己树立一个很高的目标。如果没有雄心壮志，就千万不要自欺欺人，也许经商或从事其它工作，会有更大的成绩。

　　在目标确立之后，我建议你为自己设计一个三年的学习和科研计划。首先，你需要彻底地了解在相关领域他人已有的工作和成绩。然后再提出自己的想法和见解，做脚踏实地的工作。另外，还要不断跟踪这个领域的最新研究进展。只有这样，才可以把握好方向，避免重复性工作，把精力集中在最有价值的研究方向上。

　　在学术界，人们普遍认为“名师出高徒”。可见导师在你的成长道路中作用是多么的大。所以，你应该主动去寻找自己所研究的领域里最好的老师。除了你的老师之外，你还应该去求教于周围所有的专家。更不要忘了常去求教“最博学的老师”- Internet！现在，几乎所有的论文、研究结果、先进想法都可以在网上找到。我还鼓励你直接发电子邮件去咨询一些世界公认的专家和教授。以我的经验，对于这样的邮件，他们中的大部分都会很快给你回复。

　　我在攻读博士学位时，每周工作七天，每天工作16个小时，大量的统计结果和分析报告几乎让我崩溃。那时，同领域其他研究人员采用的是与我不同的传统方法。我的老师虽然支持我，但并不认可我的研究方向。我也曾不止一次地怀疑自己的所作所为是否真的能够成功。但终于有一天，在半夜三点时做出的一个结果让我感受到了成功的滋味。后来，研究有了突飞猛进的进展，导师也开始采用我的研究方法。我的博士论文使我的研究成为自然语言研究方面当时最有影响力的工作之一。读博士不是一件轻松的事，切忌浮躁的情绪，而要一步一个脚印，扎扎实实地工作。也不可受一些稍纵即逝的名利的诱惑，而要200％的投入。也许你会疲劳，会懊悔，会迷失方向，但是要记住，你所期待的成功和突破也正孕育其中。那种一切都很顺利，谁都可以得到的工作和结果，我相信研究价值一定不高。

　　从一定意义上讲，一个人如果打算一辈子从事研究工作，那么从他在读博士学位期间所形成的做事习惯、研究方法和思维方式基本上就可以判断出他未来工作的轮廓。所以，你一定要做一个“有心人”，充分利用在校的时间，为自己的将来打好基础。

　　上述一些观点，是我在与同学们交往过程中的一些感受。我希望这些建议和想法能对正在未来之路上跋涉的你们有所启发，能对你们目前的学习有所帮助。或许因为观点不同、人各有志，或许因为忠言逆耳，这封信可能无法为每一位同学所接受。但是只要一百位阅读这封信的同学中有一位从中受益，这封信就已经比我所作的任何研究都更有价值。我真诚地希望，在新的世纪，中国学生无论是在国内，还是国外；无论是做研究，还是经商，都显得更成熟一些，成功的机率更大一些。

　　

李开复给中国学生的第二封信：从优秀到卓越

三年前离开中国时，我在《给中国学生的一封信》中，与广大青年学生一道，讨论了一些大家共同关心的话题，并结合自己的学习和工作经历，就青年学生如何对待机遇、学业、工作、他人、自己等问题，阐述了我的个人意见。
我提出诚信和正直、主动意识、交流和沟通、努力一生学习这几个个人素质方面值得中国学生高度重视，

　　在这三年，许多中国学生，经过电子邮件、讲座后的问答、座谈、和其他渠道（例如在电视节目“对话”中），常对我提到“如何成才”的问题。对于这个大家关注的问题，我整理了许多材料，集成这封“第二封信”。

　　在第一封信力所提到的个人素质或“价值观”是成材的必要的基础。但是，除了素质之外，成才同样的需要领导能力（leadership）。很多人误以为领导能力最重视的是天资、号召力、管理能力。但是，根据我个人的经验，和最近一些研究的结论，如果你想成为一名成功的领导，最重要的不是你的智商（IQ）,而是你的情商（EQ）。最重要的不是要成为一个有号召力令人信服的领导，而是要成为一个有 “谦虚”、“执著”和“勇气” 的领导。

　　这“给中国学生的第二封信”是为那些希望不断提高自己，不断学习事业成功所必需的基本技能和领导艺术的人所写的。第一部分重申了《给中国学生的一封信》中讨论过的有关个人素质的话题；第二部分阐释了领导能力中最重要的情商；第三部分给出了卓越的领导所必须具备的、有别于普通人的基本特质。

　　如何提高个人素质

　　诚信和正直

　　一个人的人品如何直接决定了这个人对于社会的价值。而在与人品相关的各种因素之中，诚信又是最为重要的一点。微软公司在用人时非常强调诚信，我们只雇佣那些最值得信赖的人。去年，当微软列出对员工期望的“核心价值观”时，诚信（honesty and integrity）被列为一位。

　　在我发表“第一封信”后，曾经有一位同学问我：为什么一个公司要涉入员工的道德呢？我回答：这是为了公司自己的利益。例如，一位应聘者在面试时曾对我说，如果他能加入微软公司，他就可以把他在前一家公司所做的发明成果带过来。对这样的人，无论他的技术水平如何，我都不会雇用他。他既然可以在加入微软时损害先前公司的利益，那他也一定会在加入微软后损害微软公司的利益。

　　另外有一位同学看了“对话”后问我，为什么我会把诚信放在智慧之前呢？难道我们会去衡量员工的诚信和他们的智慧而给诚信更高的比重？其实，我们的衡量都在直接的工作目标上，并不会对诚信或智慧做直接的衡量。但是，作为第一“核心价值”，诚信是我们对员工最基本的要求。 我们根本不会去雇用没有诚信的人。如果一个员工发生了严重诚信的问题，他会被立刻解雇。

　　当一个公司这么重视诚信，员工一定更值得信赖。因此，公司对员工也能够完全信任，让他们发挥自己的才能。在微软公司，公司的各级管理者都会给员工较大的自由和空间发展他们的事业，并在工作和生活上充分信任、支持和帮助员工。只要是微软录用的人，微软就会百分之百地信任他。和一些软件企业对员工处处提防的做法不同，微软公司内的员工可以看到许多源代码，接触到很多技术或商业方面的机密。正因为如此得到公司的信任，微软的员工对公司才有更强的责任心和更高的工作热情。

　　培养主动意识

　　坦白地说，中国的学生和职员大多属于比较内向的类型，在学习和工作中还不够主动。在学校时，学生们往往需要老师安排学习任务，或是按照老师的思路做课题研究。在公司里，中国职员常常要等老板吩咐做什么事、怎么做之后，才开始工作。此外，许多中国人并不善于推销和宣传自己，这恐怕和中国自古以来讲求中庸的文化氛围有很大关系。

　　但是，要想在现代企业中获得成功，就必须努力培养自己的主动意识：在工作中要勇于承担责任，主动为自己设定工作目标，并不断改进方式和方法；此外，还应当培养推销自己的能力，在领导或同事面前要善于表现自己的优点，有了研究成果或技术创新之后要通过演讲、展示、交流、论文等方式和同事或同行分享，在工作中犯了错误也要勇于承认。只有积极主动的人才能在瞬息万变的竞争环境中获得成功，只有善于展示自己的人才能在工作中获得真正的机会。

　　客观、直接的交流和沟通

　　开诚布公的交流和沟通是团队合作中最重要的环节。人与人之间遮遮掩掩、言不由衷甚至挑拨是非的做法都会严重破坏团队中的工作氛围，阻碍团队成员间的正常交流，并最终导致项目或企业经营失败。

　　比如，在开会讨论问题的时候，与会的所有人员都应当坦诚地交换意见，这样才能做出正确的决定。如果某个人因为考虑到某些其他因素（比如不愿反驳上级领导的意见）而在会议上不敢表达自己的观点，一味地唯唯诺诺，会后到了洗手间里再和别人说“其实我不同意他的观点”，这种戴着假面具工作的人不但不能坚持自己的观点，还会破坏公司内部的沟通和交流渠道，对工作产生负面的影响。

　　微软公司有一个非常好的文化叫“开放式交流（Open communication）”，它要求所有员工在任何交流或沟通的场合里都能敞开心扉，完整地表达自己的观点。在微软开会时，大家如果意见的不统一，一定要表达出来，否则公司可能错过良机。当Internet刚开始时，很多微软的领导者不理解、不赞成花太多精力做这个“不挣钱”的技术。但是有几位技术人员，他们不断地提出他们的意见和建议，虽然他们的上司不理解，但是仍然支持他们“开放式交流”的权利。后来，他们的声音很快的达到比尔?盖茨的耳里，促成比尔改变公司方向，彻底支持Internet。从这个例子我们可以看到，这种开放的交流环境对微软公司保持企业活力和创新能力都是非常重要的。

　　彻底的开放式交流也有缺点。开放式交流有时会造成激烈的辩论甚至是争吵，而吵到气头上有时会说出不尊重别人的语言，会破坏人与人之间的关系。因此，微软公司的总裁史蒂夫?鲍尔默去年在微软的核心价值观中，提出我们要把这种开放式交流文化改进成“开放并相互尊重（Open and respectful）”。这要求我们在相互交流时充分尊重对方。当我们不同意对方的意见时，一定要用建设性的语言提出。

　　挑战自我、学无止境

　　从一名大学生到一名程序员，再到一位管理者，在软件人才的成长历程中，学习是永无止境的。在大学期间，我们要打好基础，培养自己各方面的素质和能力；工作以后，我们应当努力在实际工作中学习新的技术并积累相关经验；即使走上了管理岗位，我们也应当不断学习，不断提高自己。软件产业本身就是一个每天都会有新技术、新概念诞生，充满了活力和创造力的产业。作为软件产业的从业人员，如果只知道闭门造车、抱残守缺，我们就必然会落伍，必然会被市场淘汰。

　　许多中国学生喜欢与别人竞争，但这种竞争更多地表现为一种“零和游戏”，无法使自己和他人得到真正的提高。我建议大家最好能不断和自己竞争——不要总想着胜过别人，而要努力超越自我，不断在自身的水平上取得进步。

　　在学习的过程中，打好基础最为重要。从软件产业对人才的需求来看，我们必须学好数学和英语这两门基础学科。数学是所有工程科学的基础，无论是软件产品的开发，还是软件技术的研究，都要大量使用数学方法和数学原理。英文则是软件行业中的国际语言，要想了解国际上软件技术的发展趋势，掌握最新的研究成果，或是与国外同行进行技术交流，就必须掌握英文的听、说、读、写，能够在工作中熟练使用英文来解决问题。

　　情商和领导能力

　　同学们都希望增进自己的leadership skills（领导能力）。从我的经验和一些最近的研究结果看来，领导能力中最重要的是所谓的“情商”( EQ）。

　　智商（IQ）反映人的智慧水平，情商则反映了人在情感、情绪方面的自控和协调能力。在高新技术企业中，大家都知道智慧的重要，但是情商的重要性甚至超过了智商。我看过一篇文章，该文的作者调查了188个公司，他用心理学方法测试了这些公司里每一名员工的智商和情商，并将测试结果和该员工在工作上的表现联系在一起进行分析。经过研究，该文的作者发现，在对个人工作业绩的影响方面，情商的影响力是智商的两倍。此外，他还专门对公司中的高级管理者进行了分析。他发现在高级管理者中，情商对于个人成败的影响力是智商的九倍。这说明，智商略逊他人的人如果拥有更高的情商指数，也一样可以获得成功；反之，智商很高，但情商不足的人欠缺“领导能力”，很难成为一个成功的领导。

　　什么是情商？

　　在现代社会，如果你只知道智商而不晓得情商的话，你至少在意识上已经落伍了。许多心理学家早已明确地指出，单单使用智商的标准考察一个人在才智方面的表现，并不足以准确预测这个人在事业上可能取得的成就。为了全面考察个人能力，特别是考察个人在社会生活中的适应能力和创造能力，心理学家们提出了情商的概念。

　　情商主要是指那些与认识自我、控制情绪、激励自己以及处理人际关系等相关的个人能力。在情商所描述的各项能力因素中，自觉、同理心、自律和人际关系是四种对现代人的事业成败起决定性作用的关键因素。

　　智商是先天赋予的，但是情商是可以培养的。多花功夫理解和应用这四种情商的关键因素。除此之外，因为情商不是自己能看清楚的，我建议可多理解别人对你的看法、多吸取别人（尤其是情商高的人）的意见。

　　自觉

　　中国人常说，人贵有自知之明。这实际上是说，社会生活中的每个人都应当对自己的素质、潜能、特长、缺陷、经验等各种基本能力有一个清醒的认识，对自己在社会工作生活中可能扮演的角色有一个明确的定位。心理学上把这种有自知之明的能力称为“自觉”，这通常包括察觉自己的情绪对言行的影响，了解并正确评估自己的资质、能力与局限，相信自己的价值和能力等几个方面。

　　我的下属中有一个“自觉心”明显不足的人：他虽然有一些能力，但是他自视甚高，总是对自己目前的职位不满意，随时随地自吹自擂，总是不满现状。前一段时间，他认为我不识才，没有重用他，决定离开我的组，并期望在微软其他组中另谋高就。但是，他最终发现，自己不但找不到更好的工作，公司里的同事也都对他颇有微辞，认为他缺少自知之明，期望和现实相距太远。最近，他沮丧地离开了公司。接替他职位的人，是一个能力很强，而且很有“自觉心”的人。虽然这个人在上一个职位工作时不很成功，但他理解自己升迁太快，愿意自降一级来做这份工作，以便打好基础。他现在的确做得很出色。

　　简单地说，一个人既不能对自己的能力判断过高，也不能轻易低估自己的潜能。对自己判断过高的人往往容易浮躁、冒进，不善于和他人合作，在事业遭到挫折时心理落差较大，难以平静对待客观事实；低估了自己的能力的人，则会在工作中畏首畏尾、踟蹰不前，没有承担责任和肩负重担的勇气，也没有主动请缨的积极性。无论是上述哪一种情况，个人的潜力都不能得到充分的发挥，个人事业也不可能取得最大的成功。

　　有自知之明的人既能够在他人面前展示自己的特长，也不会刻意掩盖自己的欠缺。谈成自己的不足而向他人求教不但不会降低了自己，反而可以表示出自己虚心和自信，赢得他人的青睐。比如，当一个领导对某个职员说“在技术上你是专家，我不如你，我要多向你学习”的时候，职员不但认为这个领导非常谦虚，也一定会对这个领导更加信任，因为他理解自己的能力。

　　在微软公司，大家在技术上互帮互学，在工作中互相鼓励，没有谁天天都摆出盛气凌人的架子，也没有谁自觉矮人一头，这就自然营造出了一种坦诚、开放的工作氛围。

　　有自知之明的人在工作遇到挫折的时候不会轻言失败，在工作取得成绩时也不会沾沾自喜。认识自我，准确定位自我价值的能力不仅仅可以帮助个人找到自己合适的空间及发展方向，也可以帮助企业建立起各司其职、协同工作的优秀团队。有自知之明的人让人感觉他是一个自信、谦虚、真诚的人。

　　同理心

　　同理心（Empathy）是一个比较抽象的心理学概念，但解释起来非常简单：同理心指的是人们常说的设身处地、将心比心的做法。也就是说，在发生冲突或误解的时候，当事人如果能把自己放在对方的处境中想一想，也许就可以更容易地了解对方的初衷，消除误解。我们在生活中常说“人同此心，心同此理”，就是这个道理。

　　人与人之间的关系没有固定的公式可循，要从关心别人、体谅别人的角度出发，做事时为他人留下空间和余地，发生误会时要替他人着想，主动反省自己的过失，勇于承担责任。只要有了同理心，我们在工作和生活中就能避免许多抱怨、责难、嘲笑和讥讽，大家就可以在一个充满鼓励、谅解、支持和尊重的环境中愉快地工作和生活。

　　对于软件企业中的管理者来说，体现同理心的最重要一点就是要体谅和重视职员的想法，要让职员们觉得你是一个非常在乎他们的领导。拿我自己来说，我在工作中不会盲目地褒奖下属，不会动不动就给职员一些“非常好”、“不错”、“棒极了”等泛泛的评价，但是我会在职员确实做出了成绩的时候及时并具体地指出他对公司的贡献，并将他的业绩公之于众。例如，我会给部门内的全体职员发电子邮件说某个员工在上一周的工作中取得了出色的成绩，并详细说明他的工作成果，列举他的工作对于公司的重要价值，给出具体的表彰意见。这种激励员工的方式能够真正赢得员工的信任和支持，能够对企业的凝聚力产生巨大的影响。

　　同理心也是一种了解和认识他人的有效方法。我被调到新部门担任领导职位的时候，部门中有400多名员工，我都不认识。于是，我每周选出了10名员工，与他们共进午餐。在午餐时，我详细了解了每一个人的姓名、履历、工作情况以及他们对部门工作的建议。这些信息对于一个部门领导来说非常重要。在午餐会后，我立即根据这10名员工对部门的建议，安排部署相关的工作，并给这10名员工一一发回反馈意见，告诉他们我的处理方法。我的计划是在一个不长的时间里，认识并了解部门中的每一位员工，并在充分听取员工意见的基础上合理地安排工作。

　　自律

　　自律（Self-Regulation）指的是自我控制和自我调整的能力。这包括：自我控制不安定的情绪或冲动，在压力面前保持清晰的头脑；以诚实赢得信任，并且随时都清晰地理解自己的行为将影响他人。

　　自律对于领导者来说更为重要。作为软件企业的领导，要管理别人，要让下属信服，就要先从自我做起。这是因为，领导的做法通常是大家做事的目标和榜样，领导的每一次举手投足都会给下属留下深刻的印象，如果处理不好的话，可能会造成负面的影响。特别是当公司或团队处于危急时刻，需要领导带领大家克服困难、冲出重围的时候，如果领导表现得比职员还要急躁，翻来覆去拿不定主意，大家就会对领导丧失信心，公司或团队也会因此而走向失败。

　　有一次，我见过公司里的两个组即将被合并。第一个组的经理缺少自律，开会时对他的队伍说合并不是他的决定，他自己也不知下一步该怎么办。这个经理对未来没有信心，并猜测自己的队伍可能会被裁员。而第二个组的经理则在合并后告诉他的队伍这次合并对公司的好处。他也坦诚地说自己并不掌握所有的信息，但是他承诺会提醒上级尽快地做决定。并且，第二个经理还告诉大家他会尽其所能，帮助每一个员工安排最合理、最公平的出路。最后的结果是，第一个组的人很快就散了，他们的经理离开了公司，而第二个组的经理接管了合并后的机构。

　　自律必须建立在诚信的基础上。为了表现所谓的“自律”而在他人面前粉饰、遮掩自己的缺点，刻意表演的做法是非常不可取的。只有在赢得他人信任的基础上，严于律己、宽以待人，才能真正获得他人的尊重和赞许。

　　人际关系

　　人际关系包括在社会交往中的影响力、倾听与沟通的能力，处理冲突的能力、建立关系、合作与协调的能力，说服与影响的能力等等。

　　有些人在人际交往中的影响力是与生俱来的，他们在参加酒会或庆典的时候，只要很短的时间就能和所有人交上朋友。但也有些人并不具备这样的天赋，他们在社交活动中常常比较内向，宁愿一个人躲在角落里也不愿主动与人交谈。

　　我个人就缺乏人际交往的倾向。以前，我并不认为这有什么不妥，直到我遇到了一位非常具有个人影响力的经理为止。那个经理没有超人的智慧，但是他自称他认识了公司中几乎每一个有能力的人，并和其中的许多人成为了非常要好的朋友。我不知道他是怎么做到这一点的，但我很快就发现，他的这种能力对公司非常有用。比如，我需要在公司内部选拔一些职员到我的部门工作时，我就可以从他那里获得许多有关该职员的详细信息；与公司其他部门协调工作时，他的人际关系网也可以发挥非常大的作用。从那时起，我发现处理人际关系的能力对于一个人，特别是一个领导者来说非常重要，我开始特别注重培养自己在人际关系方面的影响力。

　　在技术研究和开发方面，沟通和说服的能力也至关重要。比如，我们开发出了一项先进的技术，要把它变成公司的产品。这首先要说服公司的决策层。我们必须细心准备我们的产品建议书，并通过精彩的演讲和现场展示让领导者相信我们研究出的技术对公司来说大有裨益，让决策层认为即将开发的产品可以在市场上取得成功。这些工作都需要我们具备处理人际关系、展示自己、影响他人的能力。

　　从优秀到卓越

　　在著名企业管理学家吉姆·柯林斯的《从优秀到卓越》（中信出版社，2002年）一书中，作者通过大量的案例调查和统计，讨论并分析了一家企业或一位企业的领导者是如何从优秀（Good）上升到卓越（Great）的层次的。柯林斯和他的研究小组耗费了10.5个人年，阅读并系统整理了6000多篇文章，记录了2000多页的专访内容，对1435家企业进行了问卷调查，收集了28家公司过去50年甚至更早的信息，进行了大范围的定性和定量分析，得出了如何使公司和公司的管理者从优秀跨越到卓越的令人惊异而振奋的答案。

　　根据吉姆·柯林斯得出的结论，优秀的公司和优秀的领导者很多，许多公司都可以在各自的行业里取得不俗的业绩。但如果以卓越的标准来衡量公司和个人的成绩，那么，能够保持持续健康增长的企业和能够不断取得事业成功的领导者都非常少。一位企业的领导者在成功的基础上，要想进一步提高自己，使自己的企业保持持续增长，使自己的个人能力从优秀向卓越迈进，就必须努力培养自己在“谦虚”、“执著”和“勇气”这三个方面的品质。

　　谦虚使人进步。许多领导者在工作中唯我独尊，不能听取他人的规谏，不能容忍他人和自己意见相左，这些不懂得谦虚谨慎的领导者也许可以取得暂时的成功，但却无法在事业上不断进步，达到卓越的境界。这是因为，一个人的力量终究有限，在瞬息万变的商业环境中，领导者必须不断学习，善于综合他人的意见，否则就将陷入一意孤行的泥潭，被市场所淘汰。比尔·盖茨就是一个非常谦虚的人。例如，他在每一次演讲结束后，请撰写演讲稿的人分析一下他的演讲有哪些不足之处，以便下一次改进。

　　执着是指我们坚持正确方向，矢志不移的决心和意志。无论是公司也好，还是个人也好，一旦认明了工作的方向，就必须在该方向的指引下锲而不舍地努力工作。在工作中轻言放弃或者朝三暮四的做法都不能取得真正的成功。微软公司在Windows 95操作系统取得了巨大的成功之后，比尔·盖茨仍然坚持发展企业级的Windows NT和Windows 2000操作系统。这是因为，他看到了企业级市场的广阔前景和微软在此方面的巨大潜力。经过几年的发展，微软公司的企业级操作系统终于在原本被Unix统治的市场上取得了成功，现在，包括个人操作系统在内的所有Windows产品都已经被构建在了更加安全、可靠的Windows NT架构之上。

　　成功者需要有足够的勇气来面对挑战。任何事业上的成就都不是轻易就可以取得的。一个人想要在工作中出类拔萃，就必须面对各种各样的艰难险阻，必须正视事业上的挫折和失败。只有那些有勇气正视现实，有勇气迎接挑战的人才能真正实现超越自我的目标，达到卓越的境界。正如马克·吐温所说：“勇气不是缺少恐惧心理，而是对恐惧心理的抵御和控制能力。”

　　结论

　　很多人认为，在IT和其他高科技领域内，西方人表现得更为出色，因此中国人只有吸取西方的企业文化才能获得一席之地。的确，IT产业内的一些新观点、新理念，与中国古老的东方文化之间确实有差异（例如，西方文化直截了当的沟通和主动参与的意识）。

　　不过，从本文中我们不难发现，成功所需要的一些最重要、最基本的素质大多还是中华的传统美德。在故宫里，我看到“正大光明”的匾额，其含义也就是“诚信和正直”；“学无止境”、“人贵有自知之明”、“将心比心”、“严于律己、宽以待人”都是中国历来推崇的道德观；人际关系更是在西方人公认在中国成功的秘诀；而最重要的“谦虚”、“执著”、“勇气”这三点则是中国传统文化的直接体现。因此，我认为中国人的EQ决不低于西方人，我对中国卓越的人才无比乐观。

　　在今天这个充满机遇和挑战的时代里，在软件产业这个高速发展、不断创新的领域内，只有那些不懈努力、善于把握自己、勇于迎接挑战的人才能取得真正的成功。我个人衷心地希望中国高新技术产业能够在新世纪中蓬勃发展，中国的人才能够在事业上不断取得成功，实现从优秀到卓越的跨越。

3.李开复给中国学生的第三封信：成功、自信、快乐

此前，我和中国学生的多次交流都是围绕如何达到优秀和卓越、如何成为领导人才而展开的。最近，在新浪网的聊天室和我收到的许多电子邮件中，我发现更多的中国学生需要知道的不是如何从优秀到卓越，而是如何从迷茫到积极、从失败到成功、从自卑到自信、从惆怅到快乐、从恐惧到乐观。

　　一个极端的例子是2004年2月发生在云南大学的马加爵事件。马加爵残忍地杀害了自己的4名同学。但从马家爵被捕后与心理学家的对话内容看来，他应该不是一个邪恶的人，而是一个迷失方向、缺乏自信、性格封闭的孩子。他和很多大学生一样，迫切希望知道如何才能获得成功、自信和快乐。

　　我这一封信是写给那些渴望成功但又觉得成功遥不可及，渴望自信却又总是自怨自艾，渴望快乐但又不知快乐为何物的学生看的。希望这封信能够带给读者一个关于成功的崭新定义，鼓励读者认识和肯定自己，做一个快乐的人。也希望这封信能够帮助读者理解成功、自信、快乐是一个良性循环：从成功里可以得到自信和快乐，从自信里可以得到快乐和成功，从快乐里可以得到成功和自信。

　　成功就是成为最好的你自己

　　美国作家威廉·福克纳说过：“不要竭尽全力去和你的同僚竞争。你应该在乎的是，你要比现在的你强。”

　　中国社会有个通病，就是希望每个人都照一个模式发展，衡量每个人是否“成功”采用的也是一元化的标准：在学校看成绩，进入社会看名利。尤其是在今天的中国,人们对财富的追求首当其冲，各行各业,对一个人的成功的评价，更多地以个人财富为指标。但是，有了最好的成绩就能对社会有所贡献吗？有名利就一定能快乐吗？

　　真正的成功应是多元化的。成功可能是你创造了新的财富或技术，可能是你为他人带来了快乐，可能是你在工作岗位上得到了别人的信任，也可能是你找到了回归自我、与世无争的生活方式。每个人的成功都是独一无二的。所以，凌志军在其《成长》一书中得出的重要结论是“成为最好的你自己”。也就是说，成功不是要和别人相比，而是要了解自己，发掘自己的目标和兴趣，努力不懈地追求进步，让自己的每一天都比昨天更好。

　　成功的第一步：把握人生目标，做一个主动的人

　　在新浪聊天室里，当网友问我的人生目标是什么时，我是这么回答的：“人生只有一次，我认为最重要的就是要有最大的影响力（impact），能够帮助自己、帮助家庭、帮助国家、帮助世界、帮助后人，能够让他们的日子过得更好、更有效率，能够为他们带来幸福和快乐。”我回答这个问题时丝毫不需要思考，因为我从大学二年级起就把“影响力”当作自己的人生目标。

　　对我来说，人生目标不是一个口号，而是我最好的智囊，它曾多次帮我解决工作和生活中的难题。我当初放弃在美国的工作，只身来到中国创立微软中国研究院，就是因为我觉得后一项工作有更大的影响力，和我的人生目标更加吻合。此外，当我收到一封封迷茫学生的来信，给他们写回信时，我也会想：“如何让回信有更大的影响力？”我先后公开的三封“给中国学生的信”都是如此诞生的。

　　马加爵也悟出了他的人生目标，只可惜他是在案发被捕后才悟出的。他说：“姐，现在我对你讲一次真心话，我这个人最大的问题就是出在我觉得人生的意义到底是为了什么？……在这次事情以后，此时此刻我明白了，我错了。其实人生的意义在于人间有真情。”如果马加爵能早几个月悟出人生目标，他在做傻事前就会问问自己，充满真情的父母、姐姐会怎么看待这件事？这样，他可能就不会走上歧途了。

　　所以，无论是为了真情，为了影响力，还是为了快乐、家人、道德、宁静、求知、创新……一旦确定了人生目标，你就可以像我一样在人生目标的指引下，果断地做出人生中的重大决定。每个人的人生目标都是独特的。最重要的是，你要主动把握自己的人生目标。但你千万不能操之过急，更不要为了追求所谓的“崇高”，或为了模仿他人而随便确定自己的目标。

　　那么，该怎么去发现自己的目标呢？许多同学问我他们的目标该是什么？我无法回答，因为只有一个人能告诉你人生的目标是什么，那个人就是你自己。只有一个地方你能找到你的目标，那就是你心里。

　　我建议你闭上眼睛，把第一个浮现在你脑海里的理想记录下来，因为不经过思考的答案是最真诚的。或者，你也可以回顾过去，在你最快乐、最有成就感的时光里，是否存在某些共同点？它们很可能就是最能激励你的人生目标了。再者，你也可以想象一下，十五年后，当你达到完美的人生状态时，你将会处在何种环境下？从事什么工作？其中最快乐的事情是什么？当然，你也不妨多和亲友谈谈，听听他们的意见。

　　成功的第二步：尝试新的领域、发掘你的兴趣

　　为了成为最好的你自己，最重要的是要发挥自己所有的潜力，追逐最感兴趣和最有激情的事情。当你对某个领域感兴趣时，你会在走路、上课或洗澡时都对它念念不忘，你在该领域内就更容易取得成功。更进一步，如果你对该领域有激情，你就可能为它废寝忘食，连睡觉时想起一个主意，都会跳起来。这时候，你已经不是为了成功而工作，而是为了“享受”而工作了。毫无疑问的，你将会从此得到成功。

　　相对来说，做自己没有兴趣的事情只会事倍功半，有可能一事无成。即便你靠着资质或才华可以把它做好，你也绝对没有释放出所有的潜力。因此，我不赞同每个学生都追逐最热门的专业，我认为，每个人都应了解自己的兴趣、激情和能力（也就是情商中所说的“自觉”），并在自己热爱的领域里充分发挥自己的潜力。

　　比尔·盖茨曾说：“每天清晨当你醒来的时候，都会为技术进步给人类生活带来的发展和改进而激动不已。”从这句话中，我们可看出他对软件技术的兴趣和激情。1977年，因为对软件的热爱，比尔·盖茨放弃了数学专业。如果他留在哈佛继续读数学，并成为数学教授，你能想象他的潜力将被压抑到什么程度吗？2002年，比尔·盖茨在领导微软25年后，却又毅然把首席执行官的工作交给了鲍尔默，因为只有这样他才能投身于他最喜爱的工作——担任首席软件架构师，专注于软件技术的创新。虽然比尔·盖茨曾是一个出色的首席执行官，但当他改任首席软件架构师后，他对公司的技术方向做出了重大贡献，更重要的是，他更有激情、更快乐了，这也鼓舞了所有员工的士气。

　　比尔·盖茨的好朋友，美国最优秀的投资家，华伦·巴菲特也同样认可激情的重要性。当学生请他指示方向时，他总这么回答：“我和你没有什么差别。如果你一定要找一个差别，那可能就是我每天有机会做我最爱的工作。如果你要我给你忠告，这这是我能给你的最好忠告了。”

　　比尔·盖茨和华伦·巴菲特给我们的另一个启示是，他们热爱的并不是庸俗的、一元化的名利，他们的名利是他们的理想和激情带来的。美国一所著名的经管学院曾做过一个调查，结果发现，虽然大多数学生在入学时都想追逐名利，但在拥有最多名利的校友中，有90%是入学时追逐理想、而非追逐名利的人。

　　我刚进入大学时，想从事法律或政治工作。一年多后我才发现自己对它没有兴趣，学习成绩也只在中游。但我爱上了计算机，每天疯狂地编程，很快就引起了老师、同学的重视。终于，大二的一天，我做了一个重大的决定：放弃此前一年多在全美前三名的哥伦比亚大学法律系已经修成的学分，转入哥伦比亚大学默默无名的计算机系。我告诉自己，人生只有一次，不应浪费在没有快乐、没有成就感的领域。当时也有朋友对我说，改变专业会付出很多代价，但我对他们说，做一个没有激情的工作将付出更大的代价。那一天，我心花怒放、精神振奋，我对自己承诺，大学后三年每一门功课都要拿A。若不是那天的决定，今天我就不会拥有在计算机领域所取得的成就，而我很可能只是在美国某个小镇上做一个既不成功又不快乐的律师。

　　即便如此，我对职业的激情还远不能和我父亲相比。我从小一直以为父亲是个不苟言笑的人，直到去年见到父亲最喜爱的两个学生（他们现在都是教授），我才知道父亲是多么热爱他的工作。他的学生告诉我：“李老师见到我们总是眉开眼笑，他为了让我们更喜欢我们的学科，常在我们最喜欢的餐馆讨论。他在我们身上花的时间和金钱，远远超过了他微薄的收入。”我父亲是在70岁高龄，经过从军、从政、写作等职业后才找到了他的最爱——教学。他过世后，学生在他抽屉里找到他勉励自己的两句话：“老牛明知夕阳短，不用扬鞭自奋蹄。”最令人欣慰的是，他在人生的最后一段路上，找到了自己的最爱。

　　那么，如何寻找兴趣和激情呢？首先，你要把兴趣和才华分开。做自己有才华的事容易出成果，但不要因为自己做得好就认为那是你的兴趣所在。为了找到真正的兴趣和激情，你可以问自己：对于某件事，你是否十分渴望重复它，是否能愉快地、成功地完成它？你过去是不是一直向往它？是否总能很快地学习它？它是否总能让你满足？你是否由衷地从心里（而不只是从脑海里）喜爱它？你的人生中最快乐的事情是不是和它有关？当你这样问自己时，注意不要把你父母的期望、社会的价值观和朋友的影响融入你的答案。

　　如果你能明确回答上述问题，那你就是幸运的，因为大多数学生在大学四年里都在摸索或悔恨。如果你仍未找到这些问题的答案，那我只有一个建议：给自己最多的机会去接触最多的选择。记得我刚进卡内基·梅隆的博士班时，学校有一个机制，允许学生挑老师。在第一个月里，每个老师都使尽全身解数吸引学生。正因为有了这个机制，我才幸运地碰到了我的恩师瑞迪教授，选择了我的博士题目“语音识别”。虽然并不是所有学校都有这样的机制，但你完全可以自己去了解不同的学校、专业、课题和老师，然后从中挑选你的兴趣。你也可以通过图书馆、网络、讲座、社团活动、朋友交流、电子邮件等方式寻找兴趣爱好。唯有接触你才能尝试，唯有尝试你才能找到你的最爱。

　　我的同事张亚勤曾经说：“那些敢于去尝试的人一定是聪明人。他们不会输，因为他们即使不成功，也能从中学到教训。所以，只有那些不敢尝试的人，才是绝对的失败者。”希望各位同学尽力开拓自己的视野，不但能从中得到教益，而且也能找到自己的兴趣所在。

　　成功的第三步：针对兴趣，定阶段性目标，一步步迈进

　　找到了你的兴趣，下一步该做的就是制定具体的阶段性目标，一步步向自己的理想迈进。

　　首先，你应客观地评估距离自己的兴趣和理想还差些什么？是需要学习一门课、读一本书、做一个更合群的人、控制自己的脾气还是成为更好的演讲者？十五年后成为最好的自己和今天的自己会有什么差别？还是其他方面？你应尽力弥补这些差距。例如，当我决定我一生的目的是要让我的影响力最大化时，我发现我最欠缺的是演讲和沟通能力。我以前是一个和人交谈都会脸红，上台演讲就会恐惧的学生。我做助教时表现特别差，学生甚至给我取了个“开复剧场”的绰号。因此，为了实现我的理想，我给自己设定了多个提高演讲和沟通技巧的具体目标。

　　其次，你应定阶段性的、具体的目标，再充分发挥中国人的传统美德——勤奋、向上和毅力，努力完成目标。比如，我要求自己每个月做两次演讲，而且每次都要我的同学或朋友去旁听，给我反馈意见。我对自己承诺，不排练三次，决不上台演讲。我要求自己每个月去听演讲，并向优秀的演讲者求教。有一个演讲者教了我克服恐惧的几种方法，他说，如果你看着观众的眼睛会紧张，那你可以看观众的头顶，而观众会依然认为你在看他们的脸，此外，手中最好不要拿纸而要握起拳来，那样，颤抖的手就不会引起观众的注意。当我反复练习演讲技巧后，我自己又发现了许多秘诀，比如：不用讲稿，通过讲故事的方式来表达时，我会表现得更好，于是，我仍准备讲稿但只在排练时使用；我发现我回答问题的能力超过了我演讲的能力，于是，我一般要求多留时间回答问题；我发现自己不感兴趣的东西就无法讲好，于是，我就不再答应讲那些我没有兴趣的题目。几年后，我周围的人都夸我演讲得好，甚至有人认为我是个天生的好演说家，其实，我只是实践了中国人勤奋、向上和毅力等传统美德而已。

　　任何目标都必须是实际的、可衡量的目标，不能只是停留在思想上的口号或空话。制定目标的目的是为了进步，不去衡量你就无法知道自己是否取得了进步。所以，你必须把抽象的、无法实施的、不可衡量的大目标简化成为实际的、可衡量的小目标。举例来说，几年前，我有一个目标是扩大我在公司里的人际关系网，但“多认识人”或“增加影响力”的目标是无法衡量和实施的，我需要找一个实际的、可衡量的目标。于是，我要求自己“每周和一位有影响力的人吃饭，在吃饭的过程，要这个人再介绍一个有影响的人给我”。衡量这个目标的标准是“每周与一人一餐、餐后再认识一人”。当然，我不会满足于这些基本的“指标”。扩大人际关系网的目的是使工作更成功，所以，我还会衡量“每周一餐”中得到了多少信息，有多少我的部门雇用的人是在这样的人际网中认识的。一年后，我的确从这些衡量标准中，看到了自己的关系网有了显著的扩大。

　　制定具体目标时必须了解自己的能力。目标设定过高固然不切实际，但目标也不可定得太低。对目标还要做及时的调整：如果超出自己的期望，可以把期望提高；如果未达到自己的期望，可以把期望调低。达成了一个目标后，可以再制定更有挑战性的目标；失败时要坦然接受，认真总结教训。

　　最后，再一次提醒同学们，目标都是属于你的，只有你知道自己需要什么。制定最合适的目标，主动提升自己，并在提升过程中客观地衡量进度，这样才能获得成功，才能成为更好的你自己。

　　自信是自觉而非自傲

　　自信的人敢于尝试新的领域，能更快地发展自己的兴趣和才华，更容易获得成功。自信的人也更快乐，因为他不会时刻担心和提防失败。

　　很多人认为自信就是成功。一个学生老得第一名，他有了自信。一个员工总是被提升，他也有了自信。但这只是一元化的成功和一元化的自信。

　　其实，自信不一定都是好事。没有自觉的自信会成为自傲，反而会失去了别人的尊重和信赖。好的自信是自觉的，即很清楚自己能做什么，不能做什么。自觉的人自信时，他成功的概率非常大；自觉的人不自信时，他仍可努力尝试，但会将风险坦诚地告诉别人。自觉的人不需要靠成功来增强自信，也不会因失败而丧失自信。

　　自信的第一步：不要小看自己，多给自己打气

　　“自”信的关键在于自己。如果你自己总认为自己不行，你是无法得到自信的。例如，马加爵曾说：“我觉得我太失败的，同学都看不起我……很多人比我老练，让我很自卑。”虽然马加爵很聪明也很优秀，但他从没有真正自信过。

　　自信的秘密是相信自己有能力。中国古谚：“天生我才必有用”，“一枝草，一点露”，每个人都有自己的特性和长处，值得看重和发挥。我记得我11岁刚到美国时，课堂上一句英语都听不懂，有一次老师问“1/7换算成小数等于几？”我虽然不懂英文，但认得黑板上的“1/7”，这是我以前“背”过的。我立刻举手并正确回答了这个问题。不会“背书”的美国老师诧异地认为我是个“数学天才”，并送我去参加数学竞赛，鼓励我加入数学夏令营，帮助同学学习数学。她的鼓励和同学的认可给了我自信。我开始告诉自己，我有数学的天分。这时，我特别想把英文学好，因为只有这样才能学习更多的数学知识。这种教育方式不但提高了我的自信，也帮助我在各方面取得了长足的进步。

　　中国式教育认为人的成长是不断克服缺点的过程，所以老师更多是在批评学生，让学生弥补最差的学科。虽然应把每科都学得“足够好”，但人才的价值在于充分发挥个人最大的优点。美国盖洛普公司最近出了一本畅销书《现在，发掘你的优势》。盖洛普的研究人员发现：大部分人在成长过程中都试着“改变自己的缺点，希望把缺点变为优点”，但他们却碰到了更多的困难和痛苦；而少数最快乐、最成功的人的秘诀是“加强自己的优点，并管理自己的缺点”。“管理自己的缺点”就是在不足的地方做得足够好，“加强自己的优点”就是把大部分精力花在自己有兴趣的事情上，从而获得无比的自信。

　　凌志军的《成长》一书里还有很多得到自信的例子：微软亚洲工程院院长张宏江说他从小就“相信我是最聪明的。即使再后来的日子里我常常不如别人，但我还是对自己说：我能比别人做得好”；微软亚洲研究院的主任研究员周明小时候在“学生劳动”中刷了108个瓶子，打破了纪录，从而获得自信。他说：“我原来一直是没有自信心的，但是这件事给了我自信。这是我一生中最快乐的经验，散发着一种迷人的力量，一直持续到今天。我发现了天才的全部秘密，其实只有6个字：不要小看自己。”

　　自信是一种感觉，你没有办法用背书的方法“学习”自信，而唯一靠“学习”提升自信的方法是以实例“训练”你的大脑。要得到自信，你必须成为自己最好的拉拉队，每晚入睡前不妨想想，今天发生了什么值得你自豪的事情？你得到了好的成绩吗？你帮助了别人吗？有什么超出了你的期望吗？有谁夸奖了你吗？我相信每个人每天都可以找到一件成功的事情，你会慢慢发现，这些“小成功”可能会越来越有意义。

　　有个著名教练在每次球赛前，总会要求队员回忆自己最得意的一次比赛。他甚至让队员把最得意的比赛和一个动作（如紧握拳头）联系起来，以便使自己每次做这个动作时，就会下意识地想到得意的事，然后在每次比赛前反复做这个动作以“训练”大脑，提升自信。

　　希望同学们都能成为自己最好的拉拉队，同时多结交为你打气的朋友，多回味过去的成功，千万不要小看自己。

　　自信的第二步：用毅力、勇气，从成功里获得自信，从失败里增加自觉

　　当你感觉到自信时，无论多么小的成功，你都会特别期望再一次得到自己或别人的肯定，这时，你需要有足够的毅力。只要你有毅力，就会像周明所说的那样，“什么事情只要我肯干，就一定可以干好。你能学会你想学会的任何东西，这不是你能不能学会的问题，而是你想不想学的问题。如果你对自己手里的东西有强烈的欲望，你就会有一种坚韧不拔的精神，尤其当你是普通人的时候。”

　　有时，你可能没做过某一件事，不知道能不能做成。这时，除了毅力外，你还需要勇气。我以前在工作中，一般的沟通没有问题，但到了总裁面前，总是不敢讲话，怕说错话。直到有一天，公司要做改组，总裁召集十多个人开会，他要求每个人轮流发言。我当时想，既然一定要讲，那不如把心里话讲出来。于是，我鼓足勇气说：“我们这个公司，员工的智商比谁都高，但是我们的效率比谁都差，因为我们整天改组，不顾到员工的感受和想法……”我说完后，整个会议室鸦雀无声。会后，很多同事给我发电子邮件说：“你说得真好，真希望我也有你的胆子这么说。”结果，总裁不但接受了我的建议，改变了公司在改组方面的政策，而且还经常引用我的话。从此，我充满了自信，不惧怕在任何人面前发言。这个例子充分印证了“你没有试过，你怎么知道你不能”这句话。

　　有勇气尝试新事物的同时，也必须有勇气面对失败。大家不能只凭匹夫之勇去做注定要失败的事。但当你畏惧失败时，不妨想一想，你怕失去什么？最坏的下场是什么？你不能接受吗？在上面的例子中，如果总裁否定了我的看法，他会不尊重我吗？不但不会，别人很可能还会认为我勇气可嘉。而且，自觉的人会从失败中学习，认识到自己不适合做什么事情，再提升自己的自觉。因此，不要畏惧失败，只要你尽了力，愿意向自己的极限挑战，你就应为自己的勇气而自豪。

　　一个自信和自觉的人，如果能勇敢地尝试新的事物，并有毅力把它做好，他就会从成功里获得自信，从失败里增加自觉。

　　自信的第三步：自觉地定具体的目标，虚心地听他人的评估

　　培养自信也要设定具体的目标，一步步地迈进。这些目标也必须是可衡量的。我曾把我在总裁面前发言的例子讲给我女儿听，因为她的老师认为她很害羞，在学校不举手发言，我希望鼓励她勇于发言。她同意试一试，但她认为只有在适当的时候，有最好的意见时才愿意发言。但是，我认为有了“最好的意见”这个主观的评估，目标就很难衡量。于是，我和她制定了一个可衡量的、实际的目标：她每天举一次手，如果坚持一个月就有奖励。然后，我们慢慢增加举手的次数。一年后，老师注意到，她对课堂发言有了足够的自信。

　　自信绝非自我偏执、不容许自己犯错，或过度自我中心，失去客观的立场。我有个绝顶聪明的同事，他一生认准了“我永远不会错”这句“真理”。他表现得无比自信，一旦证明他某句话是对的，他就会提醒所有人几个月前他早就说过了。但因为他几乎是为了自信而活着，一旦证明他某句话是错的，他就会顾左右而言他，或根本否认此事。虽然他的正确率高达95%，但5%的错误让他失去了自己的信誉和他人的尊敬。这个例子告诉我们，自傲的自信或不自觉的自信甚至比不自信更加危险。

　　情商中的自觉有两个层面：对自己和环境皆能俱到，掌握主客观的情势。有自觉的人不会过度地自我批评，也不会天真地乐观，他们能客观地评估自己。所以，他们会坦诚地面对自己的能力极限，不会轻易地接受自己能力范围外的工作。当然，他们仍乐于接受挑战，但会在接受挑战时做客观的风险评估。这样的人不但对自己坦诚，对他人也坦诚。坦诚地面对失败会得到别人的信赖，因为他们知道你接受了教训。坦诚地面对自己的缺点也会得到别人的尊敬，因为他们知道你不会自不量力。所以，自觉的人容易成功，也容易自信。

　　自觉的人不但公平地评价自己，还主动要求周围的人给自己批评和反馈。他们明白，虽然自己很自觉，但别人眼中的自己是更为重要的。一方面，别人眼中的自己更为客观，另一方面，别人眼中的自己才是真正存在的自己（“Perception is reality”），也就是说，如果别人都认为你错了，只有你自认为没有错，那么在社会、学校或公司眼中，你就是错了。所以，你必须虚心地理解和接受别人的想法，而且以别人的想法作为最终的目标。比如，我女儿可以每天评估自己的发言，但最终，只有当老师和同学们认为她是个开朗的、有想法的学生时，她才达到了最终的目标。

　　获得坦诚的反馈特别是负面的回馈并不容易。所以，你最好能有一些勇敢坦诚的知心好友，他们愿意在私下对你说真心话。当然，你不能对负面的反馈有任何不满，否则你以后就听不到真心话了。除了私下的反馈外，在美国的公司里，还有一种“360度”意见调查，可以对员工的上司、下属同时做多方面的调查。因为这种调查是匿名的，它往往能获得真实的意见，如果很多人都说你在某方面仍须改进，这样的说法就比自己的或老板的看法更有说服力。虽然在学校里没有这种正式的调查，但是你仍然可以尽力地去理解他人对你的想法。我的父亲常教诲我们凡事谋之于众，就是指开放心胸，切勿以井观天，局限了自己的视野。

　　马加爵说：“同学都看不起我。”其实，如果他有勇气向他信任的同学求证，他也许会发现自己错怪了同学，也许会发现交错了朋友，也许会证实同学确实看不起他并了解其中的原因，然后自我改进。坦诚的交流和真心的朋友或许都可以帮助马加爵避免悲剧的发生。

　　有自觉的人会为自己制定现实的目标，客观地衡量自己，并会请他人帮助评估。这样的人能持续提升自己的自信，并能避免自信发展为自傲。

　　快乐比成功更重要

　　科学研究证明：心情好的人最能发挥潜力；快乐能提高效率、创造力和正确决策的概率；快乐的人有开明的思想，愿意帮助别人。但与其说快乐带来成功，还不如说成功的目的是带来快乐。我曾建议同学们追逐自己的理想和兴趣，其实做自己理想的、有兴趣的事情就是一种快乐。所以，快乐比成功更应成为我们的最终目标。

　　快乐的第一步：接受你的父母、环境、自己

　　不快乐的人总对一些无奈的事生闷气，不喜欢自己、父母和老师，不愿意读枯燥的书、不愿意应付考试。对于这些无奈的事，我希望同学们能学会坦然地接受它们。

　　在所有“不能改变的事情” 中，最不能改变的是父母，最应接受的也是父母。有不少学生说：“父母不理解我，不接受我，不体会我的想法，总要求我用他们的价值观和理念来做事、读书、求学。所以我总是避开他们，越来越孤独。”对这些同学，我的回答包括以下两个方面：

　　第一，你应该接受你的父母，千万不要因为感觉父母不理解你而自我封闭。父母的成长环境不同，思维方式不同，他们对成功的定义可能也不同，对你的期望与你对自己的期望就有较大的差异。但他们人生的路走得比你长，经验比你丰富，你不能先入为主地排斥他们。另外，你必须理解，父母是世界上最爱你的人，他们也是唯一可以无条件为你付出的人，你应该无条件地接受你的父母。作子女的经常把父母亲过度理想化，而疏忽了绝大多数的父母，在他们生长的环境中，比我们更为匮乏、不足，他们可能没有机会学习如何当一个称职的父母，但以他们的条件，也尽力了。如果我们鄙视、排斥父母，无异是对自己生命的来源不敬，那如何能快乐？

　　第二，你可以试着去改变父母的想法，但你首先应反问，你理解和接受你的父母吗？你能体会父母的想法吗？当你抱怨父母总是期望你完美时，难道你不也是在期望父母完美吗？凌志军建议说：“父母对你们的期望没有错，只是你们应该让父母了解，你们对他们的期望。”所以，在要求他们理解你之前，你应先去理解他们，这样才能更成功地和他们沟通。相互了解后，也许你们仍有不同意见但能彼此谅解，也许你或他们会改变原来的看法而达到共识。为此，你首先应和父母建立一个坦诚的沟通关系。也许起初你们会觉得别扭，但我相信你们很快就会体会到亲情与温馨。

　　除了接受父母，你还应接受环境中不能改变的事情。有些同学期望着不必考他们认为没用的题目，不必上他们认为没用的课，不必听他们不信任的老师讲课。但在社会中生存，我们必须学会接受那些不能改变的事。凌志军说：“如果我遇到‘应该做的事情’和‘喜欢做的事情’之间的冲突，我会给自己安排一个时间表，每天在规定的时间里完成‘应该做的事情’——时间表能激励你集中精力并提高效率。然后去做‘喜欢做的事情’。”人生是有限的，大家应把有限的时间用在“喜欢做的事情”上，但必须先把“应该做的事情”做得足够好。

　　最无谓的“发愁”就是对自己不满意。这不但浪费了时间，而且会造成事倍功半。所以，同学们一方面要培养自己的自信，以每一个小的成功来激励自己，另一方面也必须能接受自己，理解你们是为自己而生活的。为自己而生活就是要为了自己的快乐、兴趣和人生目标而努力，不要活在别人的价值观里。微软亚洲研究院院长沈向洋小时候一直活在别人的价值观里，为了“第一名”拼命，但是有一天，“我忽然意识到原来的想法错了。打败别人，得第一名，不是最重要的。最重要的是，你能不能学会尊重你自己，能不能发现自己的价值在哪里。”

　　当你开始为自己而生活，接受并喜欢你自己，接受并接近你的父母，接受环境中不能改变的事情，你就会发现你开始快乐了。

　　快乐的第二步：宣泄你的情感，控制你的脾气

　　心理学家认为，马加爵“在精神上一直是孤独的，因为他总不愿与人交流，不愿说出自己真实的感受……是一个情绪反应相当激烈的人，但是他外表上又是一个相当压抑的人。”马加爵给亲人的信上也写道：“我这个人动情的话历来就讲不出口。”如果马加爵能直接地宣泄自己的感情，他也许可以防止悲剧发生。事后马加爵也想到：“逃亡的时候觉得自己傻，可以选择吵架就算了，没有必要杀人。”

　　中国人总认为矜持、含蓄是美德。但我认为，在今天的时代里，直截了当的沟通更为重要。拐弯抹角、言不由衷、瞻前顾后、当面不说、背后乱讲都是坏习惯。有一位中国老板和他的下属吵架，他问我是不是该请第三者调解，我给他的建议是：因为这是情感的事情，你应该直接去和下属沟通；第三者为了做和事佬，可能会说出违背你或你的下属意愿的话（例如谎称你已经认错，但其实你没有），这反而会造成更多的麻烦。

　　当然，在情感问题上，直接沟通也需要技巧。例如，那位老板如果第一句话就对下属说：“你错了，但是我不和你计较。”那么下属肯定会反感。如果老板说：“你在那么多人面前骂我，很显然是你想抢我的工作。”结果就更不堪设想。显然，当你直接沟通时，不要论对错，不要猜测别人的动机，更不要再趁机补一句。最有效的沟通就是直接谈到你的感情，比如那位老板可以说：“当你在那么多人面前骂我时，我感到失去尊严，非常为难。”这样一句话是不能反驳的，甚至可能会引发理解和同情。

　　当你怒火中烧时，把愤怒的话转变成感性的话并不容易。要做到这一点，我们又需要依靠“自觉”和 “自控”。自觉不只是认识自己的能力，更是认识自己的感情。自觉的人知道自己何时会喜怒哀乐，也理解喜怒哀乐的宣泄会造成何种后果。如果他感到气愤，他不会瞬间爆炸，因为他知道爆炸的后果，但他也不会压抑自己的感情，因为那会对心灵造成很大的伤害，他通常会尽量自控地用最有建设性的方式处理。正面、感性的沟通可以降低火爆的气氛。感情和沟通都是最有感染性的，你完全可以用有建设性的、宽容的态度来与他人沟通并影响他人。

　　自控是一种内心的自我对话，可以提醒自己不要落入恶劣态度的陷阱。除了上溯的理智分析外，深呼吸是最快、最简单的情绪调节方法，中国人说：“心浮气躁”、“心神不宁”、“心乱如麻”、“心焦如焚”，指的都是心情紊乱和情绪及精神状态的关系，而“气定神闲”、“心安理得”最方便的作法就是深呼吸，也就藉由调气调息，把气调顺了，比较能摆脱情绪的牵扯，回到理性思考。美国对有暴力行为的加害人，都会施以团体教育，而教导他们认清暴力的毁灭性，学习控制自己的冲动，也就是懂得“叫停”或“离开现场”，以保护自己和对方的安全，避免铸成大错。

　　如果认为自控不容易，那么，你可以请你的知心好友随时提醒你。我过去的一个老板常常一生气就一发不可收拾，而且他生气都有前兆：他会先用刁钻的问题考倒你，然后他开始战抖，最后他才发脾气。但他想改掉这个毛病，于是他要求我在每次看到前兆时，用一句“密语”（如“让我们言归正传吧”）来提醒他。几次“密语”提醒之后，他就有了自觉和自控的能力，再也不需要别人提醒了。

　　快乐的第三步：有人分享快乐加倍，有人分担痛苦减半

　　科学研究告诉我们，调节自己的心情最好的方法就是找到知心的人倾诉和沟通。科学的根据是，感情源于人脑的lymbic系统，而该系统主要靠与他人的接触调节。科学证明，在一起交谈的两个人会慢慢达到同样的心理状态（喜怒哀乐）和生理状态（体温、心跳等）。因此，若想达到感情的平衡，我们必须懂得依靠别人。与人沟通是提升你的情商和快乐的唯一方法。与世隔绝的人只会越来越苦闷。西方有一古谚：“有人分享快乐加倍，有人分担痛苦减半。”马加爵所谓的真情，应该就是指能分享心情、内心的人吧！

　　所以，如果你情绪不好，或受了委屈时，应多向父母、朋友倾诉，不要像马加爵那样总把话闷在心里，只对日记倾诉。马加爵很苦闷，却没有倾诉苦闷的渠道。他说：“我在学校一个朋友也没有，我在学校那么落魄……在各种孤独中间，人最怕精神上的孤独。”马加爵在人际交往中碰到很多障碍，这些障碍带给他苦闷，而这些苦闷又没有渠道宣泄，进而造成更大的苦闷。这个恶性循环最终导致了悲剧的发生。其实，马加爵的内心独白，证明他是一个有自觉的人，他能看清自己的困境，可惜他将自己锁在自我封闭的牢笼里，让仇恨把他带向毁灭。记得去年，非典风波，最恐怖的威胁就是被隔离，可是平日里我们却常忽略了心里的孤立，使我们和快乐绝缘。

　　要得到快乐，你需要幽默、乐观的想法和沟通。在所有的沟通中，“笑”的感染力是最大的。耶鲁大学的研究发现，“笑”的感染力超过了所有其他感情，人们总会反射式地以微笑来回报你的微笑，而开怀的大笑更能迅速创造一个轻松的气氛，此外，幽默的笑也能促进相互信任，激发灵感。乐观、正面思考的力量是无穷的。近年来忧郁症已成为全世界来势汹汹的心理疾病，而其和负面思考有极大的关系，有些人习惯钻牛角尖，往悲观无助的方向想，困在死胡同中。如果能换个角度，半杯水有一半满的而非一半空的！现在的不如意，代表有无限成长进步的空间。学习检查自己，常保正念。

　　无论是驱逐悲伤或是获取快乐，我们都需要从倾诉和沟通中得到正面的激励。最自然的沟通对象可能是你的亲人，特别是你的父母。我相信，所有的父母都愿意听孩子的倾诉。

　　但是，“在家靠父母，出外靠朋友”，所以我们也需要和知心朋友沟通、倾诉。交朋友时不要只看朋友的嗜好和个性，更重要的是，你需要一些会鼓励人的、乐观的、幽默的、诚恳的、有同理心的、乐于助人的、愿意听人诉说的朋友。也许你会说：“我没有这样的朋友，也不敢去乱找朋友，如果别人拒绝怎么办？”如果别人拒绝你，你没有失去任何东西，但如果别人接受你，你可能因此找到你自己。

　　我希望你也会在寻找好友的过程中，也让自己成为这样一个会鼓励人的、乐观的、幽默的、诚恳的、有同理心的、乐于助人的、愿意听人诉说的人，并尽力去帮助你周围的亲人和朋友。唯有更多人愿意付出，快乐才能更迅速地通过人际网扩散。

　　给中国学生的祝福

　　我一直信奉以下做事的三原则：有勇气来改变可以改变的事情，有度量接受不可改变的事情，有智慧来分辨两者的不同。

　　祝福中国的学生，当你碰到挫折时，能用这三个原则，以度量、勇气、智慧来帮助你渡过难关。

　　祝福中国的学生，当你追求成功、自信、快乐时，不要忘了成功是多元化的，不要忘了自信是自觉而非自傲，不要忘了快乐的人总能理解、接受和喜欢自己。

　　祝福中国的学生，当你逐步获得成功、自信、快乐时，会发现一个良性循环：从成功里得到自信和快乐，从自信里得到快乐和成功，从快乐里得到成功和自信。

　　祝福中国的学生，当你拥有成功、自信、快乐后，不要忘了帮助他人获得成功、自信和快乐。

　　

李开复给中国学生的第4封信：大学4年应这样度过

 这封来信道出了不少大三、大四学生的心声。大学期间，有许多学生放任自己、虚度光阴，还有许多学生始终也找不到正确的学习方向。当他们被第一次补考通知唤醒时，当他们收到第一封来自应聘企业的婉拒信时，这些学生才惊讶地发现，自己的前途是那么渺茫，一切努力似乎都为时已晚……
这“第四封信”是写给那些希望早些从懵懂中清醒过来的大学生，那些从未贪睡并希望把握自己的前途和命运的大学生以及那些即将迈进大学门槛的未来大学生们的。在这封信中，我想对所有同学说: 

     大学是人一生中最为关键的阶段。从入学的第一天起，你就应当对大学四年有一个正确的认识和规划。为了在学习中享受到最大的快乐，为了在毕业时找到自己最喜爱的工作，每一个刚进入大学校园的人都应当掌握七项学习：学习自修之道、基础知识、实践贯通、兴趣培养、积极主动、掌控时间、为人处事。只要做好了这七点，大学生临到毕业时的最大收获就绝不会是“对什么都没有的忍耐和适应”，而应当是“对什么都可以有的自信和渴望”。只要做好了这七点，你就能成为一个有潜力、有思想、有价值、有前途的快乐的毕业生。
 

大学：人生的关键

 

   大学是人生的关键阶段。这是因为，进入大学是你终于放下高考的重担，第一次开始追逐自己的理想、兴趣。这是你离开家庭生活，第一次独立参与团体和社会生活。这是你不再单纯地学习或背诵书本上的理论知识，第一次有机会在学习理论的同时亲身实践。这是你第一次不再由父母安排生活和学习中的一切，而是有足够的自由处置生活和学习中遇到的各类问题，支配所有属于自己的时间。

   大学是人生的关键阶段。这是因为，这是你一生中最后一次有机会系统性地接受教育。这是你最后一次能够全心建立你的知识基础。这可能是你最后一次可以将大段时间用于学习的人生阶段，也可能是最后一次可以拥有较高的可塑性、集中精力充实自我的成长历程。这也许是你最后一次能在相对宽容的，可以置身其中学习为人处世之道的理想环境。

   大学是人生的关键阶段。在这个阶段里，所有大学生都应当认真把握每一个“第一次”，让它们成为未来人生道路的基石；在这个阶段里，所有大学生也要珍惜每一个“最后一次”，不要让自己在不远的将来追悔莫及。在大学四年里，大家应该努力为自己编织生活梦想，明确奋斗方向，奠定事业基础。

   大学四年每个人都只有一次，大学四年应这样度过……

 

自修之道：从举一反三到无师自通

   记得我在哥伦比亚大学任助教时，曾有位中国学生的家长向我抱怨说：“你们大学里到底在教些什么？我孩子读完了大二计算机系，居然连VisiCalc[1] 都不会用。”

   我当时回答道：“电脑的发展日新月异。我们不能保证大学里所教的任何一项技术在五年以后仍然管用，我们也不能保证学生可以学会每一种技术和工具。我们能保证的是，你的孩子将学会思考，并掌握学习的方法，这样，无论五年以后出现什么样的新技术或新工具，你的孩子都能游刃有余。”

   她接着问：“学最新的软件不是教育，那教育的本质究竟是什么呢？”

   我回答说：“如果我们将学过的东西忘得一干二净时，最后剩下来的东西就是教育的本质了。

   我当时说的这句话来自教育家B. F. Skinner的名言。所谓“剩下来的东西”，其实就是自学的能力，也就是举一反三或无师自通的能力。大学不是“职业培训班”，而是一个让学生适应社会，适应不同工作岗位的平台。在大学期间，学习专业知识固然重要，但更重要的还是要学习独立思考的方法，培养举一反三的能力，只有这样，大学毕业生才能适应瞬息万变的未来世界。我认识的不少在中国读完大学来美国念研究生的朋友。他们认为来美国后，不论是学习，工作还是生活他们最缺乏的是独立思考的能力因为在国内时他们很少独立思考和独立决策。

   上中学时，老师会一次又一次重复每一课里的关键内容。但进了大学以后，老师只会充当引路人的角色，学生必须自主地学习、探索和实践。走上工作岗位后，自学能力就显得更为重要了。微软公司曾做过一个统计：在每一名微软员工所掌握的知识内容里，只有大约10%是员工在过去的学习和工作中积累得到的，其他知识都是在加入微软后重新学习的。这一数据充分表明，一个缺乏自学能力的人是难以在微软这样的现代企业中立足的。

   自学能力必须在大学期间开始培养。许多同学总是抱怨老师教得不好，懂得不多，学校的课程安排也不合理。我通常会劝这些学生说：“与其诅咒黑暗，不如点亮蜡烛”。大学生不应该只会跟在老师的身后亦步亦趋，而应当主动走在老师的前面。例如，大学老师在一个课时里通常要涵盖课本中几十页的信息内容，仅仅通过课堂听讲是无法把所有知识学通、学透的。最好的学习方法是在老师讲课之前就把课本中的相关问题琢磨清楚，然后在课堂上对照老师的讲解弥补自己在理解和认识上的不足之处。

   中学生在学习知识时更多地是追求“记住”知识，而大学生就应当要求自己“理解”知识并善于提出问题。对每一个知识点，都应当多问几个“为什么”。一旦真正理解了理论或方法的来龙去脉，大家就能举一反三地学习其他知识，解决其他问题，甚至达到无师自通的境界。

   事实上，很多问题都有不同的思路或观察角度。在学习知识或解决问题时，不要总是死守一种思维模式，不要让自己成为课本或经验的奴隶。只有在学习中敢于创新，善于从全新的角度出发思考问题，学生潜在的思考能力、创造能力和学习能力才能被真正激发出来。

   《礼记·学记》上讲：“独学而无友，则孤陋而寡闻”。也就是说，大学生应当充分利用学校里的人才资源，从各种渠道吸收知识和方法。如果遇到好的老师，你可以主动向他们请教，或者请他们推荐一些课外的参考读物。除了资深的教授以外，大学中的青年教师、博士生、硕士生乃至自己的同班同学都是最好的知识来源和学习伙伴。每个人对问题的理解和认识都不尽相同，只有互帮互学，大家才能共同进步。

   有些同学曾告诉我说，他们很羡慕我在读书时能有一位获得过图灵奖的大师传道授业。其实，虽然我非常推崇我的老师，但他在大学期间并没有教给我多少专业知识。他只是给我指明了大方向，让我分享他的经验，给我提供研究的资源，并教我做人的方法。他没有时间也没有必要指导我学习具体的专业知识。我在大学期间积累的专业知识都是通过自学获得的。刚入门时，我曾多次红着脸向我的师兄请教最基本的知识内容，开会讨论时我曾问过不少肤浅的问题，课余时间我还主动与同学探讨、切磋。“三人行必有我师”，大学生的周围到处是良师益友。只要珍惜这些难得的机会，大胆发问，经常切磋，我们就能学到最有用的知识和方法。

   大学生应该充分利用图书馆和互联网，培养独立学习和研究的本领，为适应今后的工作或进一步的深造做准备。首先，除了学习老师规定的课程以外，大学生一定要学会查找书籍和文献，以便接触更广泛的知识和研究成果。例如，当我们在一门课上发现了自己感兴趣的课题，就应当积极去图书馆查阅相关文献，了解这个课题的来龙去脉和目前的研究动态。熟练和充分地使用图书馆资源，这是大学生特别是那些有志于科学研究的大学生的必备技能之一。读书时，应尽量多读一些英文原版教材。有些原版教材写得深入浅出，附有大量实例，比中文教材还适于自学。其次，在书本之外，互联网也是一个巨大的资源库，大学生们可以借助搜索引擎在网上查找各类信息。“开复学生网”开通半年以来，我发现很多同学其实并没有很好地掌握互联网的搜索技巧，有时他们提出的问题只要在搜索引擎中简单检索一下，就能轻易找到答案。还有些同学很容易相信网上的谣言，而不会利用搜索引擎自己查考、求证。除了搜索引擎以外，网上还有许多网站和社区也是很好的学习园地。

   自学时，不要因为达到了学校的要求就沾沾自喜，也不要认为自己在大学里功课好就足够了。在二十一世纪的今天，人才已经变成了一个国际化的概念。当你对自己的成绩感到满意时，我建议你开始自学一些国际一流大学的课程。例如，美国麻省理工学院（MIT）的开放式课程已经在网上无偿发布出来，大家不妨去看看MIT的网上课程，做做MIT的网上试题。当你可以自如地掌握MIT课程时，你就可以更加自信地面对国际化的挑战了。

   总之，善于举一反三，学会无师自通，这是大学四年中你可以送给自己的最好的礼物。

 

基础知识：数学、英语、计算机、互联网

   我曾经说过，中国学生的一大优势是扎实的基础知识，如数学、物理等。但是，最近几年，同学们在目睹了很多速成的例子（如丁磊、陈天桥等）之后，也迫切希望能驶上成功的快车道。这渐渐形成了一种追求速成的浮躁风气。有许多大学生梦想在毕业后就立即能做“经理”、“老板”，还有许多大学生入学时直接选择了“管理”专业，因为他们认为从这样的专业毕业后马上就可以成为企业的管理者。可不少学生进入了管理专业后，才发现自己对本专业的学习毫无兴趣。其实，管理专业和其他专业一样，都是传授基础知识和基本方法的地方，没有哪个专业可以保证学生在毕业时就能走上领导岗位。无论同学们所学的是哪个专业，大学毕业才是个人事业的真正开始。想做企业领导或想做管理工作的同学也必须从基层做起，必须首先在人品方面学会做人，在学业方面打好基础。

   如果说大学是一个学习和进步的平台，那么，这个平台的地基就是大学里的基础课程。在大学期间，同学们一定要学好基础知识其中包括数学、英语、计算机和互联网的使用，以及本专业要求的基础课程（如商学院的财务、经济等课程）。在科技发展日新月异的今天，应用领域里很多看似高深的技术在几年后就会被新的技术或工具取代。只有对基础知识的学习才可以受用终身。另一方面，如果没有打下好的基础，大学生们也很难真正理解高深的应用技术。最后，在许多的中国大学里，教授对基础课程也比对最新技术有更丰富的教学经验。

   数学是理工科学生必备的基础。很多学生在高中时认为数学是最难学的，到了大学里，一旦发现本专业对数学的要求不高，就会彻底放松对数学知识的学习，而且他们看不出数学知识有什么现实的应用或就业前景。但大家不要忘记，绝大多数理工科专业的知识体系都建立在数学的基石之上。例如，要想学好计算机工程专业，那至少要把离散数学（包括集合论、图论、数理逻辑等）、线性代数、概率统计和数学分析学好；要想进一步攻读计算机科学专业的硕士或博士学位，可能还需要更高的数学素养。同时，数学也是人类几千年积累的智慧结晶，学习数学知识可以培养和训练人的思维能力。通过对几何的学习，我们可以学会用演绎、推理来求证和思考的方法；通过学习概率统计，我们可以知道该如何避免钻进思维的死胡同，该如何让自己面前的机会最大化。所以，大家一定要用心把数学学好，不能敷衍了事。学习数学也不能仅仅局限于选修多门数学课程，而是要知道自己为什么学习数学，要从学习数学的过程中掌握认知和思考的方法。

   二十一世纪里最重要的沟通工具就是英语。有些同学在大学里只为了考过四级、六级而学习英语，有的同学仅仅把英语当作一种求职必备的技能来学习，甚至还有人认为学习和使用英语等于崇洋媚外。其实，学习英语的根本目的是为了掌握一种重要的学习和沟通工具。在未来的几十年里，世界上最全面的新闻内容，最先进的思想和最高深的技术，以及大多数知识分子间的交流都将用英语进行。因此，除非你甘心做一个与国际脱节的人，英语学习是至关重要的。在软件行业里，不但编程语言是以英语为基础设计出来的，最重要的教材、论文、参考资料、用户手册等资源也大多是用英语写就的。学英语绝不等于崇洋媚外。中国正在走向世界，中国需要学习西方的先进思想和先进科学技术，学好英语才是真正的爱国。

   很多中国留学生的英语考试成绩不错，也高分考过四级、六级、托福，但是留学美国后上课时却很难听懂课程内容，和外国同学交流时就更加困难。我们该如何学好英语呢？既然英语是最重要的沟通工具，那么，最重要的学习方法就是尽量与实践结合起来，不能只“学”不“用”，更不能只靠背诵的方式学习英语。读书时，大家尽量阅读原版的专业教材（如果英语不够好，可以先从中英对照的教材看起），并适当地阅读一些自己感兴趣的专业论文，这可以同时提高英语和相关专业的知识水平。其次，提高英语听说能力的最好方法是直接与那些以英语为母语的外国人对话。现在有很多在中国学习和工作的外国人，他们中的不少人为了学中文，很愿意与中国学生对话、交流，这是很好的学习机会。此外，大家不要把学英语当作一件苦差事，完全可以用有趣的方法学习英语。例如，可以多看一些名人的对话或演讲，多看一些小说、戏剧甚至漫画。初学者可以找英文原版的教学节目和录像来学习，有一定基础的则应该看英文电视或电影。看一部英文电影时，最好先在有字幕的时候看一遍，同时查考生词、熟悉句式，然后在不加字幕的情况下再看一遍，仅靠耳朵去听。听英文广播也是很好的练习英文听力的方法，大家每天最好能抽出半小时到一小时的时间收听广播并尽量理解其中的内容，有必要的话还可以录下来反复收听。在互联网上也有许多互动式的英语学习网站，大家可以在网站上用游戏、自我测试、双语阅读等方式提升英语水平。总之，勇于实践、持之以恒是学习英语的必由之路。

   信息时代已经到来，大学生在信息科学与信息技术方面的素养也已成为他们进入社会的必备基础之一。虽然不是每个大学生都需要懂得计算机原理和编程知识，但所有大学生都应能熟练地使用计算机、互联网、办公软件和搜索引擎，都应能熟练地在网上浏览信息和查找专业知识。在二十一世纪里，使用计算机和网络就像使用纸和笔一样是人人必备的基本功。不学好计算机，你就无法快捷全面地获得自己需要的知识或信息。

   最后，每个特定的专业也有它自己的基础课程。以计算机专业为例，许多大学生只热衷于学习最新的语言、技术、平台、标准和工具，因为很多公司在招聘时都会要求这些方面的基础或经验。这些新技术虽然应该学习，但计算机基础课程的学习更为重要，因为语言和平台的发展日新月异，但只要学好基础课程（如数据结构、算法、编译原理、计算机原理、数据库原理等）就可以万变不离其宗。有位同学生动地把这些基础课程比拟为计算机专业的内功，而把新的语言、技术、平台、标准和工具比拟为外功。那些只懂得追求时髦的学生最终只知道些招式的皮毛，而没有内功的积累，他们是不可能成为真正的高手的。

   虽然我一向鼓励大家追寻自己的兴趣，但在这里仍需强调，生活中有些事情即便不感兴趣也是必须要做的。例如，打好基础，学好数学、英语和计算机的使用就是这一类必须做的事情。如果你对数学、英语和计算机有兴趣，那你是幸运儿，可以享受学习的乐趣；但就算你没有兴趣，你也必须把这些基础打好。打基础是苦功夫，不愿吃苦是不能修得正果的。

 

实践贯通：“做过的才真正明白”

   上高中时，许多学生会向老师提出“为什么？有什么用？”的问题，通常，老师给出的答案都是“不准问”。进入大学后，这些问题的答案应该是“不准不问”。在大学里，同学们应该懂得每一个学科的知识、理论、方法与具体的实践、应用如何结合起来，尤其是工科的学生更是如此。

   有一句关于实践的谚语是这样说的：“我听到的会忘掉，我看到的能记住，我做过的才真正明白。

   无论学习何种专业、何种课程，如果能在学习中努力实践，做到融会贯通，我们就可以更深入地理解知识体系，可以牢牢地记住学过的知识。因此，我建议同学们多选些与实践相关的专业课。实践时，最好是几个同学合作，这样，既可经过实践理解专业知识，也可以学会如何与人合作，培养团队精神。如果有机会在老师手下做些实际的项目，或者走出校门打工，只要不影响课业，这些做法都是值得鼓励的。外出打工或做项目时，不要只看重薪酬待遇（除非生活上确实有困难），有时候，即便待遇不满意，但有许多培训和实践的机会，我们也值得一试。

   以计算机专业为例，实践经验对于软件开发来说更是必不可少的。微软公司希望应聘程序员的大学毕业生最好有十万行的编程经验。理由很简单：实践性的技术要在实践中提高。计算机归根结底是一门实践的学问，不动手是永远也学不会的。因此，最重要的不是在笔试中考高分，而是实践能力。但是，在与中国学生的交流过程中，我很惊讶地发现，中国某些学校计算机系的学生到了大三还不会编程。这些大学里的教学方法和课程的确需要更新。如果你不巧是在这样的学校中就读，那你就应该从打工、自学或上网的过程中寻求学习和实践的机会。在网上可以找到许多实践项目，例如，有一批爱好编程的学生建立了一个讨论软件技术的网站（www.diyinside.com），在其中共享他们的知识和实践经验，并成功举办了很多次活动（如在各大高校举办校园技术教育会议），还出版了帮助学生提高技术、解答疑难方面的图书，该网站有多位成员获得了“微软最有价值的专家”的称号。

 

培养兴趣：开拓视野，立定志向

   孔子说：“知之者不如好之者，好之者不如乐之者。”我在“给中国学生的第三封信”中曾深入论述了快乐和兴趣是一个人成功的关键。如果你对某个领域充满激情，你就有可能在该领域中发挥自己所有的潜力，甚至为它而废寝忘食。这时候，你已经不是为了成功而学习，而是为了“享受”而学习了。在“第三封信”中，我也曾谈到我自己是如何在大学期间放弃了我不感兴趣的法律专业而进入我所热爱的计算机专业学习的。

   有些同学问我，如何像我一样能找到自己的兴趣呢？我觉得，首先要客观地评估和寻找自己的兴趣所在：不要把社会、家人或朋友认可和看重的事当作自己的爱好；不要以为有趣的事就是自己的兴趣所在，而是要亲身体验它并用自己的头脑做出判断；不要以为有兴趣的事情就可以成为自己的职业，例如，喜欢玩网络游戏并不代表你会喜欢或有能力开发网络游戏；不要以为有兴趣就意味着自己有这方面的天赋，不过，你可以尽量寻找天赋和兴趣的最佳结合点，例如，如果你对数学有天赋但又喜欢计算机专业，那么你完全可以做计算机理论方面的研究工作。

   最好的寻找兴趣点的方法是开拓自己的视野，接触众多的领域。唯有接触你才能尝试，唯有尝试你才能找到自己的最爱。而大学正是这样一个可以让你接触并尝试众多领域的独一无二的场所。因此，大学生应当更好地把握在校时间，充分利用学校的资源，通过使用图书馆资源、旁听课程、搜索网络、听讲座、打工、参加社团活动、与朋友交流、使用电子邮件和电子论坛等不同方式接触更多的领域、更多的工作类型和更多的专家学者。当年，如果我只是乖乖地到法律系上课，而不去尝试旁听计算机系的课程，我就不会去计算机中心打工，也不去找计算机系的助教切磋，就更不会发现自己对计算机的浓厚兴趣。

   通过开拓视野和接触尝试，如果你发现了自己真正的兴趣爱好，这时就可以去尝试转系的可能性、尝试课外学习、选修或旁听相关课程；你也可以去找一些打工或假期实习的机会，进一步理解相关行业的工作性质；或者，努力去考自己感兴趣专业的研究生，重新进行一次专业选择。其实，本科读什么专业并不能完全决定毕业后的工作方向，正如我所强调的那样，大学期间的学习过程培养的是你的学习能力，只要具备了这种能力，即使从事的是全新的工作，你也能在边做边学的过程中获取足够的知识和经验。

   除了“选你所爱”，大家也不妨试试“爱你所选”。有些同学后悔自己在入学时选错了专业，以至于对所学的专业缺乏兴趣，没有学习动力；有些同学则因为追寻兴趣而“走火入魔”，毕业后才发现荒废了本专业的课程；另一些同学因为在学习上遇到了困难或对本专业抱有偏见，就以兴趣为借口，不愿意面对自己的专业。这些做法都是不正确的。在大学中，转系可能并不容易，所以，大家首先应尽力试着把本专业读好，并在学习过程中逐渐培养自己对本专业的兴趣。此外，一个专业里可能有很多不同的领域，也许你对专业里的某一个领域会有兴趣。现在，有很多专业发展了交叉学科，两个专业的结合往往是新的增长点。因此，只要多接触、多尝试，你也许就会碰到自己真正感兴趣的方向。“数字笔”的发明人王坚博士在微软亚洲研究院负责用户界面的研究，可是谁又能想到他从本科到博士所学的都是心理学专业，而用户界面又正是计算机和心理学专业的最佳结合点。另一方面，就算你毕业后要从事其他的行业，你依然可以把自己的专业读好，这同样能成为你在新行业中的优势。例如，有一位同学不喜欢读工科，想毕业后进入服务业发展，我就建议他先把工科读好，将来可以在服务业中以精通技术作为自己的特长。

   人生的路很长，每个人都可以有很多不同的兴趣爱好。在追寻兴趣之外，更重要的是要找寻自己终身不变的志向。有一本书的作者曾访问了几百个成功者，问他们有哪件事是他们今天已经懂得，但在年轻时却留下了遗憾的事情。在受访者的回答中，最多的一种是：“希望在年轻时就有前辈告诉我、鼓励我去追寻自己的理想和志向。”相比之下，兴趣固然关键，但志向更为重要。例如，我的志向是“使影响力最大化”，多年以来，我有许多兴趣爱好，如语音识别、对弈软件、多媒体、研究到开发的转换、管理学、满足用户的需求、演讲和写作、帮助中国学生等等，兴趣可以改变，但我的志向是始终不渝的。因此，大家不必把某种兴趣当作自己最后的目标，也不必把任何一种兴趣的发展道路完全切断，在志向的指引下，不同的兴趣完全可以平行发展，实在必要时再做出最佳的抉择。志向就像罗盘，兴趣就像风帆，两者相辅相成、缺一不可，它们可以让你驶向理想的港湾。

 

积极主动：果断负责，创造机遇

   创立“开复学生网”时，我的初衷是“帮助学生帮助自己”。但让我很惊讶的是，更多的学生希望我直接帮他们做出决定，甚至仅在简短的几句自我介绍后就直接对我说：“只有你能告诉我，我该怎么做”。难道一个陌生人会比你更知道自己该怎么做吗？我慢慢认识到，这种被动的思维方式是从小在中国的教育环境中培养出来的。被动的人总是习惯性地认为他们现在的境况是他人和环境造成的，如果别人不指点，环境不改变，自己就只有消极地生活下去。持有这种态度的人，事业还没有开始，自己就已经被击败，我从来没见过这样消极的人可以取得持续的成功。

   从大学的第一天开始，你就必须从被动转向主动，你必须成为自己未来的主人，你必须积极地管理自己的学业和将来的事业，理由很简单：因为没有人比你更在乎你自己的工作与生活。“让大学生活对自己有价值”是你的责任。许多同学到了大四才开始做人生和职业规划，而一个主动的学生应该从进入大学时就开始规划自己的未来。

   积极主动的第一步是要有积极的态度。大家可以用我在“第三封信”里推荐的方法，积极规划自己的人生目标，追寻兴趣并尝试新的知识和领域。纳粹德国某集中营的一位幸存者维克托·弗兰克尔曾说过：“在任何特定的环境中，人们还有一种最后的自由，就是选择自己的态度。”

   积极主动的第二步是对自己的一切负责，勇敢面对人生。不要把不确定的或困难的事情一味搁置起来。比如说，有些同学认为英语重要，但学校不考试就不学英语；或者，有些同学觉得自己需要参加社团磨练人际关系，但是因为害羞就不积极报名。但是，我们必须认识到，不去解决也是一种解决，不做决定也是一个决定，这样的解决和决定将使你面前的机会丧失殆尽。对于这种消极、胆怯的作风，你终有一天会付出代价的。

   积极主动的第三步是要做好充分的准备：事事用心，事事尽力，不要等机遇上门；要把握住机遇，创造机遇。中国科技大学校长朱清时院士在大三时被分配到青海做铸造工人。但他不像其他同学那样放弃学习，整天打扑克、喝酒。他依然终日钻研数理化和英语。六年后，中国科学院要在青海做一个重要的项目，这时朱校长就脱颖而出，开始了他辉煌的事业。很多人可能说他运气好，被分配到缺乏人才的青海，才有这机会。但是，如果他没有努力学习，也无法抓住这个机遇。所以，做好充分的准备，当机遇来临时，你才能抓住它。

   积极主动的第四步是“以终为始”，积极地规划大学四年。任何规划都将成为你某个阶段的终点，也将成为你下一个阶段的起点，而你的志向和兴趣将为你提供方向和动力。如果不知道自己的志向和兴趣，你应该马上做一个发掘志向和兴趣的计划；如果不知道毕业后要做什么，你应该马上制定一个尝试新领域的计划；如果不知道自己最欠缺什么，你应该马上写一份简历，找你的老师、朋友打分，或自己审阅，看看哪里需要改进；如果毕业后想出国读博士，你应该想想如何让自己在申请出国前有具体的研究经验和学术论文；如果毕业后想进入某个公司工作，你应该收集该公司的招聘广告，以便和你自己的履历对比，看自己还欠缺哪些经验。只要认真制定、管理、评估和调整自己的人生规划，你就会离你自己的目标越来越近。

 

掌控时间：事分轻重缓急，人应自控自觉

   除了积极主动的态度，大学生还要学会安排自己的时间，管理自己的事务。一位同学是这么描述大学生活的：

“大学和高中相比似乎没有什么太大的区别，每天依旧是学习，每次考试后依旧是担心考试成绩……不同的只是大学里上网的时间和睡觉的时间多了很多，压力也小了很多。”

   这位同学并不明白，“时间多了很多”正是大学与高中之间巨大的差别。时间多了，就需要自己安排时间、计划时间、管理时间

   安排时间出了做一个时间表外，更重要的是“事分轻重缓急”。在《高效能人士的七个习惯》一书中，作者史蒂芬·柯维提出，“重要事”和“紧急事”的差别是人们浪费时间的最大理由之一。因为人的惯性是先做最紧急的事，但这么做会导致一些重要的事被荒废掉。例如，我认为这篇文章里谈到的各种学习都是“重要的”，但它们不见得都是老师布置的必修课业，采纳我的建议的同学们依然会因为考试、交作业等紧急的事情而荒废了打好基础、学习做人等重要的事情。因此，每天管理时间的一种好方法是，早上确定今天要做的紧急事和重要事，睡前回顾一下，这一天有没有做到两者的平衡。

   每个人都有许多“紧急事”和“重要事”，想把每件事都做到最好是不切实际的。我建议大家把“必须做的事”和“尽量做的事”分开。必须做的事要做到最好，但尽量做的事尽力而为即可。建议大家用良好的态度和宽广的胸怀接受那些你暂时不能改变的事情，多关注那些你能够改变的事情。此外，还要注意生物钟的运行规律，按时作息，劳逸结合，这样才能在学习时有最好的状态。

   大学四年是最容易迷失方向的时期。大学生必须有自控的能力，让自己交些好朋友，学些好习惯，不要沉迷于对自己无益的习惯（如网络游戏）里。一位积极、主动的中国学生在“开复学生网”上劝告其他同学：“不要玩游戏，至少不要玩网络游戏。我所认识的专业水平比较高的大学朋友中没有一个玩网络游戏的。沉迷于网络游戏是对于现实的逃避，是不愿面对自己不足的一面。我认为，要脱离网络游戏，就得珍惜自己宝贵的大学时间，找到自己感兴趣的方向，做一些有意义并能给自己带来满足感的事情。”
 

为人处事：培养友情，参与群体

   很多大学生入校时都是第一次离开父母，离开自己生长的环境。进入校园开始集体生活后，如何与同学、朋友以及社团的同事相处就成为了大学生学习内容的一部分。大学是大家最后一次可以在相对宽松的环境中学习、培养、训练如何与人相处的机会。在未来，人们在社会里、在工作中与人相处的能力会变得越来越重要，甚至超过了工作本身。所以，大学生要好好把握机会，培养自己的交流意识和团队精神。

   “人际交往能力不够强，人际圈子不够广，但又没有什么特长可以引起大家的注意，在社团里也不知道怎么和其他人有效地建立联系。”这是一些大学生在人际交往方面经常遇到的困惑。对于如何在大学期间提高人际交往能力，我的建议是：

   第一，以诚待人，以责人之心责己、以恕己之心恕人。对别人要抱着诚挚、宽容的胸襟，对自己要怀着自我批评、有过必改的态度。与人交往时，你怎样对待别人，别人也会怎样对待你。这就好比照镜子一样，你自己的表情和态度，可以从他人对你流露出的表情和态度中一览无遗。你若以诚待人，别人也会以诚待你。你若敌视别人，别人也会敌视你。最真挚的友情和最难解的仇恨都是由这种“反射”原理逐步造成的。因此，当你想修正别人时，你应该先修正自己。你想别人怎么对你，你就应该怎么对人。你想他人理解你，你就要首先理解他人。

   第二，培养真正的友情。如果能做到第一点，很多大学时的朋友就会成为你一辈子的知己。在一起求学和寻求自身发展的道路上，这样的友谊弥足珍贵。交朋友时，不要只去找与你性情相近或只会附和你的人做朋友。好朋友有很多种：乐观的朋友、智慧的朋友、脚踏实地的朋友、幽默风趣的朋友、激励你上进的朋友、提升你能力的朋友、帮你了解自己的朋友、对你说实话的朋友等等。此外，大学时谈恋爱也可以教你如何照顾别人，增进同理心和自控力，但恋爱这件事要随缘，不必为了谈恋爱而谈恋爱。

   第三，学习团队精神和沟通能力。社团是微观的社会，参与社团是步入社会前最好的磨练。在社团中，可以培养团队合作的能力和领导才能，也可以发挥你的专业特长。但更重要的是，你要做一个诚心诚意的服务者和志愿者，或在担任学生工作时主动扮演同学和老师之间沟通桥梁的角色，并以此锻炼自己的沟通能力，为同学和老师服务。这样的学习过程也不会很轻松，挫折是肯定有的，但是不要灰心，大学社团里的人际交往是一种不用“付学费”的学习，犯了错误也可以重头来过.

   第四，从周围的人身上学习。在班级里、社团中，多观察周围的同学，特别是那些你觉得交往能力和沟通能力特别强的同学，看他们是如何与人相处的。比如，看他们如何处理交往中的冲突、如何说服他人和影响他人、如何发挥自己的合作和协调能力、如何表达对他人的尊重和真诚、如何表示赞许或反对，如何在不冒犯他人的情况下充分展示个性等等。通过观察和模仿，你渐渐地会发现，自己的人际交往能力会有意想不到的改进。在学校里，每一个朋友都可以成为你的良师，他们的热心、幽默、机智、博学、正直、沟通、礼貌等品德都可以成为你的学习对象。同时那些你不喜欢的人和事也可以为你敲响警钟，警告你千万不要做那样的人和事。当然，你也应当慷慨地帮助每一个朋友，试着做他们的良师和模范。

   第五，提高自身修养和人格魅力。如果觉得没有特长、没有爱好可能会成为自己人际交往能力提高的一个障碍，那么，你可以有意识地去选择和培养一些兴趣爱好。共同的兴趣和爱好也是你与朋友建立深厚感情的途径之一。很多在事业上有所建树的人都不是只会闭门苦读的书呆子，他们大多都有自己的兴趣和爱好。我在微软亚洲研究院的同事中就有绘画、桥牌和体育运动方面的高手。业余爱好不仅是人际交往的一种方式，还可以让大家发掘出自己在读书以外的潜能。例如，体育锻炼既可以发挥你的运动潜能，也可以培养你的团队合作精神。如果真的没有什么兴趣爱好，那么，多读些好书丰富自己的知识也可以改进自己的人际交往能力，因为没有什么比智慧和渊博更能体现一个人的人格魅力了。

   所以，学会与人相处，这也是大学中的一门“必修课”。

 

对大学生们的期望

   踏入大学校门时，你还是一个忙碌的、青涩的、被动的、为分数读书的、被家庭保护着的中学毕业生。

   就读大学时，你应当掌握七项学习，学好自修之道、基础知识、实践贯通、兴趣培养、积极主动、掌控时间、为人处事。

   经过大学四年，你会从思考中确立自我，从学习中寻求真理，从独立中体验自主，从计划中把握时间，从交流中锻炼表达，从交友中品味成熟，从实践中赢得价值，从兴趣中攫取快乐，从追求中获得力量。

   离开大学时，只要做到了这些，你最大的收获将是“对什么都可以拥有的自信和渴望”。你就能成为一个有潜力、有思想、有价值、有前途的中国未来的主人翁。

   所以，我认为大学四年应是这样度过。

微软全球副总裁李开复：学习如何成为企业家

　要做企业家，不表示一定要去开一个高科技公司。很多企业家都是在大公司里从底层做起的。如果你经验还不够丰富，自己开公司成功率会很小。如果你不愿冒太大的风险，那么在大公司学习是最合理的。

　　创业是很艰辛的事情。
创业的人1000个里只有1个成功地创办了有价值的公司。创业不但需要很多的时间和资源的投入，而且需要有商业头脑、管理经验和良好的人际关系。这都是大学生所欠缺的。

　　从事管理工作需要在有工作经验后，一步步晋升。培养自己管理才能的最好方法就是在大学的环境里学习。读大学时，人的时间最多，可塑性最大。大学的环境是开放的，是允许犯错的。

　　对于刚毕业的人，我也不建议马上去创业。你可以找一个愿意培养员工的大公司，在那里能让你做很多不同的工作，换不同的部门（1至2年换一次）。这样你可以一方面找到你的激情，另一方面也可以培养自己做企业家的素质。在那里，你可以有许多学习的对象，也能学到成功的公司是如何运作的，是什么文化让它得到成功的。

　　在找工作时，给你几点建议：（1）永远不要停止学习，可以多学一些有关的技术；（2）IT将改变所有行业，和你专业有关的IT技术一定要会使用；（3）挑一个好老板，一个你能够学习的环境，最好找一个愿意培养员工的企业；（4）最好找一个重视你的专业的公司。

　　另外，找工作时，千万不要把金钱看得太重，有时一个职位可能没给你提供很高的薪水，但如果能够学到东西，从做人做事各方面给你补充“营养”，你就不应放弃。

　　至于如何成为一个成功的企业家，有几点简单的建议：

　　（1）出国读书可以增进你的视野，值得考虑。但是必须考虑其他因素，例如很难拿到MBA奖学金。

　　（2）除了“当企业家”，你还得挑个专业。大学可以主修你最有热情的专业。

　　（3）如果你对专业不确定，可以多尝试不同专业，选修不同专业的课。

　　（4）除了专业的“hard skills”，所谓的“soft skills”更重要。Soft skills就是人品、沟通、主动、EQ等。当你的hard skills过时了，你的兴趣改变了，甚至你的人生目标都变了，你的soft skill将是你惟一能从一个企业带到另一个企业的财产。

　　（5）挑选几个课外活动培养你的soft skills．

　　（6）假期可以去杰出的企业打工（能够学习的打工）。你在打工时实际学到的东西可能超过大学课程能给予你的。每年可以去不同的公司，以便了解不同的优秀企业文化。

　　（7）如果要创业，你必须有坦然接受失败和从中学习的胸襟。

　　（8）卓越的企业家必须有值得信赖的人品，值得跟随的领导力和以服务为宗旨的心态。企业家的工作就是服务———为客户服务，为股东服务，为员工服务。

微软全球副总裁李开复：美国大学启示录

今天，美国大学的实力雄踞世界之首。美国的高等教育不仅是国家向公民提供的一项福利，也是创造社会财富的优良动力。美国卡内基小组的研究表明，美国的经济实力有50%是从它的教育制度获得的。
拥有了世界一流的高等教育，美国才能拥有大量的自主知识产权、影响深远的杰出学者和强大的知识经济，才能成为科技强国。

　　然而，美国高教并不完美。美国在过去一百年中有许多措施、政策、制度、思路值得效法，但近20年来也呈现出流弊日滋的景况。

　　本文的目的在于分析大学对美国发展的重要贡献，探讨美国大学成功的根本要素，以及近二十年来显现出的弊端。《老子》说：知人者智，自知者明。但愿本文对美国大学体制成败得失的分析能对寻求中国教育制度进步的人们提供一种参照。

　　美国大学成功的五大理由

　　美国作为世界公认的科技强国，拥有世界50%以上的学术论文、诺贝尔奖得主和专利。美国之所以强大，很重要的原因就是它拥有为数众多的世界一流学府，它们吸引着全世界最优秀的学生负笈美国，一俟学业完成，这些学生很多都留在美国，成为美国支撑其科技强国地位的砥柱。

　　全世界最好的大学有85%是美国的大学（据上海交大所做世界大学排名，前20名中有17所美国大学）。美国用世界上最优秀的大学吸引世界各地的最有潜质的学生到美国学习，再用它强大的企业将这些人才中的大多数留在美国本土。在微软、IBM、苹果等美国高科技企业中充满了来自中国、日本、韩国、印度、加拿大、法国、英国等国家的拔尖人才。这些异域精英们为美国的科技和产业发展提供了坚实的人才基础。

　　美国大学的成功有五大理由：（1）英明的政策与官员；（2）灵活自由的教学方式；（3）严格的教师录取、晋升、管理制度；（4）在进步中求稳定的思维；（5）私立大学奇迹般的崛起。

　　（1）英明的政策与官员

　　1862年，美国正着手开发西部，一位有远见的参议员Justin Morrill为了提供落后地区的农工人员受教育的机会，推动实施了《赠地法案》，由政府提供免费土地用以创办新的“赠地大学”。这个法案使每个州分别获得三万英亩土地，《法案》还允许大学将这些土地变卖，用卖地之资作为学校经费。

　　随着美国的社会财富日益雄厚，国家对大学的经费投入也逐步增加。见到德国的研究型大学获得成功，Morrill和其他参议员又推动实施了新的法案，追加了研究经费和新学科教学的经费，以促成研究和教学并重的“研究型大学”。

　　尽管有了这些英明的政策和充裕的经费，20世纪初美国的科研和大学仍然落后于欧洲。这时的美国，需要的是一个契机。历史没有让美国人等得太久。二战期间，在美国国家防务研究委员会主任Vannevar Bush的领导下，有六千名科学家机密地进行了大量的科研工作（包括影响深远的对原子弹、雷达、解密算法、导弹和青霉素的研究）。二战结束， Vannevar Bush调任国家科学研究与开发办公室主任。他提交给罗斯福总统一份名为《科学——无尽的战线》（“Science, the Endless Frontier”） 的报告，阐述他设计的一整套国家扶持科技，利用科技创造财富的机制，其主要内容如下：

　　大幅度提高科研经费。科学研究是国家强盛、人类进步所必需的，政府有责任支持、资助这个领域。从1940到1990年，美国的研究经费涨了4000倍。2000年，美国联邦政府在科学研究方面的支出超过380亿美元。

　　把国家科研下放给大学。 Vannevar Bush的主要方案之一就是“合同制联邦主义”（Federalism by Contract），其实质就是联邦政府自己不设立研究机构，而是通过签订研究合同的方式，把科研任务交付给大学或私营公司。他与41所大学/研究机构、22家公司签订了二百多个科研合同。美国除了少数的国防机密项目，绝大多数的科研经费都经过美国国家科学基金会、国家卫生基金会、国防部高科技组织、海军研究办公室等提供项目，通过竞争方式下放给研究型大学和其它实验室来操作。

　　引导国防科研产业化。二战时发明的很多技术都有巨大的商业价值，Vannevar Bush 力主由大学（象麻省理工学院的 Lincoln Labs，加州理工学院的 Jet Propulsion Lab）来做这些技术的下一步科研工作，然后经过国防承包商（象波音、Lockeed、BBN）将这些技术产业化。这一系列措施催生了世界一流的大学和公司，巩固了美国作为世界第一科技大国的地位。

　　美国当局从谏如流，Bush报告中的三点从此为美国现代科研政策定下基调。

　　《科学——无尽的战线》所力倡的开放式科研和苏联的集中式科研理念上截然不同。国防科技方面，苏联有星有弹，并不比美国逊色。但是苏联的集中式科研与社会隔离，武器做得越先进，社会越穷。最后整个国家陷入经济恐慌，失去科技强国的地位势所难免。而美国的开放式科研，由大学负责创新，由企业负责产业化，每一项发明都能充分发挥它的潜力，同时也为大学和产业带来了无比巨大的推动力。

　　Bush这些明智的政策使得大学在经费上富可敌国（实行“合同制联邦主义”的初期，麻省理工学院就得到一亿美元的经费），大学里面群英荟萃。从此，不但美国大学后来居上超过欧洲，美国的高科技（航天航空、医学、计算机、操作系统、网络……）也迅速产业化，创造了无比巨大的财富。另一方面，大学教授和毕业生创业成功后，将他们的知识和财富重新输入大学，形成生生不息的良性循环。

　　在此，我们不能忘记这个伟大进步的功臣：英明的官员。Vannevar Bush就是其中最卓越的典范。他本人不仅是政府官员，也是有独具慧眼的战略家和卓越的科学家。他在1931年研制成功的“微分分析仪”（Differential Analyzer），是电子计算机的鼻祖。他在1945年写的 “As We May Think”一文，预测了未来计算机、数据库、数位相机、语音识别、Internet等功能，有人因此称他为电脑之父。Vannevar Bush曾任麻省理工学院的副校长，曾创有名的Raytheon公司，也是美国专利系统的创始人之一。如果Vannevar Bush没有步入仕途，他很可能获得诺贝尔奖。然而，作为运筹帷幄的政府官员，他对美国社会的贡献远远超过大多数诺贝尔奖得主。他的例子昭示我们，教育、科研和经济的进步不但需要大量经费投入和开明的政策，也需要具备大师智慧的官员。

　　（2）灵活自由的教学方式

　　美国的教学方式非常灵活，风格上跟欧洲大不相同。教师和学生在直截了当的氛围中交流思想、学习知识。无论是在小学、中学还是大学，美国教师一般不会对学生进行大量的知识灌输，而是采用实验、案例、讨论、互动交流等丰富生动的方式提高学生的学习积极性。

　　在美国的大学，教师鼓励学生追逐兴趣而不是追逐“热门”，开明的校规也允许学生根据自己的兴趣转系。我刚进大学时想从事法律或政治工作。一年多以后我才发现自己对法律没有兴趣，学习成绩也只属中等，但我爱上了计算机。我每天疯狂地编程，很快就引起了老师、同学的重视。终于，大二的一天，我决定放弃此前一年多在全美前三名的哥伦比亚大学法律系已经修得的学分，转入哥伦比亚大学藉藉无名的计算机系。若不是开明的校规允许我转系，今天我就不会拥有计算机领域的成就，很可能只是在美国某个小镇上做一个既不成功又不快乐的律师。

　　在美国的大学，教师还非常注重培养学生独立思考的能力，鼓励学生大胆提出自己的设想和建议。我读书时，曾提出与导师的思路截然不同的技术方案。当时我的导师说：“我不同意你，但是我支持你。”他的鼓励最终促使我沿着自己的道路获得了成功。这种因材施教、鼓励创新的教育理念再好不过地体现了美国教育思想的先进性。

　　（3）严格的教师录取、晋升、管理制度

　　美国的高等院校大多拥有一流的师资，可谓大师云集。在美国社会，大学教授是知识分子梦寐以求的职业，有着很高的社会地位和优渥的待遇。优渥的待遇保证了师资质量，优良的师资带来学生对老师的尊崇，学生的尊崇又使老师社会地位提升，结果是待遇又继续提高，从而形成大学师资的良性循环。

　　在麻省理工学院或斯坦福大学这样的一流学府，一个教授职位常常有上千人同时申请。当一名青年教师，击败了上千名竞争对手，进入斯坦福大学作助理教授后，他只得到一纸为期7年的聘书。7年后他有50%的机会得到“终身职”，得以终身留在学校。但是他也有50%的可能得不到“终身职”，必须放弃成为教授的目标，甚至失业。这样苛刻的条件下一个职位仍有上千人申请，我们可以想象教授在美国是多么令人向往的工作。

　　“终身职”制度有两个目的。第一，确保教授合格。获得“终身职”教授职位极为困难。申请者需要做多项独立科研、在高水平的期刊发表文章、成功地指导博士生，再经过严格的师资评审制度，由同行教授进行客观考评，仔细衡量对科研的实际贡献，加上学生的评语等，然后才能证明其“终身职副教授”的资格。如此高的门槛，保证了教授的质量，也保证了教授的社会地位。第二、保障思想自由。一旦获得“终身职”，学校不能因为思想偏激或攻击学校、政府而解雇教授，等于提供“终身”保障。

　　此外，美国高等院校在管理上强调专注于教育和基础研究，不鼓励大学办企业、不鼓励教授拿过多的横向项目，以免影响教学质量。大学教授本来就有丰厚的薪酬，还可以每周抽出一天做待遇不菲的“顾问”工作，更可以选择时机留职停薪到社会上创业。所以美国教授没有后顾之忧，也能够公私分明，把在校时间全力投入到科研和教学。

　　（4）在进步中求稳定的思维

　　19世纪以前，欧洲的大学主要训练的是教士和政治家。在前现代社会，人们心目中世界是稳定的，并且从根本上讲是已知的，如果说还存在未知的部分，那也一定可以从已知的知识出发推导出来，因为秩序是一以贯之并且无所不在的。未来在某种意义上被想当然地认为是历史的重演，人们从未设想过这个稳定的世界秩序会存在被颠覆的危险。在这种历史背景下，教育的目的是传授固定的知识。大学最重要的品质是稳定。

　　自19世纪以降，世界发生了深刻的变化。工业革命、信息革命、医学革命带给了人们希望，核子武器、恐怖主义、环境危机、能源危机带给了人们恐惧，两次世界大战动摇人类对自身智慧和理性的傲慢……随着伦理、道德、信仰、哲学、科学的深刻变化，人类开始意识到，未来将不再是过去的重演。这种时代趋势给教育带来深刻的影响。从此，教育的指向不再是重复僵硬的知识或真理，而是创新。而大学最重要的品质也不再是守旧的稳定，而是迎着风险追求进步。

　　就在古老的世界因创新而变得年轻的转折关口，美国的大学把握机会，在“进步”的旗帜下，在胸有韬略的教育家领导下，超过了欧洲以“稳定”为要的大学（德国的大学是一个例外）。美国本是一个多元文化大熔炉，美国的大学为了进步敢于创新也愿意模仿。很好的一个例子是19世纪在德国柏林大学这种研究型大学大获成功的启发之下，美国的大学迅速将德国模式融入美国本土教育，再加上政策的支持，很快青出于蓝，超过德国研究型大学的成就。另一个例子是MIT最近以一亿美元总经费计划将2000门课程（包括课本、演讲稿、笔记、习题、答案等）无偿地在网上公开。这不但代表了MIT拥抱网络技术和远程教育的进取心，更显示了它不惧风险，并对蝉联世界工科领导者地位的无比信心。

　　在处理进步和稳定的关系问题上，美国大学提供了值得效法的范例。且听加州大学校长Clark Kerr的夫子自道：“进步和稳定都重要，但是我深信进步比稳定更重要，因为惟有进步才能带来真正的、长远的稳定。因此，当两者有冲突时，我们应该放弃稳定而追求进步。”在过去的一百年中，美国奉“在进步中求稳定”的理念为圭臬，终于后来居上地超过欧洲老牌大学，令全世界为之瞩目。这个理念，正是美国大学至关重要的成功秘诀。

　　（5）私立大学奇迹般的崛起。

　　美国的大学可分五类：

　　1. 私立大学 – 是在有理想的成功人士捐赠的基础上建成，归私人所有，由董事会管理。这类大学不以盈利为目的，股东不得获取利润分成，所有收益用于学校发展及提高科研教学水平。

　　2. 公立大学 - 如各州立大学，完全由政府出资，满足公民接受高等教育的基本需要，体现了教育资源利用的公平性、正义性和便利性。

　　3. 教会大学 - 出于宗教目的，由教会拥有，补充社会基本教育条件并服务宗教目的。

　　4. 公立社区大学 - 提供低学费的两年制学位教育，瞄准那些无法进一流大学的学生。也有学生为了省钱，先读两年社区大学再转学到公立或私立大学。

　　5. 私立职业大学 - 以盈利为基本目的，相当于企业或者公司，这类大学一般收费较高、办学水平较低，类似中国现有的许多民办大学。

　　一个突出的现象是，最优秀的大学中大约有85%都属于上面第一类，即私立大学。这一点从美国新闻和世界报道的排名也可以看出：

　　总体排名 (美国新闻和世界报道)

　　
总体排名 (美国新闻和世界报道)
 
 
 本科
 商学院
 工程
 
1
 哈佛
 哈佛
 麻省理工学院
 
2
 普林斯顿
 斯坦福
 斯坦福
 
3
 耶鲁
 宾州大学
 伯克莱
 
4
 麻省理工学院
 麻省理工学院
 依利诺斯
 
5
 加州理工
 西北大学
 乔治理工
 
6
 杜克
 哥伦比亚
 密歇根
 
7
 斯坦福
 杜克
 加州理工
 
8
 宾州大学
 伯克莱
 普杜
 
9
 Dartmouth
 芝加哥
 德州
 
10
 华盛顿大学
 Dartmouth
 卡内基梅隆
 

 
 高科技学科领域领先的学校
 
 
 生物工程
 计算机科学
 计算机工程
 
1
 斯坦福
 卡内基梅隆
 麻省理工学院
 
2
 哈佛
 麻省理工学院
 卡内基梅隆
 
3
 麻省理工学院
 斯坦福
 斯坦福
 
　　（注：图中黑色为私立学校，灰色为公立学校。）

　　这些私立大学都是常说的“研究型大学”，它们不但提供优质的教育，而且做一流的研究。尽管公立大学拥有政府的资助，私立大学和公立大学之间的差距却是越拉越远。私立大学不仅仅是成功的学府，还成为产业的核心：硅谷的崛起归功于斯坦福大学，波士顿周围高科技产业的兴旺则依靠麻省理工学院。

　　为什么美国能打破过去公立大学一方独霸的局面呢？是什么让私立大学成为美国高等教育的核心力量呢？美国的研究型私立大学的成功具备下列四个重要条件：

　　有理想的慈善家：上面表格中的每一所私立大学都是用爱国的慈善家（如Carnegie, Mellon, Stanford, Rockefeller，Harvard）的捐赠创立。其中Rockefeller除了捐赠多所大学，还提供了研究资金，在政府尚未看到微生物学的潜力时，他一掷千金，支持加州理工学院等学校创设这个重要的学科，令美国抢得学科发展的先机。

　　雄厚的私人捐赠基金（endowment）：经过多年苦心经营，一流的私立大学培养了大批成功的杰出校友。这些校友又对学校慷慨解囊，帮助学校累积了富可敌国的财富，这就是所谓的基金（endowment）。以哈佛大学为例，它的基金会高达一百多亿美元，而且每年都有盈利。用这笔钱，学校给优秀的学生提供全额奖学金、出最高薪挖来最好的教授、无偿地把课程放在网上、建立科学园区……

　　雄才大略的校长和富有特色的大学：这两者相得益彰，密不可分。雄才大略的校长用自主的办学方针和鲜明的办学特色带领学校达到卓越。每个学校都有它的个性，它们不是枯燥的生产线造出来的陈陈相因的货品，也无法用从第一名排到最后一名的线性思维论定坐次。很经典的例子是Daniel Gilman，他作为Johns Hopkins的首任校长，以研究型大学为理想，在短期内创造了奇迹。除此之外，还有雄才大略的校长和计算机系主任把Carnegie Mellon铸造成一个以IT革命为宗旨的学校；加州理工大学的校长和副校长Noyes, Milikan, Hale把这所原来表现平平的Throop Institute改造成小巧精悍的理工大学；麻省理工学院邻近哈佛，所以决意发展工科，最终修成正果；西北大学的骄傲则是它世界第一的商学院；伯克莱树立了蜚声世界的自由开放学风……每一所有特色的学校都吸引有特色的人，他们在适合的学校环境里尽情发挥，形成人尽其材，各施所长的局面。

　　v 灵活高效的运作：私立大学在成本控制、运作效率、吸引学生及响应社会需求方面，都比公立大学灵活和有效得多。私立大学不受美国政府政策的限制，也不用每年苦等年度经费，因为私立学校的资金来自基金会，得以像私人公司一样灵活地运作。它们能够以更大幅度的高薪来挖研究大师，提供研究启动经费，它们可以创设新的学科，这种灵活运作的方式正是市场经济的独到之处，因此私立大学可以达到高质量的教学水平，培养高素质的学生。而且，更自由的环境也更能吸引人才。一所大学的成败取决于能否吸引杰出人才，而杰出的人才向往灵活和自由的环境。

　　美国大学面临的五大弊端

　　对于改革中的中国教育，美国是很好的典范。但是，当我们羡慕美国的成功时，也要看清今天美国大学的弊端。

　　今天的美国大学有下列五大弊端：（1）“终身职”制度造成教授不思进取；（2）学费经费失衡导致“大学行销竞争”和“盈利型大学”泛滥；（3）院系贫富悬殊、校方大权旁落；（4）研究型教授身价暴涨、优秀教师饭碗不保；（5）一流学府垄断格局日趋僵化。

　　（1）“终身职”制度造成教授不思进取

　　“终身职”制度用较高的门槛来遴选教授是很正确的做法，但是“终身职”也对美国教育产生副作用：得到“终身职”之后，一些教授便高枕无忧，不再努力工作。有些教授高踞其位，其实已半退休，要么就在外创业。这是因为，教授在得到“终身职”后就不再有约束，制度上无法促使他们竭尽全力地担当起对学校和学生的义务和责任。如果在企业，无论职位多高，做得不好，依然会被降薪、降级、甚至解雇。相形之下，大学也应参照企业管理的方式，才能确立令人信服的公平竞争。

　　（2）学费经费失衡导致“大学行销竞争”和“盈利型大学”泛滥

　　伯克莱大学教授David Kirp的"Shakespeare, Einstein, and the Bottom Line"一书批评了美国的大学由于近年政府经费削减而产生的学费暴涨。为了生存，很多学校采用行销手段推销自己。行销本身不是坏事，在学费、经费问题无可回避的情况下，适当地融入行销手段有其必要性。但是，有些大学采取夸大、不实的行销手段，不惜通过投机甚至作假来提高排名和提升大学品牌。

　　此外，很多大学忽视基础学科，因为基础学科拿不到经费。很多大学在雇用校长、副校长时忽略学术和管理能力，而主要看他们的行销能力。这一点已经成为美国教育系统的重大隐患。

　　正当主流大学遭遇经费问题时，一批盈利型大学乘虚而入。这些学校（如Devry University, Phoenix University，Jones International University 等等）以中专水平僭称“大学”名号，竟然门庭若市，很快积累了数十万学生。分析这些学校发迹的门路，不难看出端倪：他们拿不到国际认证，就拿州立或市立认证，照样可以得到政府的补助；它们得不到媒体的好评，就在电视上大做广告；它们吸引不到优秀学生，就降低入学门槛；它们为了提高利润，就以最低的代价，最少量的课，最少的专业教师，通过网络教学……这些盈利型大学利用主流大学的危机大发了一笔横财。Devry大学的控股公司已在纽约股票市场上市，市值为15亿美元，总裁每年收入180万美元。然而，看到大学文凭贬值，教育沦为商人掠夺纳税人尤其是贫苦学生的摇钱树，人们不禁要质问：公理良知何在？教育作价几何？

　　（3）院系贫富悬殊、校方大权旁落

　　为了提高各个院系争取经费的积极性，很多美国大学降低学校“提成”，缩减校方的权力，而把权力下放给院系。这造成了冷门院系经费捉襟见肘，热门院系却财源滚滚的局面。例如，伯克莱大学为了大笔研究经费，开始做不开放的研究。南加州大学推行“资源管理下放”的管理制度，要求各学院自负财务盈亏，导致课程变质，院际公共设施的经营品质下降。Virginia的商学院不满校方“提成”太多，干脆自立山头，设法脱离母校。流风所及，大学的各个院系几成盈利性公司。

　　此外，院系独立还导致校长大权旁落。今天。我们已经很难看到像过去哈佛的Eliot校长、Johns Hopkins的Gilman校长，芝加哥大学的Harper校长那样的集社会理想与胆识气魄于一身的教育家。

　　（4）研究型教授身价暴涨、优秀教师饭碗不保

　　另一本题为"The Uses of the University"的书，作者是加州大学校长Clark Kerr，分析了美国大学荒废教学的深刻危机。随着大学经费日甚一日地仰仗科研经费，研究与教学并重的大学已变成重研轻教。目前，一个大学或者院系的品牌取决于它有没有一流的研究型教授，这使得大学以天价去挖研究型的明星教授。纽约大学在5年内挖来的法学和哲学明星教授使它有两个系从原先不列名跃升到前三名。然而，大牌明星教授最大的问题是都不愿意教学。于是，纽约大学又只好聘来大批“教匠”应付教学之需。大牌明星教授年薪可以高到一年20万美元，而“教匠”教一门课只有三千元，而且不算学校正式员工。如果“教匠”所授课程明年冷门了，他将彻底失业。

　　很多美国名校的学生都认为教授只关心研究，不关心学生的学习。最终吃亏的还是学生，尤其是本科生。

　　（5）一流学府垄断格局日趋僵化

　　上述四点弊端，倘若出现在50年前或100年前的美国，很可能会被某个慈善家或教育家通过开创或改造一所大学而得到改进。但在今天，这样的变革契机已经不复存在，因为 “一流私立大学”的市场已被垄断。

　　这种垄断除了靠私立大学的品牌、师资、研究，还有一个重要的镇山之宝，那就是它们的基金(endowment)。哈佛、斯坦福等大学都有超过百亿美元的基金。仅仅这个基金的利息就已经超过很多学校多年的经费。只用利息，学校可以就可以雇最好的教师、补助不够的经费、或者进行扩张。实际上，它们甚至根本不需要动这笔“老本”，这些私立大学凭他们的品牌和实力就能拿到天文数字的科研经费，基金只会年复一年像雪球般越滚越大。

　　二流学校根本不可能与这些垄断市场的一流学府竞争，也不再会有慈善家敢于拿钱来和他们竞争（谁愿意投资几百亿，并且惨淡经营几十年后也只能达到“准一流”的档次？何况名校出身的慈善家对自己的母校都很忠诚）。因此，Johns Hopkins、芝加哥、斯坦福挑战哈佛的历史将不会重演。由理想的教育家和慈善家共襄盛举缔造历史的时代已经远去。现在，一流大学的作风和政策早已固定，在没有挑战的情况下，很难出现任何改革。

　　寄语中国

　　中国正在成为世界经济强国，美国大学的利弊得失对中国来说具有重大借鉴意义。就中国的发展目标而论，中国必须拥有自己的世界一流的学府——无论这个目标有多困难，这都是一个必须完成的任务。

　　面对这个任重道远的目标，有人夸下海口，声称2020年应可达到；也有人冷言相讥，斥为比超英赶美还不现实。我个人认为这是一个极其困难，但是绝对可以达到的伟大而实用的目标。作为一个科学家和工程师，我深信任何伟大而实用的目标都不该靠闭门造车，而应在实际问题的考验之下，在吸取他人经验教训基础之上寻求发展。

　　目前，中国的大学在师资、体制、管理系统等方面都离世界一流学府有相当大的距离。若想步入一流，从美国的经验和教训看来，我认为中国必须本着“在进步中求稳定”的思维，增加科研经费投入，革新大学管理系统，改变教学方式，并重研究和教学，推进产学研结合，避免过分产业化，打击由教育获暴利的行为，鼓励有特色的大学良性竞争，并且鼓励创办一流私立大学。如果这些措施果真能够见纳，想来月华如水，桂子飘香的金秋时节，我们是可以期待的。

别忘了胡适

　　在北大演讲时，李敖透露，他将捐款35万元人民币，在北大校园里为胡适树立一个铜像。李敖说：“胡适曾经在我贫困时给了我1000块，我现在350倍来还他。”

　　胡适与李敖有着特殊的关系。胡适是李敖父亲在北大读书时的老师。李敖在台大的老师姚从吾也做过胡适的学生。李敖则把胡适看作台湾民主的播种者，曾说：“我在台大时，所佩服的在台湾的前辈人物，只是胡适、殷海光而已。”他撰写过《胡适评传》，对胡适及其思想学术有相当深的研究。胡适生前曾对李敖说：“你简直比我胡适之还了解胡适之”。胡适在北大执教20余年，今天的北大显然了解李敖与胡适的这段历史，特地把图书馆中珍藏的胡适文稿拿出来给李敖看，包括胡适手抄的徐志摩的日记，胡适校对《水经注》的文稿等。

　　把中国现代思想大师胡适推到北大学子和大陆所有追求自由主义的学者面前，我想，这应该是李敖先生此次北大演讲的主要目的之一。李敖的这个目的（如果他确是有这样的目的的话）显然没有达到，虽然社会上对李敖本人的活动评论如潮，但人们却几乎完全忽略了李敖极力推崇的胡适。

　　而胡适是不可忽视的。

　　胡适一生追求自由、民主，主张独立思考，是中国人中少有的具有独立思想的人。他深刻地体会到，他的中国最需要的是自由的品格和独立的思想。在《介绍我自己的思想》中，他要求青年铸造“自由独立的人格”，“自由平等的国家不是一群奴才建造得起来的！”他告诫人们：“菩提达摩东来，只要寻一个不受人惑的人”，我们就是要“努力做一个不受人惑的人。”他常说：“不思想的心理习惯是我们最大的敌人。”

　　可是，中国社会包括它的思想界，不会思考、拒绝思考，甚至想不起来还要思考的人何其多也！胡适亦对此感到悲哀和无可奈何。在《从思想上看中国问题》中，他叹息：“今日的思想，从极左到极右，都看不见一点自己想过的思想，也看不见一点根据现实状况的思想。”

　　在中国人群中，孤独的、思想的胡适几乎是绝无仅有的“特例”。两千年了，何曾见过这样的中国人？

　　近代以来，中国与西方世界在社会制度层面和意识形态层面截然对立，激烈冲撞，胡适认识到，中国必须进行现代意义的科学和民主的启蒙思想运动，只有对传统意识形态、皇权专制制度和落后的生产方式进行彻底的批判和否定，才能构筑新的社会发展模式，赶上世界潮流。胡适从激荡的社会变革中获得了“精神动力的动力”，他的思想在很大程度上适应了

　　中国现代社会发展的需要，对于五四新文化运动和中国现代新思想的形成和发展起到了积极的促进作用。

　　胡适思想充分体现着民主、科学、革新、进取的精神，做个不大准确的概括，他的思想主要有以下几个特点：

　　——以“批判的态度”对中国传统的旧文化、旧思想、旧制度进行科学整理和现代评估，使之融合进20世纪现代世界的新文明的大潮流中去，即尼采所说的：“重新估定一切价值”。在此基础上，胡适提出了为之奋斗一生的目标：“研究问题，输入学理，整理国故，再造文明。”

　　——抨击中国传统价值观、伦理道德和社会观念形态，倡导以人格自由独立、个性价值尊严为精神内核的“健全的个人主义”人生哲学，并向青年发出“个性解放、独立人格、精神自由”的号召。这一思想几乎贯穿在胡适一生的言论中。

　　——主张以西方现代科学的理性内涵作为基本精神和基本方法，将其注入中国民族的观念形态和文化心理中去，从而培育起一种新的信仰，达到使中国人走进“现代”的目的。

　　——反对“中体西用”式的“中国本位”论，主张“一心一意的现代化”和“充分世界化”的文化立场。也就是在这个问题上，胡适不为同时代的以至今天的中国人所理解最为严重。

　　——提出融合中西方文化精华的新的学术范式，致力于建造充满科学精神和理性态度、自由开放的中国现代哲学思想体系。

　　这些思想的内核是科学理性，它的旗帜是“自由主义”。

　　“充分世界化”的思想长期以来被当作“全盘西化”的异端邪说受到中国人自己极其严厉的批判。在大陆，上世纪50年代曾掀起一场“轰轰烈烈”的“胡适思想批判”运动，千军万马，口诛笔伐，要“批倒批臭”他的思想，“扫进历史的垃圾堆”。在台湾，一直到他去世前夕，还爆发了一场称得上“惨烈”的“中西文化论战”，批判、围剿他的文章成批出笼，甚至引发了一场中国历史上罕见的“思想官司”。年轻气盛的李敖先生就是在那次论战中暂露头角的。

　　幼稚的我们对胡适先生究竟知道多少呢？现在，身处21世纪的我们回过头看一看就明白，“充分世界化”其实是一种完全合情合理的、合乎事物发展规律的认识，是一种完全符合历史发展方向的正确选择。中国要想成为一个真正的现代国家，必须对束缚自己的传统文化来一个彻底的清算，必须进行全民族的民主、法治、自由、宪政的思想启蒙，必须对自己落后的政治、经济、文化制度进行全面彻底的改革。中国在近30年里取得的进步和遭遇的问题，无一不证明着胡适“充分世界化”思想的正确。如果时至今日还否定、批判胡适的思想，将是中国思想界最大的悲哀，也将给中国未来的发展带来巨大的负面影响。

　　胡适思考一生，著述一生，宣道一生，却一生都受到不公正的、近乎野蛮的攻讦与批判，之所以不断地受到不公正地批判和否定，并不是由于他的思想太超前，而是他所热爱的这个国家的“历史负担”太重，是他的同胞们思想禁锢、不思进取，心甘情愿地拜倒在专制集权之下。在胡适面前，批判、否定他的人应该感到羞愧，或者改行做点别的事情，这样才合理。

　　胡适逝世已经40多年了，但他的“品牌”的自由主义思想却尚未找到传人，如梁实秋所说“但恨不见替人”。不是没有信仰自由主义的人，而是作为“传人”——思想境界的高度、知识力的厚度、品行操守的精纯度，还有胸襟学养的博雅宽广度，都还不够格。“胡适思想”，需要后来者的传承。

　　胡适是了不起的，我以为，说他是中国现代思想史上第一人并不过分。

　　别忘了胡适。

发愤忘食，乐以忘忧、不知老之将至…。

　　饭疏食、饮水，曲肱而枕之，乐亦在其中矣。不义而富且贵，于我如浮云。

　　贤哉，回也！一箪食，一瓢饮，在陋巷，人不堪其忧。回也不改其乐。贤哉，回也！

　　士志于道，而耻恶衣恶食者，未足与议也。

　　富与贵，是人之所欲也；不以其道，得之不处也。贫与贱，是人之所恶也；不以其道，得之不去也。

　　富而可求也，虽执鞭之士，吾亦为之。如不可求，从吾所好。

　　有朋自远方来，不亦乐乎？

　　见利思义，见危授命。

　　修己以敬……修己以安人…修己以安百姓。

　　可以托六尺之孤，可以寄百里之命，临大节而不可夺也。

　　志士仁人，无求生以害仁，有杀身以成仁。

　　君于疾没世而名不称焉。

　　夫达也者，质直而好义。察言而观色，虑以下人。

　　君子泰而不骄，小人骄而不泰。

　　君子易事而难说（悦)，说（悦）之不以道，不说（悦）也。

　　君子之仕也，行其义也。

　　子谓于产。“有君子之道四焉：其行己也恭，其事上也敬，其养民也惠，其使民也义。”

　　君子和而不同，小人同而不和。

　　君子矜而不争，群而不党。

　　君子周而不比，小人比而不周。

　　君子坦荡荡，小人常戚戚。

　　仁者不忧，知者不惑，勇者不惧。

　　放于利而行，多怨。

　　求仁而得仁，又何怨。

　　质胜文则野，文胜质则史。文质彬彬，然后君子。

　　君子谋道不谋食，……君子忧道不忧贫。

　　法语之言，能无从乎？改之为贵。巽与之言，能无说乎？绎之为贵。说而不绎，从而不改，吾末如之何也已矣。

　　见善无不及，见不善如探汤。

　　君子尊贤而容众，嘉善而矜不能。

　　士而怀居，不足为士矣！
做人格言
　　不学礼，无以立。

　　己所不欲，匆施于人。

　　己欲立而立人，己欲达而达人。

　　躬自厚而薄责于人，则远怨矣。

　　见贤思齐焉，见不贤而内自省也。

　　三人行，必有我师焉，择其善者而从之，择其不善者而改之。

　　吾日三省吾身：为人谋而不忠乎？与朋友交而下信乎？传不习乎？

　　居处恭，执事敬，与人忠。

　　君子敬而无失，与人恭而有礼，四海之内皆兄弟也，

　　言忠信，行笃敬，虽蛮貊之邦，行矣。言不忠信，行不笃敬，虽州里，行乎哉？

　　行己有耻，使于四方，不辱君命，可谓士矣。

　　孔子曰：“能行五者于天下为仁矣。”请问之。曰：“恭、宽、信、敏、惠。恭则不侮，宽则得众，信则人任焉，敏则有功，惠则足以使人”。

　　君子义以为质，礼以行之，孙以出之，信以成之。君子哉！

　　过而不改，是谓过矣！

　　过，则匆惮改。

　　不迁怒，不二过。

　　三军可夺帅也，匹夫不可夺志也！

　　人无远虑，必有近忧。

　　无欲速，无见小利。欲速，则不达；见小利，则大事不成。

　　士不可不弘毅，任重而道远。仁以为己任，不亦重乎？死而后己，不亦远乎？

　　执德不弘，信道不笃，焉能为有，焉能为亡。

　　与朋友交，言而有信。

　　以文会友，以友辅仁。

　　益者三友，损者三友。友直，友谅，友多闻，益矣。友便辟，友善柔，友便佞，损矣。

　　君子欲讷于言而敏于行。

　　君子食无求饱，居无求安，敏于事而慎于言，就有道而正焉，可谓好学也已。

　　巧言乱德。

　　巧言令色，鲜矣仁。

　　刚、毅、木、讷近仁。

　　有德者必育言，有言者不必育德。

　　听其言而观其行。

　　君于不以言举人,不以人废言。

　　古者言之不出,耻躬不逮也。

　　君子名之必可言也，言之必可行也，君子于其言，无所苟而已矣。

　　可与言而不与之言，失人；不可与言而与之言，失言。知者不失人，亦不失言。

　　言未及之而言谓之躁，言及之而不言谓之隐，未见颜色而言谓之瞽。

　　好仁不好学，其蔽也愚；好知不好学，其蔽也荡；好信不好学，其蔽也贼；好直不好学，其蔽也绞；好勇不好学，其蔽也乱；好刚不好学，其蔽也狂。


　　恭而无礼则劳，慎而无礼则葸，勇而无礼则乱，直而无礼则绞。

　　事君，敬其事而后其食。

　　礼之用，和为贵。

　　放于利而行，多怨。
孔子论学习
　　知之为知之，不知为不知，是知也。

　　盖有不知而作者，我无是也。多闻，择其善者而从之；多见而识之。

　　圣则吾不能，我学不厌而教不倦也。

　　学如不及，犹恐失之。

　　敏而好学，不耻下问。

　　以能问于不能，以多问于寡；有若无，实若虚，犯而不校。

　　兴于诗，立于礼．成于乐。

　　志于道，据于德，依于仁，游于艺。

　　不愤不启，不悱不发。举一隅不以三隅反，则不复也。

　　知之者不如好之者，好之者不如乐之者。

　　吾尝终日不食，终夜不寝，以思，无益，不如学也。

　　学而不思则罔，思而不学则殆。

　　众恶之，必察焉；众好之，必察焉。

　　学而时习之，不亦说乎？

　　温故而知新，可以为师矣。

　　日知其所亡，月无忘其所能，可谓好学也矣。

　　不学诗，无以言。

　　诗，可以兴，可以观，可以群，可以怨。迩之事父，远之事君；多识于鸟兽草木之名。

　　人而无恒，不可以作巫医。

　　有教无类。

　　自行束侑以上，吾未尝无诲焉。
政治格言
　　政者正也，子帅以正，孰敢不正？

　　举直错诸枉，则民服；举枉错诸直，则民不服。

　　子为政焉用杀？子欲善而民善矣。君子之德风，小人之德草，草上之风，必偃。

　　裔不谋夏，夷不乱华，俘不干盟，兵不逼好。

　　道之以政，齐之以刑，民免而无耻；道之以德，齐之以礼，有耻且格。

　　上好礼，则民莫敢不敬;上好义，则民莫敢不服：上好信，则民莫敢不用情。

　　慎终，追远，民德归厚矣。

　　不教而杀谓之虐；不戒视成谓之暴；慢令致期谓之贼；犹之与人也，出纳之吝谓之有司。

　　为政以德，譬如北辰，居其所而众星共之。

　　苟正其身，于从政乎何有？不能正其身，如正人何？

　　道千乘之国，敬事而信，节用而爱人，使民以时。

　　出门如见大宾，使民如承大祭。

　　工欲善其事，必先利其器。居是邦，事其大夫之贤者，友其士之仁者。

　　百姓足，君孰与不足？百姓不足，君孰与足？

　　君子之行也，度于礼。施，取其厚；事，举其中；敛，从其薄。

　　君于惠而不费，劳而不怨，欲而不贪，泰而不骄，威而不猛。……因民之利而利之，斯不亦惠而不费乎？择可劳而劳之，又谁怨？欲仁而得仁，又焉贪？君子无众寡、无小大、无敢慢，斯不亦泰而不骄乎？君子正其衣冠，尊其瞻视，俨然人望而畏之，斯不亦威而不猛乎？


　　文武之政，布在方策。其人存，则其政举；其人亡，则其政息。....故为政在人。

　　君使臣以礼．臣事君以忠。

　　子路问事君。子日: 勿欺也，而犯之。”

　　其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。

　　以不教民战，是谓弃之。

　　知及之，仁不能守之，虽得之，必失之。知及之，仁能守之，不庄以莅之，则民不敬。知及之，仁能守之，庄以莅之，动之不以礼，未善也。

　　使民敬、忠以劝，如之何？子曰 ：“临之以庄，则敬。孝慈，则忠。举善而教不能．则劝。”

　　先有司，赦小过、举贤才。

　　居上不宽，为礼不敬，临丧不哀，吾何以观之哉！

　主持人：好，我们今天非常有幸，把屏幕上的郎咸平教授请到台上来。我们以热烈的掌声请郎咸平教授到

台上来。郎咸平教授的讲演非常精彩。他的讲座将分为两部分，第一部分为四十五分钟。四十五分钟后，我们

会有一个休息。如果大家要有一些问题的话，我们可以写条交给我们的工作人­员，我们可以根据时间的情

况安排回答。有请朗教授。
　　
　　
　　郎咸平：非常感谢主办单位，让我有一个机会能到澳洲来做演讲。我做梦也没有想到我会来这个地方来做

演讲。我看到各位，心里特别有感触。因为在一九九四年之前，我­像各位的心情一样，期盼着祖国的强大

。甚至呢，我当时有点儿奥悔。我在美国，混得还可以。我在纽约大学当教授，芝加哥大学当教授，在学术界

还有一点点小小的地位­。最遗憾的一点是，中国的经济发展，我竟然没有办法亲自参与。一九九四年之后

，抛妻弃子，放弃一切，包括美国的国籍，毅然绝然地回到了香港，2000年之后，正式踏入国内。我的一生，

做的错误不断，但是这件事情儿，可能还算是比较正确的。（笑）
　　
　　
　　那么这么多年下来，你们也可以看到，那是我在上海的电视节目，叫财经郎咸平。这个节目做出来之后，

成为上海收视率最高的节目，甚至超过了你们喜欢看的小燕子。（­笑）英国伦敦《金融时报》登了一篇专

访，谈到这个。它说，上海妇女的三大爱，（笑）第一是路易威登的包包，第二是卡提亚的手表，第三是郎咸

平。（笑、鼓掌）我在上海还算是比较知名的，所以我出去的时候会带把梳子。（笑）因为知道观众会和我照

相。有一天，有几个十六七岁的妙龄少女冲过来，看到我，拉着我的小手，很激动。看到年轻漂亮的少女激动

，我会更激动。（笑）她们问，能不能给我签一个字呀。我说没有问题呀，给你签一个字。能不能给我电话号

码？我说，可以了，给你电话号码。我跟你讲，我祖母最喜欢你。（笑）
　　
　　
　　那么今天，在各位华侨的面前，我当初呀，我在纽约的时候，我听见别人叫我华侨的时候，我的心都是很

酸的，也是很难过的。因为每一个人，都有割不断的黄河情结。每个人，不管在国外多有成就，尤其是第一代

移民，你都不得不想起中国。那么今天，当然，我不是党的发言人，没有必要说为了党来这边做任何的宣传。

但是各位可以理解，我今天来的目的，我是带来了一个心，用心来给各位做演讲，谈一谈你们所关切的话题应

该怎么样来理解。
　　
　　
　　那么你们从媒体中可以看到，中国政府，这一两年来，在金融政策方面遭遇到莫大的困难。不但是金融政

策，海外的并购，包括海尔并购美泰，以及中海油收购尤尼科，会因为政治的事件而遭到封杀。那么类似的问

题，我在我的节目里，我早就讲过了。中海油收购尤尼科是不可能成功的，因为已经违反了美国的国策。甚至

我们今天谈的主题，金融的问题，情况之复杂是各位不能想像的。那么在国内呢，在这方面，我的发言更激烈

。到海外来呢，跟各位华侨发言，我收敛一点。但是呢，政府对类似的言论确实可以做到采纳雅言吧。金融政

策方面呢，政府也希望集思广益，大家都是为了国家好，是吧。
　　
　　
　　各位想想看阿，你们回忆一个历史，在80 年代末期的时候，当时我还在纽约大学当教授，日本人简直牛的

不得了当时。那点小小的成就就觉得自己已经是可以带领世界的时髦了。竟敢进军美国，收购洛克菲勒中心。

节目里刚刚讲了一句话。当时纽约时报等等美国媒体呢，又是第二次珍珠港事件，痛骂日本人。可是各位要知

道，在这个时候阿，一个象征美国精神的洛克菲勒中心，并没有受到美国政府的横加干涉，各位知道为什么吗

。我告诉各位，金融政策阿，包括美国在WTO要求进入中国金融领域呢，那么这个本身阿，就是一个非常高明的

政策。那么在洛克菲勒中心被收购之后，紧接着就是德法日美英等国所搞的广场协议，压迫日币升值。在90年

代，日币升值到1美元兑120
　　日币，完全摧毁了日本经济，这个时候，那家购买洛克菲勒中心的日本公司呢，由于经营不善，不得不用

半价再卖回给老美，等把这个钱转成日币的时候呢，再损一半。我跟你讲阿，你根本就不是对手。
　　
　　
　　这次阿，我再告诉各位，我对我们人行所推出的更加浮动的政策呢我是举双手双脚的反对。（笑）那么，

我们目前浮动的空间是5％，上下5％。我说我正是的告诉全国老百姓，上下5％是特别有意义的，为什么，中国

的制造业的利润率平均只有5％，所以只要升值5%，跟我们出口有关的厂商们利润全部被吃光，贬值5％呢，跟

进口有关的公司呢全部被吃光。所有老美阿，只要能够在金融政策方面呢左摇右摆东晃西晃呢，中国制造业呢

可以说利润完全看不到。各位再想想看阿，你为什么要压迫人民币升值，你为什么希望中国货币更加浮动，如

果大家认为货币只是国家的一种国家的所谓的法定代表的话呢，你就错了。如果你认为汇率只是货币之间的价

格，代表国家主权的话，你就错了。那是理论。什么叫汇率，各国政府为了达到政治目的的手段叫汇率。（鼓

掌）
　　
　　
　　那么这个事件呢在去年年初的时候，温总理当时由于国外压力太大，正准备考虑调整外汇汇率的时候呢，

事实上这个观点就被提出来过。而且汇率这个问题阿，牵扯极其复杂，到去年年底，如果各位还记得的话，我

们中央政府提高了利率，那么今年来又提高了汇率，这一连串政策在我看来的话呢我认为是一连串的错误。为

什么会这么说，利率在中国是不能调的。为什么不能调，你们如果在看海外媒体报道的话呢，大家可能会说，

中国经济是否有通货膨胀，又有专家学者或者媒体说中国经济是有通货紧缩，为什么会有二种截然不同的观点

出现在同一篇报道上呢，因为今天的中国阿，它是全世界非常奇特的一种二元化的经济，中国是既有通货膨胀

，又有通货紧缩的情形，所以金融政策阿，基本上都会失效的。怎么说？那么去年调整利率的时候呢，国内一

般学者大部分都赞成的，真正提出反对的呢，除了我以外，还有社科院的院长李杨先生，我们提出反对。反对

的原因，我讲我的观点阿，因为中国是二元体系的经济，什么叫二元体系，我们银行的信贷，60％多，60～70

％，属于地方政府。其他呢是给非银行机构的企业，那么这些企业呢是以国营企业为代表。那些地方政府以及

国营企业阿，他们借钱，利率是不敏感的，利率上升了，他照借，我跟你讲，他不会停的。比如说我们天津市

，举个例子来讲好了，天津市为了地方建设，新市长一上台，地方建设5年之内搞了7000亿，那么类似的政绩工

程在各囟加谐鱿帧Ｋ
2003年年底，温总理搞宏观调控的时候，当时是用什么政策，用行政调控的手段，为什么，就是针对这种地方

政府低水平重复浪费的现象呢，提出行政干预。
　　
　　
　　那么像类似的行为，尤其是地方政府，他是为了政绩工程，为了自己的政绩阿，为了自己升官嘛，而作的

政策，利率再高，他照借，不会停的。国营企业呢也差不多，他不会停的。所以当利率在去年底调升0.27％的

时候，你发现，这种低水平重复浪费的部门阿，他照借，他继续膨胀。可是我国民营企业的金融来源阿，不是

靠银行，靠什么，大家从台湾过来的，从亚洲过来的都要了解，靠地下金融，简称黑市。那么这个地下金融阿

，他这个利率阿，非常敏感的，而且他是非常市场化的。按照我们当时的调研呢，银行调整0.27个百分点呢，

在浙江地区平均上升1％，4倍之多，为什么，因为他把未来的预期全部给你搞进去了。所以各位请看，你调0.2

7这么小的幅度，膨胀的部门呢，政府以及国营企业，照借照膨胀，那么民间利率呢大幅上升4倍之多，严重打

击了民营企业，所以民营经济本来已经够萧条了现在继续萧条。所以这个金融变数阿，你只要一调整，你就会

让二元结构呢变得更加二元化，甚至呢变得差异更大，更阻碍我们经济的发展。所以在国内的金融政策方面呢

，我是坚决反对中央政府作出任何过期的行动。而当时还提出一点，你只要调整利率，你的汇率势必要调整，

因为这是一个简单的1＋1＝2的理论，你造成息差之后，热钱流入是你避免不了的。
　　
　　
　　那么，我多么希望我是错的。就在这几天，就在这几个月，人行行长不断的对外发表声明，说汇率我们不

考虑调整，到了7月21号，突然调整。调整之后，我在我的电视节目里也好，或者公开发言也好，我都公开抨击

人行，我说你既然能够说不调整而调整，各位知道代表什么意思吗，代表政府信用的被破坏。你要打击国际炒

家你不是这么打击的，不能拿政府信用作背书，所以我要求人行负起行政责任。那么类似破坏政府信用的金融

政策呢是我感到深恶痛绝的，我在任何公开场合呢，我是大力抨击。那么今天升值以后，人行又说一句话，我

们保证不再升值。我请问你，你还有信用吗。（笑）你一旦保证不升值，你给老百姓的印象就是­一定会升

值。（笑）
　　
　　
　　那么各位请看，2002年之前，我国的外汇流入是负的，也就是说，我们的外汇是净流出，2003年之后净流

入。我们把2003年整年的外汇作个分析，扣除掉贸易盈余，顺差的那块去掉，直接投资去掉，还剩下多少钱呢

，369亿美元。这369亿美元怎么进来的，不知道。那么我们人行呢，经过呼吁之后，到各地去查，去查账，还

是不知道怎么进来的。从2004年1月到2005年年中，我们做过统计，3067亿美金外汇，其中1500多亿我们知道是

贸易盈余贸易顺差同时再加上所谓的直接投资，还有1400多亿，48％是哪里来的，不知道。那么这么大一部分

阿，让我感到万分紧张。各位知道那是什么意思吗，外汇这个东西啊，你只要破一个缺口阿，政府信用一沦丧

的结果，你是停不下来的。
　　
　　
　　那么你想想看，今天大家炒人民币，目的是看他升值嘛，如果央行展现出来的态度呢是以破坏政府信用为

背书条件，一再的告诉老百姓我不升值，到时候又升值。那么现在­再讲的目的呢，很明显，鼓励国际炒家

，大量进入中国。所以，现在1400多个亿哎，各位同志们，你们想想看，这对我们人民币造成什么样的压力。

一旦失控阿，将来就重蹈日本洛克菲勒的覆辙。到最后呢，15年之后，我再给各位演讲，讲起洛克菲勒中心，

你们哄堂大笑，讲起周小川的水平，一样哄堂大笑（笑、鼓掌）。
　　
　　
　　那么我当初提出个方案，但很不幸的，人行不接受我这个建议。也很遗憾的告诉各位，我在国内的影响力

，我是金融学博士阿，我在国内的影响力竟然不是金融，反而是在国资流失国资改革方面我还稍微有点影响力

。这个人生阿真的很难说的。（笑）万事都由天阿，半点不饶人。（笑）只有天算，天掐指一算。（笑）
　　
　　
　　那么我们再讲这个汇率，当初我提这个建议，什么建议呢，你何妨贬值2%
　　呢。你的目的呢，你是要防止热钱流入，你防不住的。那么各位知道国际炒家的钱是非常贵的，成本非常

高的。如果我们能贬值3％、2％，撑他三个月的时间，他资金成本撑不住，他自动会出去的，怎么进来你不知

道，怎么出去你一样不知道。（笑）还要可能从潜水艇运走也有可能。（笑）然后你再升值5％不行吗，然后再

贬值3％，再升值2％，再贬值1％，再升值6％，再贬值。（笑）你不这样做不可以打破预期，预期不是靠政府

说我不升值就不升值的，你如果说了不升值你就不能升值，就这么简单。
　　
　　
　　那么类似的思维阿在我国股票市场里面呢，一样的有问题。这次，我不知道各位对国内的事情理不理解，

在下半部分我会讲到股市的问题，我相信很多炒股票的，股市我们碰到一样的问题，政府信用呢一再的被破坏

。
　　
　　
　　那么前一阵子，人行对外宣布说我们的汇率更加浮动化，因为人民银行希望把汇率的风险由自己的肩膀拿

下来，转嫁给民间，我就立刻跳起来反对。我讲的话有点尖酸刻薄shy;，我就这么说的，我说我们人民银行阿

有2000个经济学家，不可想象，全世界经济学家最多的银行，我们人多啦，也有这个原因，（笑）2000个经济

学家，我相信你们都是很高水平的，可是我再讲，人行没有一个外汇操作高手。那么我说你晓不晓得为什么美

国欧洲日本等国，当然可能包括澳洲啦，澳洲我研究不多，他们可以改行浮动汇率。因为这些国家的厂商，他

都知道怎么对冲外汇风险。那么我说请问，国内的工厂、国内的公司有几个知道怎么对冲外汇的，你告诉我，

我还不想讲下面一句话，没有人知道。中海油、中石油你知道吗？当然央行对这个问题他说有远期外汇制度，

我告诉你这是没有用的。远期外汇和近期外汇走势差不多的，用二个走势差不多的东西对冲，这不可能的。你

必须要有完全创新的工具，而我们中国没有。当然这太专门的，我不太想讲。
　　
　　
　　但是你要知道阿，你一旦把外汇的风险由政府的肩膀拿下来给老百姓之后呢，你外汇幅度上浮5％你毁了一

半

但是你要知道阿，你一旦把外汇的风险由政府的肩膀拿下来给老百姓之后呢，你外汇幅度上浮5％你毁了一半--

-出口的厂商，下调5％毁了另外的一半--进口的厂商，就这么简单。政府必须完全的担着外汇的风险，而不能

够转嫁，因为我们这个社会还不够成熟，我们没有外汇操作高手。
　　
　　
　　各位要理解阿，我是资本主义经济学家阿，我本人是台湾出身的，在美国受教育，我在沃顿商学院念的金

融学博士，然后留在美国大学教书，我教过的学校包括密西西根大学、沃顿商学院、纽约大学、芝加哥大学等

等，我没有理由主张固定汇率，我没有理由主张外汇管制，好像这是社会主义经济学家讲的话。在国内可能觉

得我这人过于左倾，我怎么可能会左倾呢，我如果在国内被认为是过于左倾的话呢，那右倾肯定是错的。（笑

）
　　
　　
　　那么各位要知道，为什么我国不能采用浮动汇率制，我刚讲过了，几个原因就是，我们没有外汇操作高手

。另外我再讲一个问题，你知不知道浮动汇率制下，包括盯住一篮­子货币，你汇率一开放的结果，你所接

触的人阿，索罗斯那种水平的人哎。这种人有什么特色呢，有三大特色，第一，他外汇操作手法之复杂是你不

可想象的，而这是为什么
　　1400
　　多亿怎么流进来的我们到现在不知道，因为这个操作太复杂，怎么进来的我们都搞不清楚。第二，他动用

资金能力之庞大是你不可想象的。他能够在短短几个月之内呢，挤跨英格兰中央银行。你会是对手吗。第三，

最重要的一点，国际炒家跟各国政府关系之暧昧是你所不可想象的。今天我们对于外汇操纵啊在中国是政府行

为，在国外不是政府行为，是什么行为，是政府和国际炒家的共同行为。那么我有没有证据？去年年初，我们

大量热钱流入，我刚才讲了369亿美金，怎么流进来的，按照香港的媒体报道，60％来自于日本，40％来自于美

国，那么请各位回忆一下，当时哪二个国家给中国最大的压力，你发现就是日本跟美国，为什么这么凑巧呢，

因为记住我跟你们说过的话，那就是，国际炒家跟各国政府关系之暧昧是你所不可想象的。
　　
　　
　　那你再回忆一下洛克菲勒的故事，广场协议之后，为什么日元升值一发不可收拾，你发现，只要热钱大量

流入的结果，你是控制不住的，那么当时造成日币大幅升值的原因;，跟造成今天人民币大幅升值的原因是一样

的，热钱大量流入，那个不是靠直接投资阿，也不是靠贸易顺差阿，靠什么，就是靠着这一批灵活的热钱流进

流出的结果，来打击你的币制，打击你的货币体系。那么热钱继续流入，你汇率抗不住了必须要升值，越升值

，他流入越多。所以各位请注意，假设说这是某一国政府的阴谋的话，当然我没有证据阿，广场协议之后，每

一个人都预期你最后要升值，那么国际炒家进入的结果呢，不但完成了国际炒家自己赚钱的使命，同时也完成

了所谓的宗主国背后的政治目的，就这么简单。到最后，日本的经济崩溃，让美国更进一步的掌控日本，就这

么简单。可是这一切的成就阿，不是一个经济行为，我一开始就告诉各位的，是各国政府为了;达到政治目的的

手段。那么如果今天日本的经济强劲如
　　1980年代，你觉得美国对他的控制会有这么强吗？大家思考下这个问题。
　　
　　
　　而且类似的现象阿，在台湾也发生过，台湾最高纪录的时候呢，汇率也升了一倍，以前是40台币兑1美元，

到最后，最高峰是22、23块左右台币兑1美元，也是一样的，几乎升值一倍。货币这个问题阿，到最后各位要理

解阿，那就是一个政治行为阿，那就是政治斗争的行为，而不简简单单是个汇率行为。那么今天我国汇率政策

，最为危险的一点呢，就是把它当成一个经济行为。我一再的呼吁，要注意各国政府对汇率方面的政治阴谋。
　　
　　
　　我想请问在座的各位，如果我是A国政府的话，目前中国汇率走到这个地步，非常好，因为这是双利的行为

，我可以透过人民币的升值，来打击中国经济，同时完成我的政治目的，此外，我鼓励国际炒家继续炒作，热

钱大量流入，他也赚钱，这不是双赢吗？双赢的结果是中国人民承担这一切的后果。
　　
　　
　　我今天讲这个故事阿，你们晓不晓得我多么希望我是错的。但是我知道我一定是对的，因为那些人都是我

教出来的，当时我们就是这么讲的课，各位理解吗。我们沃顿商学院、芝加哥大学商学院、纽约大学商学院，

我们开了无数这方面的课，包括本人在内，这不就是我们刚刚讲的话。这些学生聪明绝顶，美国人最聪明的人

才呢就是进的商学院、法学院、医学院，和我们中国不一样的阿，我们中国像我这种差的才进商学院，（笑）

好的都学理工科的，不太一样。但美国在这方面人才济济，这些人经过学习之后呢，到华尔街去，经过几年、

十数年的磨练，各个是高手，你是这种竞争对手。
　　
　　
　　而且我为什么反对人行，采行一篮子货币？一篮子货币是不能采行的，因为我们目前拟定的一篮子货币是

盯住什么，欧元、日元、美元以及韩元。一旦美国政府，不要讲美国政府，太敏感了，讲某一个国家政府，（

笑）他如果要让人民币升值，他就逼迫日本升值，假设，人民币就必须升值，就这么简单，他根本就不需要跟

政府谈判的。现在阿，美国政府还需要仰仗中国政府的鼻息，逼你升值呢还得跟你谈判，跟你说东道西的，中

国政府才调一点，中国政府还有那么一点自主权，那么一点国家的尊严，到最后你一旦采行所谓的盯住一篮子

货币，以后我鸟都不鸟你中国政府，我逼迫你人民币升值我就打击日元，看你升不升值，我通过油价危机，我

打击欧元，你升不升值，你就hy;自动升值。将来到最后，中国的外汇市场你发现汇价是由美国政府决定的。这

太悲哀了。
　　
　　
　　
　　郎咸平10月1日在墨尔本的演讲（全文）(二)
　　
　　我们制造业，大家千万不要听信媒体，或者是一些简单的原因是说，我们中国很骄傲是个世界工厂。我告

诉你，世界工厂是个最讽刺的笑话，你晓不晓得，世界工厂利润是多少，2～5％，你只要通过汇率轻轻松松搞

一下，你全部全国都没有了，你全部全国利润全给美国人吃光。一个所谓世界工厂，在我听起来，是个极大的

讽刺。
　　
　　
　　那么我们再回头看一下，我走到下一步阿再谈。世界工厂，我在国内教书，我这么多的企业家的学生。当

然了，我必须再跟各位讲，我这几年呢，媒体给我取了很多的名字阿，包括叫我民企杀手，也叫我民企教父，

这个那个的名词，我必须一再强调阿，这个是媒体对我的称呼阿，我本人不是这样子的。我所教过的学生，我

上过这么多的课，当然我的学生都是企业家，而且都比我有成就。你竟然发现一个你们今天很关心的话题，也

是大会要我讲的，你发现大部分企业家都是房地产商，投资中国前几大的民营企业，都是投资控股的，甚至你

说
　　李嘉诚
　　先生，可以说中国最伟大企业家之一了吧，他是什么样的企业家，他是投资控股型的。这就是中国整个经

济体系的扭曲，你有没有通用电气这样子伟大的企业，你没有。你不要说通用电气了，你有没有三星电子这样

的企业，也没有。你有什么呢，你有房地产，你有投资控股，你有修桥铺路那种的企业，我国的生产力往哪里

发挥呢。
　　
　　
　　那么前一阵子武汉市邀请我对大武汉市的发展提点意见，当然了在会前，武汉市领导一再跟我讲，郎教授

，千万不要讲太尖锐阿。（笑）我说你找别人嘛。（笑）而且我价钱这么贵，其他人很低的价钱就随便请来了

，却请我，神经病嘛。（笑）他说，你讲嘛，稍微客气点。（笑）然后，他们提出大武汉的思维，什么思维呢

，用房地产带动大武汉的发展，唉，你逼我变的尖锐，我都没办法。（笑）然后，上次去银川，小小的银川，

万人口。各位知道，我们这个市委阿或者省委，一换届阿，要把前任的理想全部推翻，那是我们目前非常头痛

的一个问题。前任政府怎么说银川呢，要小而美，现在呢，换个新领导了，他说大而美。（笑）怎么大呢，搞

房地产。（笑）
　　
　　
　　那么我就提出个思想阿，可能我这人才疏学浅吧，我阅读了这么多的历史，我从来没看过世界上哪个城市

的发展是靠房地产带起来的。每一个城市的发展呢都有它的核心竞争力，不然呢是成不了城市的，你相信我的

话吗。你没有可能在袋鼠之地搞个城市，这是没有可能的。为什么呢，因为袋鼠多，我就多盖几个房子，用房

地产带动房地产，这不可能的。一定是他的港口、运输中心等等原因，或者工业集散中心，才有可能成功。房

地产是什么，他是个后续指标，就是一个城市透过一个核心竞争力成功后，房地产顺带起来的。那么我们现在

的思维不是，我们地方领导的思维是非常危险的，想用房地产来带动城市发展，缘木求鱼，不可能成功的。
　　
　　
　　当时武汉市的领导，其中一位小领导说，我们目前武汉市的房价呢是3000块钱1
　　平米，还没有看到泡沫现象。我说这位同学阿，这是刚开始啊，（笑）还没开始这个政策，你一旦推出这

个政策以后，你晓不晓得，房价飙的像上海一样，走到这一步，你怎么办，你告诉我。而且，我说，以房地产

带动经济的后果呢，那就是，高房价反而阻碍了这个地区的发展。类似的话呢我在银川也讲。讲了这话又去了

武汉。有记者围住我说，郎教授，能不能在大武汉的思维下，能不能给他什么建议呢。我说不必提建议了，他

说为什么不提呢？第一，他们根本不在乎的。第二，我们官员是不喜欢学习的，也是最大的毛病。（笑）哪些

人最不喜欢学习，政府官员最不喜欢学习，还有谁，企业界的一把手最不喜欢学习。（笑、鼓掌）
　　
　　
　　我每次到企业作内训的时候，使劲训的就是那一把手。（笑）我一近来阿，我毛病很多的，第一，不准喝

水。演讲我喝水还有道理对不对，你喝什么水我说。（笑）中国人阿，尿特别多，（笑）每次都要去小便，一

下子一下子，你说讨不讨厌，（笑）不准喝水不准小便，不准放屁不准打嗝，（笑）互相监督。（笑、鼓掌）

每次我都问，一把;手为什么不来，不论什么原因，他必须得到。因为一个城市的发展，一个省市的发展，一个

公司的发展，一把手思维太重要了，你们不管什么商学院阿，财务会计营销什么都有，你只要一把手做做决定

阿，其他什么学科都是帮不上忙的，锦上添花而已。领导的思维太重要了。我在国内呼吁很久，目前大有改善

，我去年讲的地方，一把手没有敢不来的，你敢不来我肯定要骂的。（笑）而且大家都不会喝水，像你们一样

的。
　　
　　
　　讲到这里阿，相信是各位比较关切的话题，我了解其中一部分人呢，做地产商的，也希望跟国内地产有一

些参与，所以大家对这次的宏观调控以及中国的房地产走势呢，我相信你们是比较关切的。我曾经在我的节目

里提到这个话题，但是不准播，我点名哪个楼盘会跌，结果没有播出来，但是事后看起来，跌的楼盘都是我点

名的，没错的。（­笑）从政府的利率汇率呢我一路谈到房地产。我这专业演讲，他给我时间，我就准时停

止，我不会多一分钟也不会少一分钟，我这工夫不是一般的。（笑）
　　
　　
　　房地产本身阿，这一次呢，我相信各位非常关切，那么我们的媒体也做了很多报道，我希望把我自己的观

点来跟各位做个沟通。中央政府对房地产坦白来讲，非常头痛。目前一连串的措施，包括房产2年之内要卖的话

，罚款5％，要缴税5％，还有，比如说，要卖的话必须先还贷，还贷以后拿到还贷证明了才能再卖，就是让你

不能交易，让你背上比较高的交易成本。到最后的结果呢，发现什么现象，就是真­正有泡沫的地区，就是

大上海地区。北京还好，广东是没有泡沫的。那么我们政府的政策阿有一点是很有意思的，他总是一刀切，就

是全国普遍铺开了宏观调控。当然除了­我之外，还有很多人反对，目前政府已经停止再继续宏观调控了。
　　
　　
　　宏观调控之后，上海的房价我没有看到怎么跌的现象，反而是交易量急速萎缩，有几个月是零，没有交易

，现在一个月大概是100多个交易，那等于没有一样的。北京的房价以及广东的房价维持上升，这是很有意思的

现象。我希望跟各位解释一下中国的房地产市场是什么样的格局，中国的房地产市场­是天生的畸形的市场

。他是向谁学的呢，他是这么样的一个历史过程：深圳学香港，广东学深圳，沿海学广东，全国学沿海。那么

香港的房子有什么特性呢，香港的房市呢­是一个急剧炒作的房市，就是说，他卖楼花，而且楼花卖的很奇

怪，一下推出10户，炒的高高的，也不是全部推出，推出一部分楼，而且上面是住宅，下面是商店，这种模式

。这种炒作的模式呢目前被中国大陆的地产界普遍采纳。但是你在中国又没有­香港的法制体系。举个例子

来讲，各位从香港来的应该知道，前一阵子有很多谣言，有个地产商代理，就说我这个房子卖的特别好，有个

大陆来的表叔阿一下子买了10套，付现金的。大家说房子这么热销阿，带我们去看下吧，就发现这个事情是假

的，这个人呢还被香港的高院起诉。那么我想请问你，同样的谣言，如果在国内呢，会不会­起诉他呢，肯

定不会。所以你看阿，香港的楼市本来就是严重炒作的楼市，把他整个精神移植到国内，你又没有相应的法律

保证来预防炒作，来扼杀谣言，怎么办。
　　
　　
　　那么我再假设一个情况，假如我是国际炒家的话，我要怎么从房产大赚一笔？我常常再给你们讲一句话，

我们在150年前，大清王朝时代，你是船坚炮利不如人，你要签订丧权辱国的条约阿，你今天阿，财务金融不如

人阿，你一样要签订丧权辱国的条约。你们都是外地过来的，思考一下­，你如果要进军中国的房地产市场

的话，要怎么样来坑中国人一把？尤其是这些不懂金融的中国人，不坑他都有点不好意思。（笑）怎么坑他？

那么首先，我们找到一个城­市，在哪一个城市是最好炒作的城市？我讲的详细一点，方便你们炒作阿。（

笑）你要不要去深圳炒，深圳有没有市中心，有的，比如说像罗湖区勉强可以称作为市中心，­可是老百姓

他不喜欢住哪里的，哪里夜总会特别多，哪里房价低的多，不太涨的，那么深圳人住哪里呢，住在华侨村、香

米湖、湖田区那一带，那是很大的一个区域，这么­大的区域，假设你几亿的资金，你怎么炒作，那很难。

广州呢，广州也有市中心，广州的交通是差的，那么差个交通，给老百姓很大的负担，广州人愿意住在市中心

吗，他­不愿意，他住哪里呢，天河以及番禺，现在番禺也是广州的一部分，番禺是新开发区域，这二个区

域地方非常之大，难以炒作。北京呢，这个北京阿是特别有意思的一个地­方。今天我有多少时间讲课？（

笑）我要把时间找对，多讲了不好意思。（笑）这个北京阿，他是二环、三环，没有一环，四环，这么环下去

的，我有时候挖苦北京市，怎­么搞这种环呢，莫名其妙，现在搞到七环了，八环就把天津搞进来了，（笑

）十六环就把山东搞进来了，（笑）把全国都变成北京郊区了。（笑）他这个环状的东西呢，让­你很难炒

作，虽然环有很多的缺点。而且北京市他特别有意思，他领导意识非常强的，北京市可能交通堵塞的原因，几

环交流道出来的地方发现不对，下一个出口下来就不­会有交通堵塞了，非要从这个道口下来，很奇怪的。

北京市的交通堵塞跟规划不善关系非常大的，搞这个几环。这个几环特别有意思，你问北京老百姓，想不想住

在市中心­阿，他当然想住市中心了，是天安门，（笑）那是国家领导人住的地方，不是老百姓住的地方，

（笑）你要住天安门阿，没有人要住那里的，想也别想，住王府井，那也不­行。那住哪里呢，北大清华那

一带，或者亚运村，或者工人体育馆那一带，那是肯定没问题的，四环、五环之外，那是很大的一个区，北京

市是很大的一个地方。在墨尔本­呆久了以后呢，回到北京你很不习惯，吃个饭都要
　　1个小时才能到，而且都是塞车，太大了，去任何地方，包括上个厕所，都要1个小时。（笑）在这个地方

，这么大的区域，你怎么炒作，你看还是不行。
　　
　　
　　因此应了我的一句话，大上海地区是最好炒作的地方。你去问上海人阿，你喜不喜欢住在南京西路啊，以

及淮海路阿？我不知道你们这里有没有上海来的，上海老百姓最喜­欢住那个地方了，上海人特别可爱，有

钱的上海人可能在郊区，浦东或虹桥那一带，买个豪华别墅，他还是要在南京西路、淮海路买个小公寓住着，

他就是这个心态，他这­么样的一个想法没办法的。要不要住南京西路啊，他高兴的很，淮海路呢，没问题

。那个区域阿，土地供应极为有限，当然目前还有一大块地没开发呢，那就是周正毅的地shy;，（笑）要开发

搞成一个什么雕塑公园，在南京西路附近。他那个土地供应非常有限，而且楼盘很少，而且上海人都很想住这

里，叫内环区。由于这种特殊的现象在，所以­呢，他可以用少量资金，据我们判断，几亿元就可以撬动上

海的房价。
　　
　　他做法是这样子的，我们发现，整个上海房价走势图呢，跟2003年国际炒家炒作香港H股是非常类似的。香

港的H股什么意思，就是国内到香港去上市的叫H股，国内的很多国营企业是H股。我们看他们当时怎么炒H股阿

，就是国外的机构投资人呢，联合起来炒作。各位回头看一下阿，中国人侵略别的国家的时候，都是单打独干

的，国外呢都是八国联军，当时在清朝的时候他八国联军­，到今天他中华人民共和国，他一样八国联军，

你看他炒房地产，他炒H股就是这样的。当时在2003年4月1号前后，当然我有一个理论，那就是，国际炒家联合

操纵的结果。讲了这话，我要找证据。当时香港的规定呢，机构投资人持股量在10％以上才需要披露，10以下

不需要披露，我看资料发现，我没有看到国际炒家、国际投资人炒股，难得我的理论是错的吗，不可能，我不

会错的。突然到了2003年4月1号，联交所来了突然一个命令，5％以上都要披露。你看吧，都在10～9％之间，

最多的时候，摩根大通、摩根斯坦利呀，都在里面，你想像的到的国外投资机构都在里面。摩根还有几笔控制

的比较好，9.99，（笑）10％要披露，9.9­9不需要披露，就这么干的。
　　
　　
　　这些人怎么炒呢，我拿马鞍山钢铁阿，国内的一家国营企业，来给各位举个例子。我们发现阿，马鞍山钢

铁是大通以及汇丰银行，还有一个叫联合资本公司几家联合炒作的­。怎么炒作呢，摩根先进来，大量收购

股票，使他的持股量一直上升，可是发现股价阿，他没有变动，很稳定。他大量收购，但速度很慢，不在市场

造成任何压力，没有谣­言。收购量上升，股价不太变动。到最后由谁来拉他股价呢，就由汇丰银行以及联

合资本二个公司，突然进来，大幅拉抬股价，然后在最高价位，三家公司一起套现离场，­股价大跌，然后

把中小股民圈进去。这是马鞍山钢铁，换一家呢，说不定由汇丰银行先做，然后摩根大通再后面接盘，就这样

子，相互合作，所以大家都不会被套牢，不像­我们中国的庄家，还被套牢的，你说傻的。（笑）要使坏的

话呢，就要跟老外学，联合炒作才行。
　　
　　
　　这个现象给我们一个很大的震撼，所谓的联合操纵竟然在上海的楼市一样上演。我们回头看个历史资料，

在2002年的时候呢，尤其2003年初，大量进来，大量收购内环的房子，房价没有太变动。我们找不到具体的资

料，它不是股市，没有披露的义务。但是我们走访了很多内环地区的房屋代理，根据他们的­说法，有很多

的机构投资人进来，成批成批的买。到了2003年底，开始拉抬，从年底到2月份，短短2～3个月的时间，拉抬近

30％，从2004年下半年，楼价大幅上升，跟H股走势非常类似。到了3月份、4月份，达到历史高位，怎么样呢，

应该是和H股一样，一起套现离场。
　　
　　
　　我和各位讲阿，中央政府在做决策的时候阿，很多时候，会还没开完，外面都知道了，（笑）宏观调控这

个思维阿早就知道了，很多人晓得，可能我不晓得吧，但很多人都­晓得。所以在宏观调控政策没有出台之

前，全部套现离场。然后宏观调控政策一出来，一刀砍向谁呢，接盘的上海老百姓，国际炒家呢他们比你先走

，这叫什么各位知道吗­，技不如人。真正的想砍到他们，没砍到他们，到最后呢，打击了上海老百姓，但

是这也是活该的，谁叫你要去接呢。你看我们广东老百姓就很好阿，多打几次就乖了。（­笑）广东为什么

没有泡沫各位晓得吗，因为广东跟香港非常近，从1992年开始呢，广东就不断的受到香港的冲击，香港楼市几

次崩盘，97年是最严重的，当然董建华 先生领导无方是最重要的原因，但是几次打下来以后呢，广东老百姓特

别的理智，他不跟风的。
　　
　　
　　所以各位请看下，我们按照房地产走势图来看，广东几乎没有任何的泡沫，房价走势有时候还低于通货膨

胀率。这个现象还是比较正常，香米湖一带，华侨城一带1平米卖到1万多比比皆是，可在上海内环地区呢3万以

上。像上海老百姓这次的跟风，受到打击，他什么时候调整，这更有意思。我认为这一点呢值得各位关切。宏

观调控出来，如果你不交易的话呢，价格是不会变的，就­像股票一样，股票价格为何有波动，就是要通过

交易，没有交易是不会有波动的。我们观察到这个现象，上海老百姓惜售，不卖，宏观调控前二三个月，交易

量几乎为零，­现在是100多，那也和零差不多。由于你交易量过少，除了一些资金链供应紧张的新楼盘不

得不降价之外，我们没有看到二手房大幅降价，尤其内环地区。我当初预言，内外环之间的­房价按照比例

而言是泡沫比较大的，为什么呢，内环房价一炒起来，
　　3
　　万块以后，旁边这些内外环之间的楼盘呢，觉得他们怎么涨的那么快阿，咱们也跟着吧。跟风跟起来的，

所以内外环之间的泡沫最严重，外环之外的还好一点。这次下跌的­阿是内外环之间的下跌，而且这带楼盘

啊，抗不起价格的，他们基本不是实在的资金进入，而是跟风的结果。当时我在4月份的时候做过这种预测，到

最后走势图也是这样，内外环之间价格下跌的压力是比较大的。外环以外的一大批新楼盘下跌呢，我们发现是

因为地产商抗不住。但是属于个­人资产的这一部分有很强的惜售现象。
　　
　　
　　那么现在我更担心是哪一点，我更担心是，上海市老百姓的消费习惯是很奇怪的，他不是根据赚多少钱来

消费的，他的消费习惯有二个变数，一个是薪水多少，另外一个呢­是财富效果。由于房地产大幅泡沫现象

，房子价值虚增比较多，甚至增值100％、200％的都有。老百姓觉得自己有钱了，出门打的啦，晚上出去吃喝

玩乐啦，腐败呀。上海是个最有趣的区域，你只要稍微下一点小雨，毛毛雨，再叫不到出租车，大家都怕淋&sh

y;点雨，娇贵的样子，怕淋点小雨。（笑）还有，不论你菜做的多难吃阿，总是高朋满座，（笑）上海人的一

个独特现象。各位知道为什么吗，就是那种财富效果，所产生的­一种畸形消费，这种畸形的消费拉抬了上

海市的经济。各位知道我担心什么事，上海市的竞争力，就像我批评银川跟武汉的一样，会因为高房价而受到

一定的打击。这话怎­么说？如果宏观调控非常有效的话，打击了房价，如果泡沫假设阿完全都没有了，消

费会大幅下跌阿，所以现在繁荣的假相所形成的高增长，会因为消费的大跌呢而受到破­坏。我最担心上海

会是第一个开始萧条的城市，同时大上海地区政府希望搞金融中心，这个中心，那个中心的。我想反问一个问

题，你这么高的房价，外滩要搞个金融界以­前有这个想法，现在不搞了，为什么不搞了，太贵了。几万块

1平米，谁能住的起。你发现很多政策的推动阿，因为高房价的原因，很多政策推不下去。所以现在上海政府阿

，我觉得他是非常辛苦的，他想做什么下一步，你告诉我，除­了2010年的所谓世博概念之外，你还有什么

新的概念你告诉我。上海市走到现在遇到一个瓶颈，当然我不能排除其他的因素，但是高房价遏制了上海下一

步的发展，而且上海消费­的这种特殊形态，上海地区会成为波动极为大的城市，会让未来的治理呢更加的

艰难。
　　
　　
　　可是各位要理解阿，每个城市都有每个城市的问题。我们再回头看，广东省的发展和上海不一样，上海市

政府的规划还是比较到位的，整个城市的发展，政府的行为做了主­导力量。广东又不是的，广东是绝对自

由放纵民营经济的地方，到现在为止，你发现这个也是遏制广东经济发展的原因。大家知道为什么，因为广东

省每一个市县都是低水­平重复浪费投资，而且都是一样的。大家为了自己发展自己阿，每个都搞个小庙小

店，搞个高污染的，到最后，看起来好像民营企业很旺盛，你下一步走不下去了。这种低­水平重复浪费重

复投资现象，遏制广东省发展。我拿上海和广东这二个城市和各位做个比较，如果各位想要回国内发展的话呢

，对于类似的现象必须多加注意。我们先休息­下，大家先小便一下，（笑）回来以后我们继续讲我国民营

企业发展的困境以及其他的问题。（鼓掌）
　　
　　为了追捧，对于各项政策，我有个人的意见。以下还有三十分钟的演讲，说一下大家关切的话题。近期在

国内发生了一个重大的事件，就是证监会推出股改。什么叫股改，
　　股改的意思，就是把上市公司一些不流通的法人股或者国家股以一种特殊的方法，变成流通股。这个事情

目前真正做，如果各位关切的话呢，随时上新浪网搜狐网，财经版­的头版头条常常谈到这个问题。我个人

在公开场合也好，或者透过内部管道也好，我是公开反对证监会。我认为股改必须立刻停止。我这样讲的原因

，是因为，这个做法进­一步破坏了政府信用。虽然我是资本主义的经济学家阿，可是我对的信用我比谁都

关切。（笑）
　　
　　为什么我这么说，全世界做过股改的国家很多，我认为最成功的国家呢，就是跟你们有关的国家－英国。

在撒切尔夫人时代，推出了所谓的股改三步曲，他的原话是私有化­三步曲，这是什么意思呢，我希望各位

留意下这个现象。那就是，第一步，在现有国有股股权不变的情况下，由职业经理人经营。第二步，最重要的

一步，经营好的国营企­业进行股改，把他的国有股转化成老百姓所持有，那么做的不好怎么办呢，就不能

够进行股改。既然是一个民主殿堂，为什么这么笨呢，都股改，我赚了，卖给老百姓，管­他呢，反正坑老

百姓无所谓。我告诉你，这就是英国政府的睿智。因为他完全理解，股改本身就是政府的背书，如果你把坏的

公司拿去股改，到最后，小股民买到以后，股­价大跌，他骂谁呢，他骂政府，因为政府背书的政策阿，而

这就是为什么英国政府在第二步的时候只让好的公司上市。那我们今天是怎么上市的呢，什么公司，不管好坏

，­都进行股改。这次我发现的现象，接到无数的投诉，小股民的投诉，三大现象：第一，发现在股改之前

股票大量转手。我们怀疑上市公司利用人头收集股票，投票时用，因­为股改需要小股民投票的，出现收购

股权。第二，我们接到非常多的投诉，上市公司透过某些顾问公司，在交易所、各证券公司营业大厅，收购表

格，帮股民投票。第三，­某些地方政府，趁此机会套现离场。那么这种现象所带来的最后结果，我想请问

政府，你能不能防止？防止不了，你的背书阿，就像汇率一样使政府信用进一步被破坏。我­们的党希望信

用被破坏吗，他当然不希望。各位知不知道什么原因，因为他不理解，不理解金融市场的险恶。当然你说，新

加坡做的怎么样，他基本上沿袭了英国的制度，­所以新加坡的股改呢也是找好公司进行股改。这个政策如

果推行下去的话呢，我从来不觉得我们股市会有成功的希望。第三步，英国股改的第三步曲，那就是英国政府

保有­一股黄金股。什么目的，在影响重大国计民生的问题上面英国政府有否决权，大家知道为什么吗，因

为英国知道政府的重要性，政府的价值。我们国内有些专家学者要求退出经济领域，这是绝对不可接受的，党

不但不能推出，而且必须在经济领域里更进一步加强执政能力，因为只有政府才能够振兴股市，而且股票市场

是否能健康的发­展，唯一的因素只有一个，包括美国，包括英国，只有一个，什么因素各位知道吗，那就

是政府信用的背书。一个没有政府信用的股市是不会好的，你认为上市公司自己会­好吗，股市参与者会有

良心吗，那是不可能的，如果没有政府严刑峻法的管制，就不会成其今天伟大的美国股市。政府的信用太重要

了，而这次股改呢，也是某些地方官员­为了自己的缘故，打着国家旗号进行股改，这是我表示反对的。但

类似的思维呢我在国内已经讲过很多了。
　　
　　
　　所以大家有人跟我提问，说我们的股市未来该怎么办？我只想和各位讲一件事，股市的好坏跟政府是否有

决心做改革有很大的关联。我讲一个世界上最坏的股市，那就是
　　1929年的美国。美国股市在1929年大崩盘的时候呢，由890亿的市值跌到150 亿美金，当时美国政府提出了

一个新方案，什么方案呢，那就是严刑峻法，让股市参与者不敢投机倒把。最后5
　　年下来，完成了证券交易法的修订，建立了伟大的美国股票市场，而这个伟大的股票市场承担的责任就是

社会财富的增值。那么我们今天对股票市场的各种思维，坦白的讲­，都是学西方的一点皮毛，可是最近，

各位关切这个题目啦，搞了个
　　QFII，什么是QFII呢，那就是叫国外的机构投资国内的股票市场。他为什么会这样想，各位晓得吗，他看

到美国人，机构投资人好阿，又做基础研究，又是长期投资，他不炒股票的，所以把­他引到中国来，他就

不会炒股票的，他就会想美国一样，搞什么长期投资，搞什么基础研究。糊里糊涂，怎么可能啊！他在美国这

么干，他在中国就不会这么干。为什么？­各位知道吗，因为美国的严刑峻法让他不敢，中国没有严刑峻法

他就敢。你看香港，谁在炒股票，真正操纵股市？那不就是这些在国外奉公守法的机构投资人吗？在香港怎&sh

y;么样，翻云覆雨，比我们国内庄家还要厉害。这是什么现象，这个现象是我一再批评的。我们所学习的呢都

是西方的皮毛，西方资本主义就这么简单一点皮毛就给你学会了­吗？
　　
　　
　　我是资本主义经济学家阿，你们知不知道我在国内最反对什么，我最反对他们什么民主自由议会宪法以及

民营经济。（笑）我比社会主义经济学家还要更左倾，你们要说我­左倾嘛还差不多错了，你以为民主自由

议会宪法以及民营经济可以救得了中国吗
　　?你大错特错了。我们150年来阿，从孙中山开始就没搞清楚状况。（笑）我为什么这么说，亚洲哪一个国

家是成功的，你告诉我，一个伟大的殖民地，美国的殖民地，亚洲1960年代的超级强权，叫什么，叫菲律宾，

他承袭了美国所有的制度，包括我刚才讲的民主自由议会宪法民选总统、民营经济，到最后，你发现，民营企

业和政府合谋席卷全国­财富，到最后呢，菲律宾女人不得不到香港，去做保姆。（笑）那么菲律宾、马来

西亚、泰国、印尼，哪个国家不是如此呢，你只要盲目的引进西方的制度，所带给你们的­就是国家的没落

，你晓不晓得。因为一个最基本的精神你没有引入，那就是法制化建设的信托责任你没有引入。
　　
　　
　　我不晓得各位去年有没有很关切我们国企改革，这25年来，我们中央政府大力推动私有化，把我们国营企

业逐步的转成私有化，通过很多种方法，包括MBO。什么叫
　　MBO呢，那叫经理层收购。其中有一个最荒谬的理论，叫做冰棍理论，由于国家民族的问题、体制的问题，

使国营企业做不好，做不好呢，它会像冰棍一样慢慢融化，与其让它­完全融化光呢，不如在它没有融化光

之前送给国营企业老总。由此推行
　　25年的产权改革。国企老总通过很多种方法，包括自己收购，我的朋友收购等等方式把国营企业搞到手上

。这就是我们的产权改革。去年我发表一篇文章开始，是在复旦大学­做的演讲，叫做"民营企业在国退民

进的盛宴中狂欢"。当然话很激烈，马上那个家伙就到香港告我，然后开始了将近一年的斗争，到最后，这是政

府的英明，停止了
　　MBO，不许国企老总随意拿国营企业。
　　
　　
　　在今天这个场合呢，我认为是很重要的话题，我也希望跟各位做个沟通。今天中国的企业家，我每去任何

一个地方演讲，我告诉地方政府、企业界下面一句话，中国企业家­包括高管人员不需要激励机制，这是美

国或者澳洲的激励机制，我们不需要的。中国人缺什么，中国人缺信托责任。什么叫产权改革，这么多年来，

那就是我所谓的保姆理­论。我们家今天很脏阿，请一个人来清洁我们家，这就是保姆，清理干净以后呢，

家就变成他的了。这就是我们产权改革。（笑）国企老总本身阿，就是保姆。很多人不高­兴阿，说我们不

是保姆，我们是管家。我们不管，反正就是被他拿了就是了。你做好是应该的，我们现在不是这样想的。由于

体制问题，所以我们做不好，做好了就变成他­的了。这是个表面现象，各位晓得吗，以后大家要对我们中

国大陆进行更深层次的了解。你们以为一个资本主义经济学家，我所在乎的仅仅是国有资产吗，你这样想你就

错­了。我所在乎的不但是国有资产，甚至是什么，民有资产我更在乎。你想想看，这一群会践踏国有资产

的职业经理人－国企老总，将来一定会践踏民有资产。你不相信我的­话，你问问国内民营企业家，你敢不

敢把100％的经营权交给职业经理人？你不敢的，为什么，明天他就把你客户带跑了，他就这样一个民族。甚至

我们没有信托责任到什么地步，你到国内餐厅吃饭，墨尔本可能不会­阿，你问那服务生有什么好吃的？他

一定会跟你说，先生，蒸条鱼吧。为什么，你知道吗？不是最贵的，就是卖不出去的，没有第三种可能。（笑

）连服务生都没有信托责­任。所以我们今天产权改革背后的问题，也是我国经济发展未来最大的危机，那

就是我们国家信托责任的沦丧。
　　
　　
　　我在这里很沉痛的告诉各位，这件事情阿，中央是非常清楚的。我们差到什么地步，我举4个美国的企业家

。美国小布什总统在一个月前提出，考虑停止征收遗产税，这种事情在很多企业家认为那是非常好的，对吗，

大家肯定很高兴。你们知不知道是哪二个人登­广告反对，一个是微软的比尔盖茨，一个是巴菲特。他们怎

么说，他们说，"我不能允许我的第二代不劳而获！"想想看，活雷锋啊。（笑）"因为我的第二代如果不劳而&s

hy;获，会使他同时代的年轻人处于不公平的竞争情况，这种现象会影响美利坚合众国未来长久的国力"，何等

的伟大啊。人家想的国家民族老百姓，我们想的是什么，我们的­企业家国企老总，想的是自己。这是美国

的创业企业家。
　　
　　
　　你看看美国的职业经理人，但我不是讲各位了，我在国内是这么讲的，几千个国企老总就在下面，就讲国

企改革，我就问他们，你们坐在下面都听好，除了不准喝水以外，­还可以听好，（笑）你们自己认为哪一

个人比通用电气韦尔奇伟大请举手，我告诉你，不必看，没有一个敢举手的，为什么，你差多了。（笑）韦尔

奇从1981年接任通用电气首席执行官，当时他的市值是300亿美金，到了2001年，他下台的时候呢，变成了5000

亿美金，你们知道什么概念吗，那是中国GNP的三分之一哎，富可敌国，一个公司。请问国企老总，他走的时候

带走什么，带走他的薪水以及退休金1亿美金而已哎，你们呢，像TCL的改革，李东生一个小改革，拿­走12

亿人民币，你凭什么，你公司是通用电气多少，万分之一，你凭什么拿那么多钱。甚至有人跟我说，比如说海

尔吧，很多媒体跟专家学者问我，你看，1985年，海尔冰箱总厂，是个破产的企业，要不是伟大的企业家，把

他搞成今天世界的品牌，哪有今天的海尔啊，难到他不应该拿吗？我告诉你，他就不可以拿。为什么不可以&sh

y;拿呢，我拿美国克莱斯勒做比较，克莱斯勒也正巧，就在那个时代，破了产，当时他们聘请了一个重组大王

，你们都知道的，爱登卡，来做重组，他拿多少钱，1块美金1年，他不好意思，你公司这么糟糕，你还敢拿吗

？等他把公司重组好了以后，重新上市。我想请问全中国老百姓，克莱斯勒是谁的？通用电气是谁的？你发现

阿，都是中小­股民的，而不是这些职业经理人，你知道为什么吗，那才是美国资本主义的精神，是什么，

是对国家民族以及老百姓的信托责任。你做好是应该的，我们今天国家民族，有­没有想到这句话，没有，

想到都是自己，做不好都是谁的错，国家民族的错，什么体制问题，那不是国家民族的错吗，的错，做好了，

是他自己有能力。莫名其妙。­（笑、鼓掌）
　　
　　
　　就是说，我们这个土壤出了问题，才孕育出这一大批不检点的职业经理人。这个问题有多严重，我回答刚

才那位观众提的问题，你晓不晓得，全世界500大，哪一个不是职业经理人做的。那么今天我们的企业家阿，创

业企业家是非常艰苦的，他没有可信任之人，没有可用之人，所以他所担忧的事情和美国人所担忧的是不一&sh

y;样的。上次那个韦而奇来中国做演讲，讲的是不太好，他老了嘛，胡说八道一通。（笑）我们企业家问的问

题，他都听不懂，不知道在问什么，为什么听不懂呢，因为你担­忧的问题跟他担忧的问题不一样的，我们

担忧的是，我们如何防止被骗，（笑）我的总经理怎么坑我，（笑）我要用什么激励机制保证他不会坑我，（

笑）保证他好好工作­，我们担的是这种心，低水平的事情，人家韦而奇担心的是什么，整个宏观战略格局

，没有可比较之处。为什么，各位知道吗，这种土壤所出来的企业家，一定怎么样？我­在2003年提出说，

中国企业是做不大的，很多人骂我，现在没人敢骂我，我就问一句话，你们想做大吗，你现在的企业有多大，

我有几个亿，几个亿是吧，我想请问你，­你5点钟的时候敢不敢关手机啊?哎，不敢。几点关啊?24小时都

不敢关。（笑）为什么啊，事情太多了。我说这个小摊子，你5点钟都不敢关手机，忙成这样，你还能做多大，

你告诉我。为什么做不大，各位晓得吗，你没有帮手啊，中国没有可信赖的职业经理人，因为我们的土壤就是

没有信托责任­的土壤。
　　
　　那你说我们应该怎么做？我一再强调，从讲菲律宾的案例，讲到现在，我并不是民营企业家的敌人阿。所

以媒体封我是民企杀手，因为某些企业倒闭的缘故，跟我有关的企­业倒闭的缘故。（笑）但是也有很多人

叫我民企教父，我情愿担当民企教父的美誉。我事实上，非常关心民营企业的发展。我现在一再呼吁，我们中

央政府，未来该怎么做­，我相信在做的各位也都十分关切，你们心中跟我一样都希望我们国家更进一步强

大。所以从菲律宾的故事讲到国企老总，你知道我们欠缺什么，我们欠缺大一统的更加中­央集权的政府，

一个更有执行能力的政府，推行法制化的建设，而法制化的建设必须先规范政府的行为，再规范每一个个体的

行为。我为什么这么说，海外华侨感触是最深­的，你们对中国的关切远远大于国内民众对中国的关切。我

今天不需要问你们，你爱不爱中国，我可以帮你回答，你们每一个人都爱中国，不然你不会来听我讲中国的问

题­，我在国内我不这样问的，你们知道我怎么问吗，我说你们这些人到底爱不爱中国？（笑、鼓掌）
　　
　　
　　你认为应该怎么样让中国强大，那么最近国内出了一本书，写的不错，写我的，（笑）这本书叫《郎风暴

》，写这本书以后呢，我下面要讲的思维在里面都有，当然了我们­政府对这本书也非常重视。我这么说，

中国要强大，首先要渐进进取。我们的总书记，我们的常委，在这方面是非常爱学习的，他们常常找专家学者

给他们讲课，各位可能­都不知道这事，请专家讲课谈谈历史谈谈什么，非常注重学习。我提出一个思维，

我们国家要富强，我们需要什么，我们的党应该怎么做。这本书里面讲的非常详细，我花­几分钟的时间和

各位做个沟通。
　　
　　
　　你们认为一个国家要怎么强大？民主自由议会宪法吗？我跟你讲，你只要采行这种政策，那就是上百年的

混乱，那不就是今天的中国吗，我们孙中山先生的革命，不就追求这个吗？你们有没有看过《走向共和》，那

个连续剧看过没有，回去再看一下，（笑）里面全部都是错的，（笑）错在哪里呢，孙中山竟然在革命成­

功后要求老百姓投票选出总统来，可笑阿，你完全没搞清楚。民主自由议会宪法是什么，是强国之后的结果，

不是原因。你今天看到英美德法这些国家，都是民主自由议会­宪法是吧，你搞错了，那是强盛之后才有的

。德国什么时候开始有议会宪法的，难道是二战以前吗，错了，二战之后，二战之前，魏玛宪法，但是被废除

了。
　　
　　
　　那么各位再看一下，我用一个伟大的人讲的一句话，给各位一个启发，拿破仑他说，"为何错落三岛，小小

的英国，能够成为席卷全球的日不落国"。他表示不理解，那么­小的一个国家，到最后，他认为，是英国

人的纪律。美国人呢，继承了英国人的纪律。你们以为美国人很散漫的，你错了。我跟你讲阿，我一去美国的

时候，我也以为美国­人是很散漫的，因为我自己是很散漫的一个人。美国一年调二次时间，到调时间的前

一天晚上呢，报纸上登个小方块，说明天调时间了，美国第二天阿全国没一个人迟到的­，除了我差不多迟

到一个小时以外，别人都不迟到的。（笑）那是美国人的纪律。而且从东到西时差三个小时，美国人都调时间

，何等伟大的纪律，澳洲可能会有，我都不­清楚，他不会不听的，这是什么，普通法系的纪律，英美法系

，不得了的。这才是强国的关键。中国呢，调时间，全国大乱，我跟你讲。（笑）还有你们去看地球仪，时间&

shy;是根据经度刻画的，我们时间怎么区分，你晓不晓得，从苏联开始往下走，走到中国，绕开，到越南再往

下走，（笑）中国是一个时区，应该是有三个时区，中国到现在还­天下大乱，因为没有纪律。
　　
　　
　　各位请看，英国跟美国的强盛靠什么，靠纪律。所以法国皇帝拿破仑，大家不要简单的以为他是个军事家

，他还是个伟大的皇帝，伟大的政治家，伟大的法学家，他发现法­国人特没纪律，跟中国人一样，他创造

了什么，大陆法系法典。法国人不是没有纪律吗，我就让法律让你不敢没有纪律，我用严刑峻法让你不敢没有

纪律，叫你左转你不敢­右转，叫你直走你不敢听下来。大陆法系法典的目的何在，用法制化的力量形成法

国人的纪律。我们中国人从来就没有法制化的纪律。我们的法家都是人治的法家，不是法­治的法家。我再

请问各位，第二部大陆法系的法典谁写的？德国铁血宰相俾斯麦。形成了伟大强大的德国，二次世界大战败仗

，到了今天，欧洲大陆的超级强权，竟然还想­进安理会，（笑）能不能进不知道，但至少还有这个资格，

二次世界大战的战败国哎。亚洲只要一个国家，是有纪律的，这个国家带给中国数十年痛苦，那就是日本，日

本­的纪律谁创建的，是明治天皇。你看这几个国家，英国人的纪律是什么时候建成的，亨利八世。美国呢

，1890年的哈里逊总统，一直到1932年的罗斯福总统，那是美国最大政府的时代。所以各位再看，拿破仑是搞

民主的吗？俾斯麦是搞民主的吗？明治天皇是搞民主的吗？亨利八世呢？罗斯福呢？哈里逊呢？没­有一个

搞民主的，都是什么，大政府，中央集权的政府，做什么，推行法制化建设。当你法制化建设推行下来之后，

你才会有法制化的游戏规则，你才不会有政府官员的贪­污腐败，你才不会国资流失，不讲信用不讲责任的

国企经理人才不会有。每一个人都在法制化的游戏规则下尽情发挥你的创造力，创造你的财富。但是这跟菲律

宾是不一样­的，因为你不会靠剥削别人而让自己致富。那么就当法制化的游戏规则建成之后，中产阶级才

能得到保护，中产阶级才能兴起。只有中产阶级兴起之后呢，你才有民主自由­，那就是二战之后的德国法

国，那也是二战之后的日本。日本有什么民主自由，笑死人，他根本没有的，现在才有，那都是二战之后。
　　
　　
　　所以我们这150年来的革命阿，我们的革命源泉都是在海外开始的，从檀香山开始的。但是一个观念的错误

，带给国家是上百年的战乱、混乱与屈辱。所以，今天，坦白讲，我们期望中国­政府做什么事，我们所期

望的是带给我们强大的中国，而这种强大的中国，我们不希望你做到菲律宾，我们希望你做到美国。但是我跟

你讲，我在全国讲话呢，我是最反对­民主自由的，因为一种没有法制化所建立起来的民主自由，那是台湾

的民主台湾的自由，那是带你走向菲律宾的自由。如果你们不重视我的话呢，你回忆一下，台湾经济发­展

最快是什么时候，是蒋介石父子的威权时代发展最快的，民进党之后呢，发展是落后的，台湾的IT产业是出逃

到大陆。这些案例证明了什么观点，我们需要这一代的党国领导人，是一个精英政府，而这个精英政府他努力

的目标，是创建出一套法制化的游戏规则，创建出­一个法制化的中国，而这个法制必须先规范政府的行为

，然后再规范个体的行为。几十年之后，自由民主慢慢会出来，我想到那个时候呢，全国都会认同的，包括党

。因为­我们追求的目标不都是一样的吗，不都是为了一个繁荣的中国而努力吗。如果你不开始这一点呢，

你今天就开始民营化的结果，是让你国家更快的进入崩溃。
　　
　　
　　有一位在国内也是我认为比较伟大的经济学家，他的名字叫做吴敬琏，他的一本书，叫《世纪大拍卖》，

讲苏联的私有化。这本书里面呢，他做了个书评，这书评看你敢看­不敢看，因为一个人阿，一个大学者阿

要承认自己的错误是很难的，他讲了一句话，他说，"国内很多人（包括我本人）都简单的认为民营经济等等是

中国未来发展的源动­力，到最后，我才发现，我是错的"。因为一个没有法制化建设的社会呢，一种过分

扩张的民营经济呢，所带给你的是一种权贵资本主义。那么我们今天所追求的是什么，­我今天所追求的呢

是一个真正的社会主义。我们今天改革开放，我们私有化，带给你的不是。
　　
　　
　　我给你举个最形象的例子，你听了都会想哭阿。一个民营企业家，到绵阳市，想收购国有资产，这个国企

老总，不是长虹阿，（笑）告诉这个民营企业家，"哎，跟你讲啊­，我们这个国有企业的净资产阿，经过

我们后面搞鬼的结果阿，已经压的很低了，你们阿，假装出20％的价格都给你，还有5000亩地在后面，我全都

送给你们，你呀，给我一点钱"。这就是我们中国的地方干部。还有，我们的改革走到什么地步，四川郎酒­

;， 20亿的净资产，他们员工给我投诉，党组书记，4 亿要把它卖给一个他的朋友，"的东西不要付钱，等你以

后上市以后再把钱给我吧"。痛心疾首。这样一种没有国家民族责任感的人大多数。当然我查询过国资委，­

;说不是
　　4亿，是5亿，结果是一样的。（笑）
　　
　　
　　那么我们改革开放到什么地步，各位知道吗，举个例子，地方政府认为国有企业无效率，把他给民营化了

。结果发现很多民营企业家呢，*价买断工龄，把工人推向社会，­由谁来负担？由失去国有企业的地方政

府和你我来负担哎。那么这个家伙，把工厂拆掉，盖个高楼大厦，平地起高楼，卖掉以后，钱归谁，归他个人

。这是我最反对的国企­改革，成本由整个社会负担，而利益归一个人。这叫什么改革。
　　
　　
　　那么现在，我们农村的破败，是你不可想像的。股票市场是小事，我们农村的危机才是让党国领导人最忧

心的大事。我们最近出来很多事情，不知道各位知道不知道，大学­乱收学费，甚至几个名大学，你要考上

这个线，给我8万块，我一定收你，就这个样子的。那么以前20年，在党的支持下，农村子弟可以通过念书考上

北大清华，他就脱贫致富，现在阿，农村子弟考上北大他都念不起，学费太贵。学费都怎么收的呢，我们党给

你大学钱够不­够，我跟你讲够的，钱少一点就是了，够还是够的，通过很多种方法，包括收学费，收的钱

到哪里去了呢，都到个人口袋里去了。
　　
　　
　　我们医改不是这个样子的吗，我们医疗改革当初是什么样子的呢，医疗改革，什么叫着自负盈亏，自负盈

亏，你生了病的病人来看病，有没有钱啊，没有钱，明天再来。澳­洲医院不可能的，急诊下班后他一定要

给你看病的，他是人性化的社会，这里我没看过病，我不知道啦，应该这个样子的，中国不是的。被车撞了，

快死了，有没有钱呐，­（笑）没钱，我跟你讲阿，我不跟你看病，就算你死了，叫你拿钱过来，2万块押

金，没钱不看病。你这个社会同情心在哪里？你这个医生的责任感在哪里？医院的信托责任在什么地方？这叫

什么，叫做莫名其妙的资本权贵主义。
　　
　　
　　你一切向钱看的结果呢，是把整个社会的道德文化都打散了，你发现整个中国社会是个没有文化的社会，

是个人吃人的社会，什么改革都向钱看，什么改革都叫自负盈亏。­你们知不知道，农村现在到什么地步，

有25％的高利贷阿，是4分利阿。各位晓不晓得为什么，我们搞个农信社的改革，叫股改自负盈亏，什么下场，

那就是农村收的钱他不投在农村的，你想想看，我要自负盈亏阿，养猪贷款，3个月2000块钱贷款而已，那么少

，利息多少钱呢，几块钱，那么我要不要去看一下，你是不是去买猪呢，你喝酒喝掉怎么办呢，等我坐车去看

你有没有养猪，来回车费就超过几块钱­，交易成本太高，所以到时候怎么样，不借给你了，所以农村收来

的资金呢，都投入到城市里面干房地产。那农村没有资金的结果呢，是农村高利贷盛行，而且谁做的高利­

贷，根据温铁军教授的研究，发现是村里干部的亲戚。（笑）然后，25％的高利贷，4分利，而且高利贷里面，

根据温铁军教授的调研发现，87％用于再消费，13％用于再生产。什么叫再消费，那就是吃饭、看病、交学费

，永远还不起的，只有13％用于再生产，养猪种稻，这就是农村现状。所以温铁军说了一句话，今天农村的高

利贷情况就是国民政府的后期。这个是我们国家目前摆在眼前的危机，可是各位知道为­什么吗，我们整个

国家目前最缺的你知道是什么吗，就是信托责任。
　　
　　
　　我讲这个话题，我讲的是非常难过的。时间已经过了几分钟了阿，最后一句话。你晓得我们欠缺信托责任

到什么地步，我们所有改革的问题，跟这个事情相关太大了，所以­今天啊，我在国内不断的呼吁，我们希

望中央做什么，更加强大，压制住地方政府的行为，推行法制化建设，为什么目的，让全国老百姓都有信托责

任，我们这一代是最差­的一代，要逼迫我们这一代，用严刑峻法让我们不敢不有信托责任。
　　
　　
　　到最后，讲一个故事，肯尼迪总统讲了一句让我们所有中国人汗颜的话，他说，"不要问国家给你做了什么

，你替国家做了什么"。我们国家的人敢不敢讲这句话，不敢，­他难道不愿意讲吗，他愿意，老百姓这种

小事情。你看，比尔盖茨，巴菲特，韦而奇，爱的卡，人家讲的什么，还有美国总统，人家想的都是国家民族

以及对全体老百姓的­责任，我们想的是什么，怎么样把国家资产掏到自己口袋里去，想的是自己，我们有

没有想到国家，没有。我们国家的强大，按照这种方式走呢，是不会强大的。还好，我­们的党中央目前对

这方面认识已经非常充分了。最后我在此，讲最后一句话，我跟在座各位一样，非常急切的想看到中国的成功

，我们希望我们能够像以前一样，超英赶美­，成为世界上超级强权，但这一切的基础，是必须有一个法制

化的政府所推动的，而一个精英政府就是要推动法制化建设，用严刑峻法让我们这一代社会参与者不敢不有信&

shy;托责任，大家不要问国家替你做了什么，想一想你替国家做了什么。谢谢各位。（长时间鼓掌）
　　

国企改革应当如何进行？是通过改制完全推开国企，全面实行资本经营，还是保留国有股，在市场竞争中求生存、求发展？其次，国有资产属于全体人民的共同财产，何以作为私产被一些人肆意瓜分攫取，导致国有资产大量流失？作为第一个就这些问题公开质疑目前的国企改制，关注国资流失问题和国企改革方向的权威专家学者，咸郎平的声音和他的研究报告值得更多的关注。以下是郎咸平的若干语录，括号内容为本人在看到郎咸平语录后的借题发挥。

郎咸平语录之一：“我们以前以为生产资料属于国有，就是国家，但是这是错的，是属于你的，属于你的和我的财富。如果这些生产资料赚了钱，我们国库充裕了，我们完全可以不用交税，可以给我们修路建桥。”

（郎咸平教授告诉我们，国有生产资料不仅仅是为了赚钱而赚钱，国有资产的积累也是为了着眼于改善人们的生活，服务于公共卫生、科教文事业等等，开展公益事业建设，造福人类。）

郎咸平语录之二：“国有财产不属于他们（买卖双方）某一方，而是属于全体老百姓。你妈妈的房子价值500万，我给你50万贿赂，我就私自把你妈妈的房子贱价买卖，能行吗？而现在这居然是合法的，一些人在合法地夺取国有资产。”

郎咸平语录之三：“当然我们需要改革，MBO（管理层收购，把国有企业卖给私人）就不能称之为“改革”。这是一种最可恶的盗窃国有财产的办法。我们是职业经理人，借了国家银行的钱，把国家股用最贱的价格买回来归他自己所有，这不是MBO，他哪里有资格买？谁受贿了？国家亏了，上市公司亏了，你自己赚了。”

郎咸平语录之四：“对国有企业来说，应该做的，是政府退出市场，而不是企业退出市场。国企留在市场，国有股留在市场，政府行政命令退出市场。”

郎咸平语录之五：“我的方法是要国有股留在市场，国有股就由专家组成董事会，聘任职业经理人来经营，对职业经理人由客观的指标来评估，薪水也由市场来定价。”

（在这里，职业经理人——不是同时具有行政身份的政府官员——实际上成了国有资本的信托人或代理人，他代表民众利益行使权力和履行义务，他对国有财产及其经营管理负责，接受全体老百姓监督，这才是具有建设性的社会主义发展之道。）

郎咸平语录之六：“我们还需要一种有力的体系，来保障我们国有企业带来的社会财富的增加，让我们每个人都可以享受到它给我们带来的福利。”

郎咸平语录之七：“某国某君当了20年CEO，他是老板吗？他就是个打工仔，保姆而已，我们可以给他很高的薪水。现在的国有企业领导人就是没有一点职业经理人的信托责任。没有对股民对国家的信托责任。你觉得一个国企领导人把企业做好了，就该让企业成为他自己的吗？”

（在社会主义国家，每个人都是劳动者，只是分工不同，各自作用不同，不能因为谁的岗位似乎重要，贡献大些，就该让企业成为他所有的私产。事实上，企业产品价值源泉直接来源于生产劳动，管理和流通过程只是劳动组织形式，只是实现和转换劳动价值的工具，并不直接产生价值。因此，国有资产理应是属于全体劳动者的共同财产，谁也没有资格居功自傲让企业成为自己的。）

经理人(以下简称经)：有关“如何辅佐上司”似乎有明显的需求，然而这方面的文献却不多，请谈谈你的看法？ 

德鲁克(以下简称德)：或许，正是因为它太明显了，而明显的事情常常会被忽略。此外，也谣传这方面的理论是错误，并且行不通的。另外的理由，可能是大多数的经理人，都被“经理人是透过部属完成工作的人”这句话所局限着。其实，它原意非仅如此，真正意思是“经理人透过其他人（其中包括你的上司、同事和你的部属）来完成工作”。事实上，应该这么定义：“经理人是透过（并偕同）其他人来完成工作的 人”。 

点评（下同）：经理人不是在一个“点”（职位及专业工作）或一条“线”（上下关系）上完成工作，而必须在一个“面”（网状结构）上完成工作。经理人对约旱亩ㄎ磺心晕疑柘蕖?

为什么辅佐上司很重要呢？因为，只有在上司允诺的前提下，才可能有效地完成工作。也就是，任何人都要依靠上司的支持、了解，最重要的——个人绩效的表现也仰赖于上司。只有在好莱坞的电影中，一个人的成功是因为上司的无能；在现实生活中，成就的最佳先决条件就是有位肯表现的上司。而且，经理人也最能左右上司能否有所表现，因为如同部属仰赖上司一般，上司亦同时依赖着部属。 

在网状结构中，对经理人而言，与上司之间的连接线无疑是最重要的。问题是，怎样能让上司同样觉得这条连线也是最重要（至少也该是非常重要）的呢？ 

部属当然有必要分析上司的优缺点，但分析的目的不是对此做出结论（这是上司的上司的事），而是为了在分析和交流的基础上，协助上司完成其绩效目标（同时也完成自己的绩效目标）。 

经：“辅佐上司”是否有秘诀，一个某些经理人知道的秘诀？ 

德：我不认为那是秘诀。我认为，找出辅佐上司之道并不困难。然而，有极少数的经理人讨厌此道。我不相信，会有许多的经理人知道如何辅佐上司；至少我所见并非如此。大多数经理人会抱怨其上司，认为：“如果每件事情，都能让我越过，或避开现在要向他报告的那位仁兄，我的日子会好过多了！”但据我所知，只有极少数的经理人，在这方面确实下了工夫。而主要的“秘诀”，就是要去做些动作。基本上，这个领域，一如其他的管理领域，需要经理人担起责任，主动开创。毕竟，经理人应接受一个事实，即促使上司能有所表现，是经理人本身的职责；而上司也是个凡人，会有凡人般的表现。 

不要过分关注上司的不足。作为团队的一员，部属要思考的是：怎样才能使个人、团队和上司有更优的绩效表现？团队中的矛盾不必回避，但更重要的是，你要迅速找出能够让上司接受的解决方案，并开始行动。 

经：你的意思是指，上司也是凡人，所以要依凡人的方式看待他？ 

德：是的，这正是我要表达的。这不是一般通称的“人际关系”；那是指比尊敬、鼓励、支持还多；那是指该做些什么，使得上司能有所作为。也就是要认识上司是何种类型的人一一是阅读型或聆听型？是上午型或下午型？忧虑型？挑剔型？他的需要是什么?他需要何种安全的保障（我们每个人都需要某种安全的保障）？他能够理解的范围？尤其是，他做事的方式。这代表着“认知”胜于“尊敬”，后者并不重要，去尝试了解使上司迟疑的因素，而不仅是鼓励或支持一一这些都是童子军用语，把他们都留在童军营吧！ 

经理人也许可以不尊重上司（总有一些有能力的家伙个性张扬、为人傲慢），但你必须能帮助上司解决问题。别低估上司，但也不必过于高估他：他只是一个比你承担了更多责任（当然，也得到更多报酬）的组织成员。 

经：不知您对“辅佐上司”的看法，是否也类似于“有建设性的部属”（Constructive Subordinacy）的观念，也就是说，承担必要的风险、挑战上司的想法与价值观、给他提供新观念、而且当他“偏离目标”时敢于谏诤。 

德：是的，我想这是要做的最重要事情之一。事实上，年轻人常犯的最大错误在于低估上司，他们常说“噢！那有什么用？那老古板什么也不懂！”而当他们低估上司时，他们也等于毁掉上司对他们的信任。当然，个人必须想清楚什么是对的，并为此辩护。但也必须留意其他的“凡人”，并自问“他如何接收这些信息”？从逻辑上来说，首先，思考所谓的对是什么？然后，应注意语意的表达，即有效沟通的艺术。所以，如果你的上司是个“聆听者”，那么你就用听、说的方式；而后再留给他一份备忘录。不要以冗长的报告把他搞迷糊了。如果上司对某些字眼很敏感，千万别用。永远不要低估上司，否则，你将会迅速失去上司的尊重和支持。 

对于个人前途来说，低估上司是很危险的；而对于组织前途而言，高估上司可能同样危险。所以别轻易去评价你的上司（上司的上司和人事部门会去做这事）。 

切记：与上司沟通的目的不是为了了解他，而是为了找到有效的方式，用以解决你的、他的和团队的问题。 

经：万一，有个实在不能与之共处的上司，该如何呢？ 

德：你只好离开，并尽快离开。不要指望去教育上司，也不要认为再过五年，他就会退休。因为五年后，你自己已经变得老朽腐化了。 
即使面对一个不错的上司，你也别老想着去“教育”他。对待你的下属同样如此。是否愿意做一名乐于学习的学生，选择权永远在对方手里。 

经理人的平行关系 

经：传统上，当我们谈到领导时，我们会从组织结构图的角度去讨论及思考；也就是，只考虑上、下的关系。但是，关于经理人的平行关系呢？这些关系对管理的效能有多重要？ 

德：平行关系，通常比对上或对下的关系更重要。组织结构图只显示组织的骨架。在人类的身体中，能量不是沿着骨骼传送，而是透过循环系统传送。同样地，信息不是沿着组织架构移动，而是循着组织的神经系统。举例来说：业务经理对生产管理人员和会计人员的依赖，要大于对业务副总的依赖。因此，经理人应妥善维护其平行关系。 
一个有能力的经理人，如果不能妥善维护其平行关系，最后受损失的是其工作绩效和公司利益。不要用“性格”、“喜好”之类的说法做借口，维护平行关系是经理人必须做的事情，多想想怎么做得更好吧！ 

经：要建立有效、且具建设性的平行关系，有哪些重点必须谨记在心？ 

德：典型的答案是避免冲突。但是，那是错误的。冲突，未必是不好的，问题是：它是建设性，还是破坏性的冲突？ 

但是，互相了解仍是需要的。这是要求经理人，应主动为他本身的人际关系负责。经理人最好停止讨论所谓的沟通，否则只是不行动和空谈哲理的托词。 

经理人最好应思考谁依赖他以取得信息、有关产品的构想……等等，以及他需要谁提供信息。其次，再确认对方是否了解，及知道需要何种形式的信息。尤其重要的是，经理人最好使对方知道自己所做的事情。产生磨擦的最大原因，往往是误认对方是“读心者”（mind reader），亦即当事情还不明朗时，常去假设：我所知道的，他也应当知道。 

对平行关系而言，制度化的信息流通渠道极为重要。经理人应致力于建立、维护和优化这种制度，以帮助解决组织和团队的问题。 

不过，跨部门协作中的难题，常常出现在制度涵盖不到的边缘地带，或职责划分不那么清晰的交叉地带。此时不要急于作判断和下结论。 
首先要做的是，尽快明确自己能做什么事情、需要什么信息和资源、会遇到什么障碍、希望达成什么结果；然后是了解对方在这些方面的想法，同时让对方了解你的想法。 

在这个交流过程中，换位思考和相互补位的意识都不可缺少。如果至此还不能就解决方案达成共识，那就要寻求上司的帮助了。 

不要推脱你应该承担的责任，但也别勉强去解决你解决不了的难题。处理平行关系时这个忠告尤其值得牢记。 

经：经理人不断地被告诫，要好好地管理其部属，以及多作沟通、激励、培训等等。但是，这些诉求似乎不太行得通。到底要给经理人什么指导，才能使得他们能协助其部属去尽情发挥？ 

德：经理人的职责乃是使部属的绩效能充分展现，然而却极少有经理能认真去做。他们奢言一些连人类都还不甚了解的沟通和激励。我们知道且很容易浇熄工作热忱的方法，却没有人知道如何点燃热忱。你可以写沟通和激励的书，但仅此而已。经理人要做的第一件事是，询问其部属：“公司和我需要做什么特别的事以协助你？以及公司和我做哪些事，会妨碍你的工作？” 

别忘了“经理人是透过（并偕同）其他人来完成工作的人”。管理部属的关键不是理论、教条和时髦的名词，而是工作绩效。上司的着眼点必须永远放在部属的投入与产出关系上，而且尤其是产出上。 

然后，多做那些有助于部属工作的事，减少有碍部属工作的事。同时，减少不断增加的文案工作。例如，销售人员和护士的文案工作。也就是减少那些和他们受雇来销售，或照顾病人的工作无关的事。而这些事，通常占去了70%～80%的时间；同时也浇熄了热忱，破坏了对公司和上司，对工作和自己的尊重。 

“效率”是重要的，但“效果”才是有价值的。“把对的事情做对”是最高境界。所以上司的责任有两方面：引导部属做对的事情；协助部属把事情做对。 

第二件事是要思考员工能做的是哪些事，并确实使他们被分派到最能发挥长处的工作。我认为任用配置的责任（responsibility），是所有管理职责(managerial responsibility)中最为人所忽略的。 

用人问题是千古难题。人员配置不当的后果，不仅仅由组织承担，员工本人往往也是受害者。把员工看成“人”而不是工具，尊重其发言权，可能是解决这一难题的基础。 

另一件例行性工作（至少对我而言），乃是要求员工思考在未来的十八个月中，公司能够以及应当期待他们的贡献和成果是什么。并依此为绩效目标进行评价。 

问题是，经理人自己想清楚了未来18个月中该做什么和能做什么吗？经理人的上司想清楚了吗？每个企业中，都有一大批不知明年（甚至下一季度）该做什么和能做什么的经理人。这也可视为企业的常态之一了——正如我们可以提倡节约，但永远无法杜绝浪费。能从常态中脱颖而出的，是真正的人才。 

最后，对任何经理人的一个忠告是，注意实际的工作安排，了解每人是否派任得宜；尤其是对已经展示能力，且有所表现的人。经理人必须先假定，在其单位中有足够想做事和能做事的人（否则他会绝望）之后，再确认，人人适得其职，并且他们皆有工具、时间、信息去完成工作；同时，他们也在思考，什么成果，是他们应负责且被别人要求其负责的。 

经理人可以以多种角度和方式考察部属，但无论如何，最后一定要加上“信任”这种粘合剂。 

绩效评估 

经：绩效评估，是管理上最常被讨论和尚未解决的争议。很少公司对目前的作法满意，只有极少数的经理人会作绩效评估，大多数的经理人既不喜欢评估，也不喜欢被评估。我们应如何使它上轨道？ 

德：我很高兴你用“绩效评估”（performance appraisal）的词语。而我们现有的评估，大多属于“潜能评估”（potential appraisals）。这类评估不问“这个人努力要达成什么结果和贡献？而他又完成了多少？”而是问：“如何衡量这人的才智、热忱、动机和与人相处的能力？”这些都是除了上帝外没人会知道的事，而且也是在评估上犯的第一个错误，因为这些方式都没有重点。 

经理人评估部属的绩效时，必须围绕两个核心问题进行：一是人与工作的匹配程度；一是投入与产出的比例关系。动机、品德、潜力的分析是必须的，但却与绩效评估没什么关系。 

传统评估的第二个错误，是它针对缺点而设计。你必须和人共事，若你专注于别人的缺点，你不可能和他共事，这会伤害人际的信赖关系。你应专注于他人的优点，你必须能这样说：“你做得非常好！每次接了新工作，你都能先完善地通盘思考，在心中有清楚的大纲和方向，接着设定优先次序，然后执行。但经过三个月，你就不再感觉新鲜，而开始失去重点。这时候你需要的是好好地自我‘激励’一番，要不然，我将‘提醒’你。” 

一定是一个人的优点，而不是他的缺点，能使他做好某件事。 绩效评估要解决的问题，是探讨怎样才能把工作做得更好，而不是去分析为什么没有做好。经理人应关注部属“能做什么”，而不是“不能做什么”。 

你也可以根据结果说：“这些都是你提出的建议和计划。其中虽有好有坏，但每个计划都变得滞碍难行，原因是你一点也不懂会计。会计部门也在嘲弄你。这本是初级会计教科书，上面印着：阅读时间只需4小时18分钟。读完之后，无论是谁都能对会计略知一二。然后，或许你可以去大学进修一学期的会计。但目前由于你对会计的无知，使得你的工作美中不足。或者，以后在你提出任何计划之前，至少先得听取会计的意见，请他帮忙处理数字问题。当然，最好是你能具备基本的会计知识，起码你能知道会计人员在说些什么；这么一来，以后你就可以自行处理，计划也不会引起抗拒或不满。” 

这就是培训，这才是培训。 

如此，绩效评估才能成为促进主管和部属共事的手段；而不仅仅是，闭门对一位未来要共事的部属进行评价。以我们今日所知的评估，不是在隐瞒过失，就是集中于发掘缺点；但是，如你所知，如此将使共事成为不可能。评估应集中于某人所做的事，因为这是我们唯一能评价的。 

接着，经理人可以问：“为使你的优点更具生产力，你所应该和能做的是什么？！”以此来萃取部属的优点。如此一来，我想你将发现不再有问题了，不再有未解决的管理问题。而且，评估会变成人们所欢迎的事。 

被人欣赏是一件愉快的事。经理人要学会欣赏其部属，着眼于优点的绩效评估，能够充分发掘部属的可欣赏之处。 

经：管理者的绩效表现和他的潜能有何关系？ 

德：以我几十年的顾问经验，我认为毫无关系。 

我曾见过“高潜能”的人在十年内，江郎才尽，变成平庸的中年人。我也看过资质普通的人，在所谓的“天才”卖弄聪明时，脚踏实地往前到达目标。我也见过在某期间，没有潜能的人，突然间大放光彩。所以，我认为潜能只是种错觉，把它留给学校老师，企业人看的是绩效表现。 

态度决定一切。知识、技能或者潜力，如果不与良好的工作态度相结合，对组织就毫无价值可言。 

职业生涯 

经：经理人是否有“职业生涯顾问”的责任？若有，应如何做？ 

德：是的！我认为经理人担负着“职业生涯顾问”的任务，尤其是对年轻后辈。年轻人，特别是知识工作者，需要有经验者的忠告和关心。但是，“职业生涯顾问”，应该是针对绩效来谈；也就是，把焦点放在他们实际所做的事，并且找出其优点。 

接着，可以这样建议“你瞧！你真的需要这种经验，我会帮助你”；或是，“你来错了地方，你没有商业银行的经验，所以你不属于这里。在这里，你的优点无从发挥，也不会被赏识。你属于别的地方，我会联络并协助你找到合适的地方。”或是，“瞧，你尚未为真正需要你的经理去工作，你正为一位会让你失足的上司工作；我想现在是，你需要一位能用你长处的经理人做“职业生涯顾问”。但是，请勿空谈某某人20年后要做什么，或某某人可能成为总统，诸如此类无意义的事。几乎没有人到45岁时，是依照他在25岁时，所设定的目标行事，而极少数照着做的，却又不成功。几乎所有成功者，从事的若不是他们早先未做过的事，就是他们创造的。所以，“职业生涯顾问”是要协助涉世未深的年轻人，去找寻自己的天空，去认识自我，去获得需要的经验。因此，根据这个原则，“职业生涯顾问”的最佳人选不是其直属上司。我偏爱日本式的作法，不找年轻员工的直属上司，而以公司内受尊敬的资深人员为咨询者。 

去观察注意年轻员工，鼓励他们，必要时则私下责备他们。这或许是种好方法。 

站在企业的角度，生涯规划的目的在于提高员工的投入与产出比，仍然必须以结果为导向。而站在员工的角度，其侧重点则容易放在晋升、加薪和提高技能等投入因素上面。 

不过不用担心，这不是生涯规划系统的特殊矛盾，而是企业管理的本质性难题。所以，多数企业把生涯规划系统定义为一种晋升制度或者经理人接替计划，也就不足为怪了。 

更有意义的做法当然是多给年轻员工一些关注，善用鼓励和支持，因为这不仅仅是对企业绩效负责，更是对社会负责。这需要经理人有良好的职业素养，同时企业有良好的经营业绩。毕竟，企业不是福利性的培训机构；人，何时何地都需要自己为自己负责。 

规划 

经：直到目前，我们一直都在探讨，经理人与下属、同事、上司，三个主要关系。我们可否转变话题至主要的管理作为上？谈谈规划如何？作规划，似乎是天经地义、合理的职能。但是，许多经理人却排斥它，为什么？ 

德：嗯！其中一个造成排斥的原因是，因为他们不了解作规划可以帮助自己，他们知道作规划，对老板或财务副总的助益，却不了解对自己管理生产部门或销售部门有何帮助。作规划需要大量资料，是件苦差事。而且，往往是为别人所用，而非为自己所用。 

规划如果只体现在一张又一张的表格中，那么谁都会排斥它；规划如果只停留在数量指标上，那它的确只对老板和财务副总有意义；对于具体的业务单位和职能部门来说，规划中的质量指标应该比数量指标更有意义：完成多少销售额或缩减多少费用只是写在纸上的数字，工作推进过程中的实践、分析、调整以及不断改善和优化，才是真实和有价值的。 

经：规划对经理人有何帮助？ 

德：规划，能促使经理人在适当的时机，采取适当的行动。规划，不只是深思熟虑，而是思考的工具。规划的结果是行动，而不是信息。任何计划都必须落实在实务上，需要有负责人和最后期限，否则只能是“纸上谈兵”。 

经理人借由规划可了解，不论某位部属是如何地“不可或缺”；除非能让他放下现在的工作，负责且投入，否则，其所深切期待的新厂，在三四年后不可能开工生产。经理人必须如此做，否则他期望的新厂，将成泡影。 

规划，能使人明白今天需要做什么，才能于三四年后，使研发成功的新产品上市。也许，目前的销售对象是超市，而新产品将进入以前尚未销售过的餐厅市场。因此，关键问题是：必须要做些什么，才能攻占目标市场？以及整体而言——现在要做些什么，才能有乐观的未来？优先顺序是什么？目前的工作负荷应做何调整，应做什么才能达到期待的目标？ 

规划不是在今天空想明天的蓝图。规划是在今天预备明天所需的颜料，并开始调色。 

经：“长期规划”究竟应涵盖多长的时间？在今天这种剧烈变动的世界里，规划四五年以后的事，是否实际？ 

德：嗯！我不知道这样是否实际，但你又能有什么其他替代方案？一如上述的例子，不论世界变化是快是慢，你仍需费时五年去建厂，如果现在不破土，五年后你无法拥有它。也许它会成为某种严重的错误；但是，如果你想要五年后工厂有产出，你最好现在就进行，否则，你是在做白日梦。事实上，正因为世界变化得太快，你更需要精确地规划。你要深思你承担的风险，你所做的假设前提，以及你对未来的承诺（commitments）。否则，外在的改变将会吞噬你。 

逆水行舟，努力的人也可能失败，不努力的人则是百分百不会成功。机遇只垂青有准备的头脑。正因为处在一个不确定时代，周密思考、精确规划才更显得重要。 

经：组织如何能使经理人多加思考规划之事？培训能有所助益吗？ 

德：培训，就像是两面刀。如果你指的是向他们演讲，我看算了！如果你指的是，告诉他们规划对他有益，并给他们适用的表格，这样一些人会来学！如果你说的是，协助他们组织自己的工作，并帮助他们学习如何来做，这就对了！这也正是唯一成人的学习之道。 

培训只能解决企业的一部分问题——更准确地说，是一小部分问题。培训的着眼点永远必须放在操作层面、放在工作技能的提升上。别奢望用培训来解决观念、动机、品德和态度的问题，至少别轻易相信培训能发挥这种魔力。 

决策 

经：我们是否可以再换个主题？经理人要受聘来解决问题与作决策，这两个过程之间有何区别？ 

德：因为你解决了问题，所以你不需作决策。亦即，在解决问题时，你是在试着将运作程序回复至就你所知它应有的状况，所以你不必要作决定。 

你作决策是因为你想要有所改变，于是借由决策创造了一系列的新情境。决策着重于未来，而解决问题绝大部分着眼于过去。这应该是二者的本质，但如今并非如此。所以，让我们再回头说起，事实上，解决问题有时极为伤神，因为它会产生对改变的不安。 

经理人应视改变为一种机会，去问：“怎样才是新的理想状态？”而不是去想：“该如何回到原点？” 

如此，决策才会有结果：它改变了环境和现状，且着眼于未来的实现。在作重大决策时尤其如此。例如：在你做所有决策中最关键的人事决策——晋升谁、调动谁、辞退谁时，正是如此。在决定买房子，选新居时亦然。因此决策有其风险和不确定性，但同时也创造了一个机会。 

对于历史遗留问题，需要拨乱反正，此时方向基本明确，应侧重于方法和技巧，追求“把事做对”。要谋求新的发展，就必须破旧立新，追求的是“做对的事”，所以方向的选择成为第一重点。 

经：经理人作决策的最佳方式是什么？ 

德：可能没有所谓“最佳”方式，却有几个简单原则。 

其一是，不要作不必要的决策。 

其二是，情境的范围要想清楚；也就是认清所需要的是什么。 

其三是，不要作过犹不及的决策，只要符合需求即可。因此，必须深思到底需求是什么？例如，你现在有第三个子女，现有的房子无法容纳。你的需求是需要更多的空间，你或许考虑换屋，这决策却超过了所需，因为事实上只要再增加个房间就可满足所求。另一方面，你也许会说：“没错，买房子要比加个房间花费更高，但也更具价值”。可是买房子后，伴随着选新居的种种头疼问题，诸如搬家、认识新邻居、安顿子女就学等等，都是应考虑的细节。 

其四是，不去冒不必要的风险，同时能承担，且不超过必要的风险。这点常是经理人所忽略的。经理人多是制约的反应（conditioned reflex）。如上例，他们不曾想到增加房间，而直接反射去买新房子。可是，他们又不去考虑新房子较高的附加价值，而选择了一个过于狭隘的方案。 

决策一定要三思而后行。所谓的三思是：第一，把你所能想到的需求都罗列出来，然后从中整理出主目标和次目标。第二，针对每一个目标设计出基于SWOT分析的解决方案。第三，排列各项具体行动的优先次序，逐步向前推进。 

经：是否每个问题都需要有人作决策？ 

德：不尽然！事实上，原则极为简单，一个人能作的决策有限，如同一个人无法射击每个移动猎物。 

早期的内科医生提出，一个不恶化保持原状的情况，不会引起问题；或只是小麻烦；可以忍受或没有严重不健全的状况，都不须作任何决定。反过来说，一个逐渐恶化，日益危险的状况，你必须尽快决策并行动以解决之，至于居于两者之间者，则需衡量风险，以及克服恶化和危险所需的努力，再作决定。 

一旦你决定不作任何决策，你必须同时自问：“我们应该小心注意些什么？我们能否假定情况的发展，不会恶化到危害我们？”“在哪些时点作评估？”如果忽略随时检讨，及自问以上的问题，疏忽了某些致命的要素。这是非常危险的。 

量变总有一天会形成质变，关键是这一天是“哪一天”。组织的管理系统中必须含有监测和反馈体系，并且要经常对此体系进行检修和调校，以确保其反应灵敏、准确、及时。 

因此，对于虽不尽理想，但可以接受的事，你不需要作决策，因为，改变是非常费力耗神，而事情并不会演变到很恶劣的情况；同样的，你不必每次在业务经理和工程部门意见不和时作决策,而可以看成：“毕竟公司是请他们来做不同的工作，用不同的观点来看事情，我们就是要他们的不一致。”事实上，若你的业务经理和工程部门没有意见相左的情形，你反而要担心并需采取行动，因为你需要的就是不同的观点意见。 

所以，你不该说：“这是个问题，我们必须要采取行动。”而应问：“这是个问题吗？是个什么样的问题？”然后，才能问：“是否需要采取行动？” 

治大国若烹小鲜，面对问题时，经理人切忌妄下结论、轻举妄动。新官上任三把火未必是件好事，经理人要有萧规曹随的雅量。 

千万不要以为改变一定会利大于弊，也不必刻意追求改变的“成功在我”，尤其对于重大变革，天时地利人和三者缺一不可。 

经：你所谓的“重复发生的问题需要作决定”，是指什么？ 

德：如果你二次或三次遭遇同样的问题，你就必须慎重考虑，并制定有效的政策，政策的程序都是处理重复发生问题的方法，不论是用预测、防止或订定原则都可以处理此类问题。第一次发生库存问题时，你会以危机来处理它，第二次再发生时，你应坐下来并自问：“我们该如何防止？”于是你制定了库存制度，但是，如果你坐视此问题再度发生，你就有重大的渎职之责。 

一个人在同一个地方摔倒多次，还可能是这个人有问题；如果很多人都在同一个地方摔倒，那多半是这个地方有问题了。企业中常见的沟通不畅、协作不佳甚至人员不胜任其工作，都往往不是人的问题，或者说首先不是人的问题，而是政策和程序的问题。 

“组织人” 

经：20年前我们常听到的“组织人”是什么呢？您认为仍存有大问题吗？ 

德：坦白说，我不认为20年前“组织人”是个大问题。我认为这是“媒体炒作”的结果，而非实际问题。 

首先员工可以离职，可以换工作，他们不必顺从。在我们的社会里，没有任何公司的行为模式是完全相同的。因此，如果你觉得公司强迫员工严格顺从，你可另找一家，为了尊重年轻教授，大学是唯一要求高度顺从的地方。在校园内有着彻底的“组织人”，你得是位“自由主义者”，是位“好学者”，且要运用学术的术语，各个大学在这方面似无多大差别，这是种不幸。如果你在美国钢铁公司工作，再到芝加哥第一国家银行，再到德国公司，你会遇到形形色色的行为模式，而且每家公司内都有多样的行为模式，所以我不认为这是个大问题。许多公司要求互道“早安”；也有些公司要求说“请”和“谢谢”；还有些公司要求员工早上穿着干净的衬衫上班。没有人会因为被要求说“请、谢谢”，而受到永久的伤害，你甚至可能因此而变得更好。 

不同的组织有不同的历史和文化，一个组织往往会更适合某一种类型的人生存和发展。人要有弹性，但也不必过于勉强自己，合则留，不合则去。当然，如果愿意你可以说服自己为企业而改变，但别同时指望企业也为你而改变。 

经：如果组织人的观念没有特别重大的争议，我想请教你：在现今的组织中生存，会有报偿、实现和挑战吗？ 

德：是的！都有，唯一不能的是“完整性”，人们的最大错误与危机，乃是让组织成为他们生活的全部，每个人，特别是年轻人，应该学习将组织当作工具，同时，又有工作外的生活，在组织内只要有成效（effective）即可。 

鱼和熊掌可以兼得，但这一定不是某个企业可以同时提供给你的。企业所给你的一切，都是围绕工作来展开的，所以你在企业内只需也只能关注工作绩效和个人成就。另外的东西，你应该向企业外寻求。 
除了伴侣和家人，经理人还有工作外的兴趣是件好事，需要有另一个外在领域，能于其中学习、成就和表现，人到了中年就变得有智慧，到了45岁才恍然大悟自己不是在创造世界，只不过是另一个凡人罢了，而后所需要的是：个人成就的领域，个人嗜好的空间，以及和人的交往。经理人应培养工作外的兴趣，以作为专业发展受挫时的缓冲器。 

既生而为人就要能超越组织，这也是人之为人的意义所在。 

人到中年，尤其要善待自己。 

经：经理人应做哪些特定事情，使组织成为其工具，和自我实现的手段，并成为其个人成就的舞台？ 

德：我想我们已经讨论了其中一部分。主动担起人际关系、个人贡献、个人自我发展、辅佐上司等的责任，这些能使你在组织内有成效；你同时应问道：“我能做什么，而能真正对组织有贡献？”然后，再自问：“我能从组织外获得什么？学到什么？” 

那些在组织里成功的人，似乎都能置身于我所称的“永续学习”的情境中。他们永远自问：“如何能做得更好？我能贡献什么？要怎么耕耘，才能收获得更多？”于是，即使工作20年后，工作仍是个挑战。 

人们应学习如何使组织能配合其需求、发展、成长，以及自我充实；亦即，必须安排好自我的永续学习。 

企业提供的只是工作任务的骨骼，其肌肉、血液和神经系统，有待于你在实践中去创造。因此，要尽可能使当前的工作更充实、更深入、更有内涵，从而为企业创造更多价值，个人同时获得更多回报。 

个人生活 

经：在组织和经理人的个人生活中，哪些地方已有了管理发展？ 

德：这是完全不同的两件事：“管理发展”的产生，是因为环境不断在改变，组织需要补充新知识和新技术。 

我能想象在未来，每位年轻的经理人能熟练使用电脑，就像他今天使用电话或计算机一样，而且不会太困难。但是，需要学习。 

很少人真正了解足够的会计、预算和财务。无论他在企业内、医院、学校或政府机关，而这些都是必备的基础知识。事实上，在所谓非营利机构，这些反而更为需要。而这些都极易学会，并不困难。我认为美国的经理人，对世界经济的认识不足，而世界经济已经逐渐支配着经济的体系。这些都是能学习，且是我期待经理人必须知道的知识，任何人都可以到附近大学夜校学得到的。 

至于经理人的个人发展；我想这是你所关心的，你可能需要外力协助，但最好能自己进行。首先，可先评估自我绩效，以及自己的绩效上的优势，而后再问：“我该如何才能完全发挥自己的长处？”上司可能会非常有效并能提供强有力的帮助，人力资源部也能提供强力帮助，但最后仍应由自己去做。 

我们讨论了许多关于组织内个人的“成熟度”，我不知道它真正的含意是什么，但我可以肯定其中的一个要素是：主动承担个人成长与发展的意愿。 

事实上，这也是本系列影片主要讨论的主题：强调经理人如何运用组织作为实现成就的工具，以及经理人如何成为组织内反应、调适、成效的引擎。 

组织本身原是成本中心——唯有透过有效的经理人，才能将其转换为绩效中心。 

信息技术发展的速度之快和影响之大，已超出德鲁克当日的想象。不过，不管世界怎样改变，自己的事还得自己去做。德鲁克可以影响你，但能够使你改变的人，只有你自己。

这些年来，在组织中“授权”可以说是非常流行的概念。经理人常常把它挂在嘴上，各种管理培训中反复提及，管理杂志上也处处可见。但在实际操作中，管理者常常感到对授权不知如何把握。例如，正常的工作任务安排与分派算是授权吗？授权要授到什么程度？如何判断授权的好坏？这些问题常常令管理者感到困惑。
    这些困惑的产生，究其原因，是大家虽常常把授权挂在嘴上，却并没有对授权这一概念的内涵进行认真思考。这就像是解决问题，如果对问题本身都没有清楚的界定，解决办法又怎么会有效呢。所以，谈授权问题，第一步应该从澄清到底什么算是“授权”开始。什么算是管理者的授权工作？有些人认为授权就是管理者将总的工作进行分解，然后将工作安排和分派给下属，并与下属保持沟通，对下属的工作进行辅导和监控。我个人认为，如果这样界定“授权”的话，那么“管理者如何有效授权”这一问题就变成为了“管理者如何有效地分派任务，并对分派给下属的任务进行有效管理”的任务管理问题。我个人认为这两个问题并不能划等号。因此，授权不能等同于管理者给下属分派工作，以及与之相关的沟通、辅导和监控。另外，有些管理书籍上给“授权”下的定义是：授权就是将权力下放。对这一定义，我认为是模糊不清，而且非常容易让人误解的。
    这一点，管理大师彼得.德鲁克在《卓有成效的管理者》一书也谈到了，书中写到：“好几年来人们都在议论一种管理上的“授权委托”（delegation in management）。不管是企业，还是政府机关、大学或部队，这些机构里的每位管理者都被告知要当一名合格的“授权委托人”。其实，在一些大单位中，大多数管理者自己就在不断鼓吹这一做法。我不知道这种做法到底有什么好处，鼓吹这种做法没人要听是在情理之中的，就是按他们的说法，这种委托论也显得毫无意义。假如这种委托的意思是别人应该“帮我”做部分工作的话，那就不对头了。我们领工资是因为我们做了自己的那部分工作。按他们的说法，最懒惰的管理者岂不成了最佳管理者了？这种论调不仅是荒唐的，而且是违反道德的。……“委托授权”一词其实令人误解，还会产生误导。”对彼得.德鲁克在书中所写的，我理解大师的意思是：不存在所谓的“委托授权”问题，存在的问题是管理者是否把时间和精力用在做真正应该自己做的事情上。大师的话是有道理的，对那些管理规范和有序的公司，各个职位都有清楚的工作范围、责权和工作要求。管理者和员工都应该清楚自己的角色和职责，也都应该清楚对自己而言重要的工作是什么并以此为基础来开展工作。在这种情况下，如果管理者打着授权的幌子，把自己应该承担的职责和行使的权力“授权”给下属的话，那就是不负责任的表现。如此看来，即不应把授权等同于工作分派与任务管理，也不应把授权认为就是下放权力，那么到底如何理解授权，授权这一概念的核心到底是什么？ 我认为通过分析“授权”这一概念的实际使用可以有助于我们更好地理解“授权”这一概念。“授权”这一概念使用的一个方面是与管理者的工作成效和时间使用有关。这一方面，也是彼得.德鲁克在《卓有成效的管理者》一书中所谈及的。德鲁克认为管理者应该把精力和时间投入与自己的关键职责相关的重要工作上，而把那些与自己的关键职责无关的工作“交付”给下属。这里，德鲁克用的是“交付工作”而不是“授权”（德鲁克认为不需要“授权”这一概念）。在现实的工作中，一些管理者常常因为一些原因（如对自己的角色与职责没有清楚的认识；个人偏好，喜欢去做一些过去习惯做的事（角色变化后，作为管理者的角色不应该再做的事情）；对下属不信任，因为担心下属完成不好工作而去做了本该下属做的事，等等）而没有将时间和精力投入到真正应该自己做的事情上。因此对于管理者如何把时间和精力用在真正应该做的事情上，而把不需要自己做的工作交付给下属这一问题，虽然彼得.德鲁克认为这是管理者的“时间管理”问题，但我们既然已经习惯使用“授权”这一词汇，那么把“管理者澄清自己的角色与关键职责，在此基础上分析自己的日常工作，将不需要自己做的，与自己的角色与关键职责不相关的工作交付给别人”这一过程贴上“授权”的标签也是可以的。而且，这样理解授权能更好地区分“管理者的授权工作”与管理者正常的任务管理工作（所谓任务管理工作是指包括分解部门工作、分派任务、沟通、支持和辅导、评价和反馈、奖励和处罚等管理工作）的不同。
    如果我们这样理解授权的话，那么，如何授权也就清楚了。其步骤如下： （1） 管理者澄清自己的角色和职责，以及与自己的角色和职责相对应的关键工作。 （2） 对自己的日常工作进行记录并分析记录，找出那些不应该由自己做，而可以交付给下属的工作。 （3） 将可以交付的工作及相关职责交付给下属。 至于把工作交付给下属后的沟通、辅导、监控、评价和反馈等都是一般的任务管理工作。 另一个“授权”这一概念使用的方面是关于“员工对工作的内在承诺”。对这一问题，哈佛大学的克里斯.阿吉里斯在1998年5/6月号的〈〈哈佛商业评论〉〉上发表的文章〈〈授权：皇帝的新衣〉〉一文专门谈及。“内在承诺”是与“外在承诺”相对的，“外在承诺”就是员工在对自己的命运几乎没有控制力并习惯于在指挥与控制模式中工作时所表现的那种状态。而“内在承诺”表现为员工出于个人原因或动机对工作负责。“内在承诺”与授权密切相关。因此，我个人理解“授权”这一概念的另一个核心是管理者应减少对员工工作的操纵和控制，不要事事都决定好，只把员工当执行的机器，而是要通过“授权”让员工更多地自己决定如何去作好工作（这并不是所谓的“下放权力”，而是对本来就应该员工去做的工作减少操纵），从而建立员工对工作的“内在承诺”，进而提高员工的工作热情、主动性、责任心和奉献精神。